Анализ товарного ассортимента на предприятии
варопроизводителей с ориентацией на рынок и с учетом жизненного цикла
изделий. Это участие обеспечивается через:
- работу в комиссиях и художественно-технических советах по аттестации
товаров по категориям качества;
- рассмотрение и утверждение образцов-эталонов;
- работу по обновлению ассортимента товаров с учетом требований
потребителей;
- работу на постоянно действующих выставках товаров народного
потребления.
Выполнению этих маркетинговых действий должны предшествовать такие
маркетинговые исследования, как:
- изучение жизненного цикла изделий;
- изучение стандартов качества;
- исследование дефектной продукции, отбракованной в процессе оптовой и
розничной реализации;
- изучение реакции рынка на новый товар;
- анализ информации о качестве и ассортимента реализуемых товаров,
полученной от потребителей по «обратной связи».
Особое значение имеет изучение жизненного цикла изделий, поскольку в
зависимости от конкретной его фазы должна устанавливаться маркетинговая
стратегия.
Важным маркетинговым мероприятием является формирование заявок и
заказов на производство и поставку товаров, являющихся основными
инструментами воздействия торговли на промышленность, от обоснованности
которых зависит степень эффективности этого воздействия.
Таким образом, принципы просты и доступны, но, чтобы неуклонно
следовать им в практической деятельности, необходимыми немалыми усилия всех
без исключения работников. Работники выявляют потребности разных
контингентов потребителей, активно участвуют в создании товаров, давая
промышленности конкретные заказы, сделанные на основе разработок
собственных дизайнеров, модельеров, технологов. Фирма исходит из того, что
разработка товара -это не только технические возможности, ресурсы ,
технология, мода и вкус, но и коммерческое решение, зависящее от
потребностей покупателей, от конъюнктуры и тенденций развития рынка,
интенсивности спроса на аналогичные товары фирм-конкурентов, от ожидаемого
вливания нового товара на спрос, от сложившегося ассортимента и т. д. Более
того, разработка товара- это научно-техническое предвидение, умение
использовать новейшие достижения науки и техники, способность предугадать
их влияние на производство намеченного к внедрению товаров и на спрос на
него.
Контроль и координация - третья, заключительная подсистема СУАК.
Реализация контроля в системе управления ассортиментом и качеством должна
начинаться с анализа соответствия установленных программ маркетинговых
действий условиям внешней среды. Данный вид контроля позволит своевременно
отреагировать на изменения внешней среды и внести коррективы в программу
маркетинговых действий.
Следующий вид контроля - оценка соответствия фактических маркетинговых
действий принятой программе – позволяет в случае недостаточной
действенности проведенных маркетинговых мероприятий внести
соответствующие изменения в намеченную программу(предусмотреть
дополнительные мероприятия по отдельным направлениям, наметить новые
направления, приостановить проведение неоправдавших себя мероприятий).
Третьим элементом данной подсистемы является контроль качества и
ассортимента реализуемых товаров, который позволяет выявить их соответствие
стандартам качества и требованиям потребителей. Контроль- соответствия
качества и ассортимента реализуемых товаров стандартам предполагает:
- входной контроль качества товаров;
- контроль наличия товаров достаточного ассортимента в розничной
торговой сети;
- контроль исполнения каждым поставщиком договоров поставки в
ассортиментном разрезе;
- контроль снятия с производства товаров, не пользующихся спросом;
- контроль хода освоения и поставки производителями новых товаров,
закупленных на ярмарках;
- контроль состояния товарных запасов;
- контроль своевременности и действенности правовой и претензионной
работы.
Контроль соответствия ассортимента и качества товаров требованиям
потребителей должен осуществляться посредством изучения информации,
полученной от потребителей по «обратной связи».Это одно из самых
существенных видов контроля, поскольку мнение потребителя – основа
формирования ассортиментной политики. Для того чтобы вид контроля был
действенным, необходим четкий организационный механизм получения подобной
информации. Источниками такой информации могут быть: панельные опросы
потребителей, опросы посетителей выставок-просмотров, выставок-продаж,
покупательских конференций, специальное анкетирование и т. д. Необходимо
ежегодно разрабатывать конкретный перечень таких мероприятий,
предусматривая ответственных за их проведение, обработку и передачу
руководству полученной информации.
Контроль качества на предприятиях-товаропроизводителях - это элемент
подсистемы контроля, имеющий важное перспективное значение в обеспечении
высокого качества товаров, так как он позволяет контролировать качество на
всех стадиях производственного цикла, что способствует предупреждению
выпуска низкого качества.
Контроль качества и ассортимента товаров должен завершаться
разработкой мер по координации деятельности и корректировке программ.
Только при таком подходе цель подсистемы – повышение эффективности системы
управления ассортиментом и качеством товаров – будет достигнута.
Среди таких мер могут быть предусмотрены:
- разработка предложений по совершенствованию стандартов и другой
научно- технической документации;
- разработка рекомендаций по повышению качества товаров, замене
товров устаревших фасонов и моделей, совершенствованию упаковки,
снижению цен, организации послепродажного обслуживания;
- разработка спецификаций новых товаров или улучшенных товаров в
соответствии с требованиями потребителей.
Таким образом, подсистемой и координации завершается реализация
системы управления ассортиментом и качеством товаров-(СУАК) в рамках КС УКД
на основе маркетинга. Внедрение СУАК будет иметь важное значение для
решения наиболее острой проблемы современного этапе развития нашей
экономики – проблемы насыщения рынка высококачественными товарами в
необходимом количестве и ассортименте в соответствии с запросами с
запросами конкретных потребителей.
3.2. Разработка модели прогноза реализации КФХ «Людмила»
Элементы прогноза, отражающие неопределенность будущего, содержатся
практически в каждом плане. Прогнозирование представляет собой процесс
научного предвидения, предсказания тенденций и перспектив различных
объектов и явлений на основе определения закономерностей их развития в
прошлом и настоящем.
Известны различные методы прогнозирования. Однако, выбор метода,
применительно к конкретным условиям, определяется природой объекта и
объемом имеющейся информации о закономерностях и тенденциях его развития.
Для построения модели прогноза воспользуемся электронной таблицей Excel.
Для определения объема реализации продукции возьмем данные за 1999, 2000 и
2001 года. В верхней строке указан по кварталам объём реализации продукции
КФХ «Людмила» в тыс. грн. Нижняя строка представляет собой временной ряд из
12 уровней.
Таблица 3.1 — Исходные данные по объему реализации продукции КФХ
«Людмилам.
|Дата |01.04.9|01.07.9|01.10.99|01.01.00 |01.04.0|01.07.|01.10.|
| |9 |9 | | |0 |00 |00 |
|Объём |139,3 |149,3 |200,3 |147,4 |272,7 |262,7 |304,7 |
|реализации | | | | | | | |
|Дата |01.01.0|01.04.0|01.07.01|01.10.01 |01.01.0| |
| |1 |1 | | |2 | |
|Объём |250 |340 |370 |405,8 |357 | |
|реализации | | | | | | |
Временными радами являются числовые данные наблюдений, характеризующие
процессы или явления, которые постоянно изменяются во времени, а отдельные
наблюдения временного ряда - уровнями этого ряда.
Временные ряды делятся на моментальные и интервальные. Моментальными рядами
называются такие уровни, которые характеризуют размеры исследуемого явления
в определенные даты, моменты времени.
Интервшгьными рядами называются такие уровни, которые
характеризуют размеры исследуемого явления за определенные промежутки
времени.
Динамику развития во времени графически можно изобразить на
рисунке 3.2.
[pic] Рисунок 3.2- Динамика развития во времени
Рассмотрим нелинейную модель регрессии, основываясь на выборе и
обосновании типа уравнения, которое наиболее полно отразит имеющуюся связь
исходных данных и построенной динамики развития.
Решение поставленной задачи возможно только при тщательном изучении всех
существующих зависимостей (линейная, экспоненциальная кривая, степенная,
гиперболическая, простая рациональная, логарифмическая, S-образная кривая
или обратнологарифмическая).
Исследовав все выше перечисленные возможные зависимости мы определили
наиболее эффективную по коэффициенту детерминированности. Ею является
линейная зависимость
Расчет кривой проводится вычислением коэффициентов по известным
значениям У и соответ
| |  скачать работу |
Анализ товарного ассортимента на предприятии |
