Социальный конфликт
рытом внутреннем конфликте является
рефлексивное управление. Это способ управления, когда основания для
принятия решения передаются одним из действующих лиц другому. Один из
соперников пытается передать и внедрить в сознание другого такую
информацию, которая заставляет этого другого действовать так, как выгодно
тому, кто передал данную информацию.
Разрешение конфликта.
Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение
инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение. Устранение,
прекращение инцидента - необходимое, но недостаточное условие погашения
конфликта. Часто, прекратив активное конфликтное взаимодействие, люди
продолжают переживать фрустрирующее состояние, искать его причину. И тогда
угаснувший было конфликт вспыхивает вновь.
Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении
конфликтной ситуации. Это изменении может принимать различные формы. Но
наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации, позволяющим погасить
конфликт, считается устранение причин конфликта.
Возможно также разрешение социального конфликта путем изменения
требований одной из сторон: соперник идет на уступки и изменяет цели своего
поведения в конфликте.
3. Основные параметры социального конфликта
Всем конфликтам присущи четыре основных параметра:
- причины конфликта;
- острота конфликта;
- длительность конфликта;
- последствия конфликта
Причина конфликта является тем пунктом, вокруг которого
разворачивается конфликтная ситуация.
У каждого индивида и социальной группы имеется определенный набор
ценностных ориентаций относительно наиболее значимых сторон социальной
жизни. Все они различаются и обычно противоположны. В момент стремления к
удовлетворению потребностей, при наличии блокируемых целей, достичь которых
пытаются несколько индивидов или групп, противоположные ценностные
ориентации приходят в соприкосновение и могут стать причиной возникновения
конфликтов.
Конфликты по причине противоположных ценностных ориентаций крайне
разнообразны. Наиболее острые конфликты появляются там, где существуют
различия в культуре, восприятии ситуации, статусе или престиже. Конфликты,
причиной которых служат противоположные ориентации, могут протекать в
сферах экономических, политических, социально-психологических и других
ценностных ориентаций.
Любая из перечисленных причин может послужить толчком, первой
ступенью конфликта только при наличии определенных внешних условий.
Что же должно случиться, чтобы возник конфликт, чтобы
актуализировалась соответствующая причина? Очевидно, что помимо
существования причины конфликта вокруг нее должны сложиться определенные
условия, служащие питательной средой для конфликта.
Острота конфликта. Когда говорят об остром социальном конфликте, то
прежде всего подразумевают конфликт с высокой интенсивностью
социальных столкновений, в результате которых в короткий промежуток
времени расходуется большое количество психологических и материальных
ресурсов. Для острого конфликта характерны в основном открытые
столкновения, которые происходят настолько часто, что сливаются в единое
целое.
Острота конфликта в наибольшей степени зависит от социально-
психологических характеристик противоборствующих сторон, а также от
ситуации, требующей немедленных действий.
Длительность конфликта. Каждый индивид в своей жизни неизбежно
сталкивался с конфликтами разной длительности. Это может быть короткая,
длящаяся несколько минут стычка между двумя индивидуумами, а может быть и
противостояние различных групп, длящаяся на протяжении жизни нескольких
поколений (конфликт между религиями).
Последствия социального конфликта. Они весьма противоречивы.
Конфликты, с одной стороны, разрушают социальные структуры, приводят к
значительным необоснованным затратам ресурсов, а с другой - являются тем
механизмом, который способствует решению многих проблем, сплачивает группы
и в конечном счете служит одним из способов достижения социальной
справедливости. Двойственность в оценке людьми последствий конфликта
привела к тому, что социологи, занимающиеся теорией конфликтов, или, как
еще говорят, конфликтологией, не пришли к общей точке зрения по поводу
того, полезны или вредны конфликты для общества.
Так многие считают, что общество и отдельные его составные части
развиваются в результате эволюционных изменений, и вследствие этого
предполагают, что социальный конфликт может носить только негативный,
разрушительный характер.
Но существует группа ученых, состоящая из сторонников диалектического
метода. Они признают конструктивное, полезное содержание всякого конфликта,
так как в результате конфликтов появляются новые качественные
определенности.
Заключение
Как относиться к возникновению конфликта, если он является составной частью
развития общества? «Цель состоит не в том, — считает М. Дойч, — чтобы
устранить или предотвратить конфликт, а в том, чтобы сделать его
продуктивным» (Deutsh M. The Resolution of conflict. New Haven. 1973. P.
17.)
В западной социологической и политологической мысли давно существует
понятие «социальный порядок», которое выражает идею организованности
общественной жизни, упорядоченности социального действия или социальной
системы. Существует концепция ценностного согласия, заключающаяся в
следующем. Внутренний порядок основан на внутреннем согласии людей и
некотором минимуме общественных интересов, ценностей или норм. Достижение
согласия рассматривается как результат переговоров между людьми или
коллективного сознания, взятого в качестве самостоятельной реальности.
Таким образом, конфликт и согласие выступают как две стороны развития
общества. Конфликт станет фактором, воздействующим на развитие общества,
если он завершится взаимным согласием. И наоборот, для согласия вначале
надо пройти через конфликтную ситуацию
Список использованной литературы
1. Фролов С.С. Социология. М., Издательство "Логос", 1996 г.
2. Найденова Л.И. Социологические теории конфликтов и их разрешения.//
Социально-политический журнал, №12, 1994.
| |  скачать работу |
Социальный конфликт |
