Имидж делового человека и пути его формирования
вные его компоненты и раскрыть их сущность;
- понятие о деловом этикете, которая позволила мне выделить основные
его составляющие, где была представлена таблица 1 «Правила приветствия в
различных ситуациях».
Учебник Г.В. Бороздиной позволил мне объяснить сущность одного из
важных компонента имиджа делового человека – тактику общения.
Книга Э.Я. Соловьева помогла мне раскрыть и определить значение
важного элемента делового общения - понятия «Деловой протокол».
В учебнике под редакцией профессора В.Н. Лавриненко была изложена
информация о деловой этике, которая помогла мне понять и раскрыть сущность
и значение этики в деловом общении.
Таким образом, задачи контрольной работы решены; а цели (состоящие в
том, чтобы: выявить сущность понятия «имиджа» и показать его развитие; а
также, показать, из каких основных компонентов формируется имидж делового
человека и раскрыть их сущность) – достигнуты.
Список используемой литературы.
1. Аверченко Л.К. Практическая имиджелогия: Учебное пособие. – Новосибирск:
СибАГС, 2001. – 200 с.
2. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. – 2-е изд. – М.:
ИНФРА-М, 2002. – 295 с.
3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений:
Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 368 с.
4. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. Проф.
В.Н. Лавриненко. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.–415 с.
5. Соловьев Э.Я. Современный этикет. Деловой и международный протокол. – 6-
е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во «Ось-89», 2003. – 320 с.
-----------------------
Имидж
Персональные
характеристики
Социальные
характеристики
Символические
характеристики
Существующее состояние дел по теме:
1. Отсутствие имиджа.
2. Плохое продвижение по службе.
3. Коммуникационный кризис с деловыми партнерами.
4. Возникновение сложностей в деловом общении.
5. Потеря авторитета в коллективе.
6. Отсутствие морали и нравственности в деловом общении, взаимоотношениях
деловых партнеров.
Желаемое состояние дел по теме:
1. Привлекательный имидж.
2. Быстрый карьерный рост.
3. Деловое сотрудничество с партнерами.
4. Импонирование сотрудников.
5. Авторитет в коллективе.
6. Соблюдение этических принципов в деловом общении, взаимоотношениях
деловых партнеров.
6.
П
Р
О
Б
Л
Е
М
Ы
Все существующие негативные факты спровоцированы из-за недостаточного
понимания сущности имиджа и его роли в деловой сфере, а отсюда не знание
основных его компонентов:
- манера одеваться;
- тактика общения;
- деловой этикет и протокол;
- этика делового общения.
| |  скачать работу |
Имидж делового человека и пути его формирования |
