Этикет деловой беседы
аиболее действительным считается метод принципиальных
переговоров, на базе объективных критериев.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.
1 АНДЕРСОН С. Менеджмент пер. с нем.
2 АНИСИМОВ С. Ф. Мораль и поведение М. Мысль 1985 с-165
3 АРИСТОТЕЛЬ Этика Избранн. Сочинения М. 1911 с-165
4 ВИХЛЯНСКИЙ С. С. НАУМОВ А. И. Менеджмент Высшая школа М. 1994.
5 ДАНКЕЛ ЖАКЛИН Деловой этикет. Феникс. Ростов-на-Дону 1997.
6 КАНТ И. Соч.т. 4 ч.III е- 233
7 МЕЧНИКОВ И.И. Этюд о природе человека. М-Л Госиздат 1923 с-235.
8 ЭТЦИОКИ А. Комплекс организаций М. 1961.
ОГЛАВЛЕНИЕ.
I ВВЕДЕНИЕ............................................................. 1-
2
II ОБЗОР ИСТОРИИ ФОРМИРОВАНИЯ ЭТИКИ ....3-4
III ЭТИКЕТ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ ( ПЕРЕГОВОРОВ)...5-17
1МЕТОДЫ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ............6-8
2ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ .
БАЗОВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ПЕРЕГОВОРОВ ........8-17
1. РАЗГРАНИЧЕНИЕ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ ДИСКУССИЙ И ОБСУЖДАЕМЫМИ ПРОБЛЕАМИ.1-10
2. ВЛИЯНИЕ ВОСПРИЯТИЙ, ЭМОЦИЙ, РАЗНОСТИ ИНТЕРЕСОВ НА РЕЗУЛЬТАТ
ПЕРЕГОВОРОВ....10-13
3. ВЗАИМОВЫГОДНЫЕ ВАРИАНТЫ. ОБЪЕКТИВНЫЕ
КРИТЕРИИ.................................................................
.14-17
IV
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..................................................................
18
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......................................................19
-----------------------
[1] Виханский О. А. , Наумов А. И. , Менеджмент. « высшая школа» М. 1994 с
- 214- 215.
[2] Аристотель. Этика . избранные сочинения . М. 911 с- 165.
[3] Мечников И. И. Этюды о природе человека. М- Л Госиздат 1923. С-235
[4]Кант И. Соч. Т. 4 4 II c-233.
[5] Анисимов С.А. Мораль и поведение М. Мысль 1985 с- 10.
| |  скачать работу |
Этикет деловой беседы |
