Культура поведения, культура общения и туризм
доброжелательность, внимание, умение
выслушать собеседника, помочь ему в случае необходимости. Очень ценится в
этикете улыбка.
Одним из основных принципов современной жизни является поддержание
нормальных отношений между людьми и стремление избежать конфликтов. В свою
очередь уважение и внимание можно заслужить лишь при соблюдении вежливости
и сдержанности.
СОВРЕМЕННЫЕ НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ В РАЗНЫХ СТРАНАХ
"Какою мерою меришь, той же отмерится и
к тебе"
Евангелие
Основные черты этикета отличаются универсальностью, то есть являются
правилами вежливости не только в международном общении, но и у себя дома.
Но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в
затруднительное положение. Чаще всего это происходит, когда необходимо
знание правил международного этикета. Общение представителей разных стран,
разных политических взглядов, религиозных воззрений и обрядов, национальных
традиций и психологии, укладов жизни и культуры требует не только знания
иностранных языков, но и умения вести себя естественно, тактично и
достойно, что крайне необходимо и важно на встречах с людьми из других
стран. Такое умение не приходит само собой. Этому следует учиться всю
жизнь.
Правила вежливости каждого народа – это очень сложное сочетание
национальных традиций, обычаев и международного этикета. И где бы вы ни
были, в какой бы стране не находились, хозяева вправе ожидать от гостя
внимания, интереса к своей стране, уважения к своим обычаям.
В манере поведения человек проявляет уровень своей культуры, воспитания
(манера курить, жать руку, говорить и т.д.). Многие российские бизнесмены,
попав за границу, с истинно русским размахом бросают на ветер огромные
суммы, покупая особняки или проигрывая в казино и ресторанах. В
цивилизованном обществе это не принято. Здесь не стремятся к демонстрации
богатства. Это чисто варварская черта.
От Вашего поведения и способа общения с представителем другой культуры
зависит его отношение к Вам. Поэтому, мне показалось нужным рассмотреть
основные нормы поведения туристов.
ПОЕЗДКА НА ПОЕЗДЕ. В Англии посадка на поезд – довольно строгий ритуал,
которому должны следовать все гости страны. У входа в вагон люди становятся
в очередь, здесь не принято толпиться, отталкивая друг друга, расталкивая
детей и женщин. Очередь англичане уважают везде – на автобусных остановках,
в кино, в магазинах и в других заведениях. Так что если Вы не хотите
прослыть невеждой, лучше не забывать об этом маленьком правиле.
В английских поездах обычно бывают вагоны двух классов – первого и
третьего. В поездах дальнего следования вагоны разделены на купе, в которые
открываются в коридор (как и в России). В Великобритании билет сначала
проверяет контролёр, а потом вы отдаете его, проходя через турникет на
конечной станции своего путешествия.
Достижения техники быстро распространяются по всему миру, и
оборудование поездов меняется на глазах. В Испании, например, есть чудесный
экспресс "Талыго", идущий из Мадрида в Сан-Себастьян и Барселону. Это один
из самых быстрых поездов в мире (вагоны в нём сделаны из алюминия), еду там
подают на запечатанных подносах. А шведский поезд "Круиз в страну белых
ночей", соединяющий Стокгольм с Заполярьем, столь роскошен, что это трудно
себе представить. В нем предусмотрено всё: прачечная, душ, музыкальный
салон, остановки, во время которых можно осмотреть достопримечательности.
В Японии железнодорожные ветки соединяют между собой все острова.
Поезда там четко разделены на классы. Японские поезда одни из самых
комфортабельных и быстрых в мире. Храните билеты – у вас их попросят в
конце поездки. Остановки в Японии очень короткие, так что надо быть
собранным, чтобы успеть выйти. Станцию объявляют по-японски, и по-
английски. Информация на платформе также оглашается на двух языках. Так
что, если вы ко времени путешествия не овладели японским языком, то
позаботьтесь хотя бы об английском, он вам, безусловно, пригодиться.
ТРАДИЦИИ, КАСАЮЩИЕСЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ ПИЩИ. У некоторых народов поведению за
столом придаётся большое значение. Нарушение застольных обычаев
расценивается как преднамеренная демонстрация неуважения к хозяевам дома.
Интересная традиция существует у народов Бурятии. Воспитанный бурят не
выпьет напитка, не брызнув перед этим с пальца "жертвоприношения духам".
При этом верить в существование духов совсем не обязательно.
Мне хотелось подробнее остановиться на обычаях японской нации, так как
всем известно, что именно их традиции, связанные с потреблением пищи
наиболее отличаются от европейских.
Японцы, впрочем, как и китайцы, используют за обедом палочки – это всем
известный факт. Они бывают нескольких видов: самые простые делаются из
дерева, а самые дорогие – из слоновой кости. Но даже в национальном
ресторане вы можете попросить нож и вилку, в больших ресторанах они
подаются всегда. Но, всё-таки хотелось отметить, что блюда восточной кухни
кажутся вкуснее, если их едят палочками. Есть палочками очень интересно
(замечено из собственного опыта), но пока вы не стали мастером, не
старайтесь пользоваться ими весь обед: успеете умереть с голоду, пока вам
удастся взять хоть кусочек, лучше предварительно хорошенько
потренироваться.
Когда вас угощают спиртным, следует поднять свой бокал, а затем тут же
взять из рук японца бутылку и наполнить его бокал. Не отказывайтесь хотя бы
от той еды, которую вам предлагают.
Есть ещё одна японская традиция – подавать перед едой горячее
полотенце. Не пытайтесь класть его на колени или засовывать за воротник.
Этим вы только позабавите своих японских друзей и покажите незнание
восточного этикета. Когда официант протянет вам корзину или поднос с
горячими салфетками, возьмите одну и вытрите руки, можно освежить также
лицо и шею. Через секунду официант подставит вам поднос, куда вы сможете
бросить использованную салфетку.
ЦВЕТЫ. В Европе и Скандинавии гость, приглашённый на обед, обязательно
должен принести цветы хозяйке дома. В Скандинавских странах дарят нечётное
количество цветков. Никогда не дарите француженкам гвоздики, по поверью они
приносят несчастье. В Германии принято дарить три цветка.
ВАННАЯ КОМНАТА. Сейчас в большинстве отелей во всех частях света есть
ванные комнаты, но в дешевых гостиницах вам может достаться комната только
с раковиной и, вполне возможно, без водопровода. Если в вашей гостинице на
этаже одна-две ванные комнаты, то придется пройти через определённый
ритуал. Первым делом позвоните горничной и договоритесь о своем времени
купания. Когда оно наступит, ванная будет свободна и приготовлена
специально для вас, воду сделают именно той температуры, что вы попросите.
В маленьких парижских отелях вы обнаружите, что отмытая ванна выстлана
чистым льняным полотенцем, но зато вам придётся взять с собой мыло. Ванна
стоит дорого, и, поэтому, рассчитываёте на большие чаевые горничной.
Для японцев, ванна это не только мытьё, но и отличный способ
расслабиться, понежиться, отдохнуть. Впрочем, здесь тоже есть свой ритуал,
который необходимо знать, если вы живёте у своих японских друзей. Перед тем
как идти в ванную надо снять тапочки и надеть специальную обувь для ванной
комнаты. Одну и ту же воду в японских ваннах используют несколько человек,
поэтому в них принято только лежать. Прежде чем влезть в ванну, надо
тщательно вымыться под душем. В японских гостиницах, особенно на весенних
курортах, в ванных комнатах есть большие бассейны, изящно украшенные
цветами, в которых помещается сразу несколько человек. В Японии знают, что
смешанные ванны, в которых плещутся обнажённые тела обоего пола, не приняты
на Западе, поэтому по первой просьбе вам предоставят одну из маленьких
семейных ванн.
РУССКАЯ ЖЕНЩИНА ЗА ГРАНИЦЕЙ. Хотя горожане в разных странах уже
привыкли к нам, но иногда внешность и поведение русских девушек и женщин
может быть воспринято как открытое приглашение, сулящее нам не слишком
приятные перспективы. В романских странах (во Франции, Италии, Испании и
др.) женщины никогда не собираются вместе, чтобы выпить, как это принято в
России. Любая девушка и женская компания, заглядывающая в бар, где
продаются крепкие напитки, должна ожидать неприятных реплик в свой адрес.
Во всех романских странах мужчины, как правило, пускаются в
необыкновенные преувеличения относительно достоинств своей дамы, особенно
на людях: "Ты совершенно великолепна!" или "Такие глаза бывают у ангелов!"
Все подробные излияния надо принимать с поправкой на южную
экзальтированность и спокойно благодарить. В романском этикете все
публичные излияния чувств очень личностны и ярки, но это всё игра. Не
каждый мужчина безумно влюбляется в любую женщину, с которой его знакомят.
КАК ХОДИТЬ В ГОСТИ. Как правило, в странах Западной Европы, в отличие
от Америки, не считается хорошим тоном, когда гости расточают похвалы дому,
в который они приглашены. Пока у Вас не спросят мнения об обстановке, лучше
всего помалкивать. Хозяйка дома может сказать: "Я хочу, чтобы вы взглянули
на сад. Я провожу там кучу времени – цветы моё хобби". Причина сдержанности
сост
| |  скачать работу |
Культура поведения, культура общения и туризм |
