Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Торговый менеджмент

вляющей  системы  сводятся   к
следующему алгоритму: анализ  -  планирование  -  организация  исполнения  -
контроль исполнения. Вместе с тем, каждая управляющая система, в  том  числе
и  торговый  менеджмент,  имеет  свои  конкретные   объекты   управления   и
конкретные задачи. С  учетом  рассмотренного  ранее  круга  задач  торгового
менеджмента состав основных  его  функций  может  быть  определен  следующим
образом.
1.  Выбор  наиболее  эффективных   организационных   форм   функционирования
торгового предприятия и его структурных единиц. В процессе  реализации  этой
изначальной  функции  торгового  менеджмента  на  стадии   создания   нового
торгового предприятия или в процессе его расширения обосновывается  наиболее
приемлемая с точки зрения  его  учредителей   организационно-правовая  форма
деятельности; с учетом выявленной рыночной ниши определяется  ассортиментный
профиль ( форма специализации) магазина  (  или  отдельных  магазинов,  если
торговое предприятие состоит из ряда структурных  единиц);  формируется  тип
магазина по основным определяющим  его  характеристикам.  Хотя  эта  функция
торгового менеджмента носит, как  правило,  разовый  характер,  принятые  по
этим  вопросам   управленческие   решения   относятся   к   числу   наиболее
ответственных, так  как  они  существенным  образом  влияют  на  последующую
организацию всего торгового процесса, экономические показатели и  финансовые
результаты деятельности торгового предприятия.  Последующие  изменения  этих
управленческих решений влекут за собой  существенные  финансовые  затраты  и
требуют значительного объема времени на их реализацию.
2. Управление технологическими процессами. Реализация этой  функции  связана
прежде всего с выбором определяющей технологической схемы  товародвижения  и
соответствующей  ей  технологической  планировки   магазина;   формированием
необходимого    парка     технологического     оборудования;     разработкой
организационных  основ  товароснабжения,  приемки,  хранения  и   подготовки
товаров к продаже; определением  систем  размещения  и  выкладки  товаров  в
торговом зале. Формирование  торгово-технологических  процессов  и  операций
существенным  образом  сказывается  как  на  уровне  торгового  обслуживания
покупателей,  так  и  на  финансово-экономических  результатах  деятельности
торгового предприятия. Реализация этой  функции  непосредственно  связана  с
инновационным процессом на предприятии.
3. Управление процессом обслуживания покупателей.  Реализация  этой  функции
прямо связана  с  миссией  торгового  предприятия  и  является  определяющим
условием формирования его высокой конкурентной  позиции  на  потребительском
рынке. Управление процессом  обслуживания  покупателей  предполагает  прежде
всего обеспечение возможностей наиболее полного удовлетворения их  спроса  в
рамках  избранного  предприятием  сегмента   потребительского   рынка,   что
определяет   необходимость   обоснования   и   проведения    соответствующей
ассортиментной политики торгового предприятия. Кроме того,  управление  этим
процессом предполагает создание покупателям удобных условий  для  совершения
покупок, что связано с установлением  оптимального  для  них  режима  работы
торгового  предприятия,  выбором  эффективных   методов   продажи   товаров,
предоставлением  широкого  комплекса  дополнительных   услуг,   организацией
рекламы и  внутримагазинной  информации,  а  также  другими  организационно-
технологическими мероприятиями.
4. Управление персоналом. Реализация этой функции представляет  определенную
сложность,  так  как  применяемые  в  этой  области  управленческие  решения
непосредственно связаны с интересами  работников  и  существенно  влияют  на
уровень  торгового  обслуживания   покупателей   и   финансово-экономические
результаты   деятельности   предприятия.   В   силу   отраслевой   специфики
деятельности  затраты  живого  труда  на  предприятиях   торговли   довольно
значительны.  В  процессе  реализации  этой   функции   в   первую   очередь
обосновывается   схема   организационной   структуры   управления   торговым
предприятием как основа  функционального  разделения  труда  его  персонала.
Кроме того, реализация этой  функции  предполагает  определение  необходимой
численности и состава персонала, эффективную организацию труда и  постоянное
управление    его     производительностью,     организацию     материального
стимулирования, обеспечение подготовки и повышение квалификации работников.
5.  Управление  товарооборотом.   Реализация   этой   функции   обеспечивает
экономическую  основу  всей  деятельности  торгового  предприятия.  так  как
товарооборот характеризует основной объемный показатель этой деятельности  и
достигнутые маркетинговые позиции. Эта функция является наиболее массовой  и
требует  постоянной  разработки  управленческих  решений  на  всех   уровнях
деятельности торгового  предприятия.  В  процессе  реализации  этой  функции
проводятся анализ и  прогнозирование  торговой  конъюнктуры,  осуществляется
планирование объема и состава  товарооборота,  нормирование  и  планирование
товарных запасов,  планирование  объема  и  состава  закупки  и  поступления
товаров.
6. Управление доходами. Реализация  этой  функции  связана  с  формированием
собственной финансовой базы развития торгового  предприятия,  осуществлением
его деятельности на принципах самофинансирования ( или по меньшей мере -  на
принципах самоокупаемости). Так как  основу  доходов  торгового  предприятия
составляют доходы от торговой деятельности ( они формируются в виде  разницы
между ценой продажи и ценой закупки товаров  ),  то  в  процессе  реализации
этой функции торгового  менеджмента  прежде  всего  разрабатывается  ценовая
политика предприятия. Кроме того, важная роль  в  процессе  реализации  этой
функции отводится планированию доходов торгового предприятия.
7. Управление  издержками  обращения.  Реализация  этой  функции  связана  с
формированием  условий  постоянного  снижения  уровня  текущих  затрат  (  в
торговле они определяются  термином "издержки  обращения")  по  отношению  к
объему товарооборота. При этом снижения уровня издержек обращения не  должно
приводить  к  снижению  качества  торгового  обслуживания   покупателей,   а
осуществляться  за  счет  других  направлений  их   экономии.   В   процессе
реализации  этой  функции  определяется  необходимый  объем  текущих  затрат
трудовых, материальных  и  финансовых  ресурсов  на  осуществление  торговой
деятельности, рассматриваются  возможные  резервы  экономии  этих  затрат  и
осуществляется планирование издержек обращения в  разрезе  отдельных  статей
расходования средств.
8.  Управление  прибылью.  Реализация  этой  функции  обеспечивает  основное
условие самофинансирования деятельности торгового предприятия и  возможности
  возрастания  его  рыночной  стоимости.   Управление   прибылью   торгового
предприятия включает два основных аспекта: управление  формирование  прибыли
и управление ее использованием.  Процесс  управления  формированием  прибыли
связан с управлением доходами и издержками обращения торгового  предприятия,
разработкой  эффективной  налоговой  политики,  обеспечением   эффективности
коммерческих сделок по закупке товаров.  Управление  использованием  прибыли
подчинено задачам развития  торгового  предприятия  и  осуществляется  путем
оптимизации ее распределения по отдельным направлениям.
9. Управление активами. Реализация этой функции  непосредственно  связана  с
формированием и обеспечением  эффективного  использования  производственного
потенциала торгового предприятия. В процессе реализации этой функции  исходя
из намечаемых объемов торговой деятельности выявляется реальная  потребность
в отдельных видах активов и  определяется  общая  их  сумма;  оптимизируется
состав активов с позиций  эффективности  комплексного  их  использования,  а
также   необходимой    их    ликвидности    для    обеспечения    постоянной
платежеспособности;  обеспечивается  ускорение   оборота   отдельных   видов
активов, в первую очередь  товарных  запасов,  запасов  материалов  и  тары,
дебиторской  задолженности  и  денежных  средств;   определяются   формы   и
источники финансирования различных видов активов.
10. Управление капиталом. В процессе реализации  этой  функции  определяется
общая потребность в капитале для реализации стратегии развития  предприятия;
формируется   оптимальная   его    структура;    изыскиваются    возможности
формирования   финансовых   ресурсов   за   счет   собственных   источников;
определяется необходимый объем привлечения заемных средств на  краткосрочной
и долгосрочной основе; оптимизируются формы и источники привлечения  заемных
средств.
11. Управление инвестициями. Реализация этой функции связана с  обеспечением
развития торгового предприятия в стратегической  перспективе  и  возрастания
его рыночной стоимости.  В  процессе  реализации  этой  функции  формируются
важнейшие    направления    инвестиционной     деятельности     предприятия;
осуществляется оценка инвестиционной  привлекательности  отдельных  реальных
проектов  и  финансовых   инструментов   и   производится   отбор   наиболее
эффективных  из  них;  Формируется  инвестиционный  портфель  предприятия  и
осуществляется оперативное управление им.
12.  Управление  хозяйственными  рисками.  Эта  функция  является  одной  из
наиболее    сложных    и    поэтому    ее    реализация    возлагается    на
высококвалифицированных  специалистов  предприятия.  В  процессе  реализации
этой  функции   выявляется   состав   основных   коммерческих,   финансовых,
инвестиционных и других рисков, присущих хозяйственной деятельности  данного
торгового предприятия;  оценивается  уровень  этих  рисков  и  их  возможное
отрицательное  воздействие   на   результаты   хозяйственной   деятельности;
формируется система мероприятий  по  профилакт
12345След.
скачать работу

Торговый менеджмент

 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ