Основные особенности речи делового человека
проводить.
Рассадка за столом. Если сделан предварительный заказ, хороший тон
предписывает дождаться, пока соберутся все приглашенные и лишь тогда
усаживаться за стол. Если вам надо будет разложить бумаги, а вы
встречаетесь лишь с одним человеком, предпочтительнее сесть за столик
на четверых, а не на двоих. В этом случае будут веские причины
предложить человеку сесть справа от вас, а не напротив.
Оплата. Оплатить счет должен либо тот, кто первым предложил
встретиться, либо занимающий более высокое положение. Если ситуация
может быть превратно истолкована как попытка завоевать чье-то особое
расположение, следует предложить, чтобы каждый платил за себя. Это
особо актуально для представителей средств массовой информации и
государственных служащих всех уровней: завтрак журналиста или чиновника
за чужой счет могут счесть попыткой повлиять на прессу или проявлением
коррумпированности органов государственной власти. Однако наиболее
общим подходом все же будет такой - пригласивший берет все расходы на
себя.
Благодарность. После делового завтрака, обеда или ужина принято, по
меньшей мере, поблагодарить пригласившего. Более уместной, однако,
будет благодарственная записка, хотя этим элементом в деловых
отношениях часто пренебрегают. [8, 160 –168]
3.3. Переводчик
Переводчик, как правило, не только филолог, но и человек знакомый с
культурой и обычаями страны язык которой он так долго изучал, это дает
основания использовать его знания и опыт не только для переводческой
работы, но и налаживания доверительных отношений с партнерами.
Переводчик-профессионал играет ключевую роль в установлении духа
сотрудничества, особенно тогда, когда переговорные процессы идут с
представителями народов и культур, мировоззрение, нравственные
установки и особенности делового этикета которых имеют значительные
отличия от принятых на Западе.
Общаясь через переводчика, нужно соблюдать следующие правила:
- говорить медленно, четко формулируя мысли, не допускать возможности
двусмысленного толкования сказанного;
- произносить следует не более одного-двух предложений подряд,
учитывая, что удержать в памяти и перевести большее количество
материала полно и правильно переводчик не в состоянии. К тому же
некоторые языки грамматически прямо противоположны русскому. Например,
в персидском языке сказуемое всегда завершает предложение, а не стоит в
его середине, как в русском, английском и других языках;
- нельзя сопровождать свою речь поговорками, идиоматическими оборотами
и, тем более, цитированием стихов. Перевод их на другой язык требует
длительной работы и невозможен в ходе динамичной беседы. Неверный
перевод способен испортить атмосферу переговоров, поскольку наши
пословицы и поговорки на другом языке могут приобрести двусмысленное
значение, а иногда и оскорбительный смысл;
- необходимо учитывать реакцию партнеров и немедленно принимать меры,
если возникает ощущение, что они понимают вас неправильно. Переводчик,
в свою очередь, может в случае необходимости попросить любую из сторон
пояснить мысль более простыми словами или повторить фразу еще раз;
- перед переговорами необходимо выделить достаточное время для работы с
переводчиком, чтобы как можно подробнее ознакомить его с кругом
затрагиваемых проблем, пояснить используемую терминологию. Доклад, речь
на презентации и другие письменные материалы должны передаваться
переводчику для ознакомления за день-два до выступления. И последнее,
нет переводчиков, которые без подготовки одинаково хорошо оперируют и
медицинской, и технической, и любой иной терминологией.[6, 190 – 191]
4. Заключение
Вся выше перечисленная информация, будет полезна мне в моей
профессиональной деятельности, т.к. она дает возможность понять
основные особенности речи делового человека. Эти азы в будущем помогут
мне правильно вести деловые переговоры при заключении сделок или
подписании договоров. Хотя я уверен, что эта информация далеко не
полная и мне ещё предстоит многое узнать об общении деловых людей.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Волгин Б. Деловые совещания. - М., 1991.
2. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. -
Воронеж, 1991.
3. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1992.
4. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. -
Киев, 1989.
5. Першин Г.В., Альбов А.С., Левтов В.Е. Телефонный разговор с
иностранным партнером. П Справочное
пособие для успешного делового общения. - С. -Петербург, 1996.
6. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. - Симферополь, 1996.
7. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997.
8. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М.,
1994
9. Браим И.Н. Этика делового общения. - Минск, 1996.
| |  скачать работу |
Основные особенности речи делового человека |
