Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Этикет международного сотрудничества

   чопорность,   предпочитают   удобную   одежду,
обращаются друг к другу просто, неофициально, даже если между  собеседниками
большая разница в возрасте и общественном положении.
      Американцы  обожают  соревноваться,  ценят   достижения.   Они   часто
считаются материалистами. “Успех” часто измеряется количеством  заработанных
денег. Деловой американец не мелочен и не педантичен. Но  он  понимает,  что
для организации любого дела – нет мелочей. Американцы берегут время и  ценят
пунктуальность, живут по расписанию.
      Что же касается общения в неофициальной обстановке, то приёмы в США  –
это обычная вещь. Это благоприятный случай поговорить о семье и хобби.  А  в
подарок лучше принести бутылку хорошего вина.
                                                   Франция
      Французы – одна из старейших  и  самобытнейших  наций  на  европейском
континенте, с богатой историей и культурой.
      Французы скорее галантны, чем вежливы, скептичны и расчетливы, хитры и
находчивы. В  то  же  время  они  восторженны,  доверчивы,  великодушны.  Во
Франции очень любят и умеют блеснуть словом,  молчаливый  человек  социально
себя убивает. Разговор у французов носит непринуждённый характер и   идёт  с
исключительной быстротой.
      Большое значение  на  французский  стиль  делового  общения  оказывает
система образования,  которая  ориентирована  на  воспитание  независимых  и
критически настроенных граждан.
      В  деловой  жизни  Франции  большое  значение  имеют  личные  связи  и
знакомства. Новых партнёров стремятся  найти  через  посредников,  связанных
дружескими, семейными и ли финансовыми  отношениями.  Они  искусно,  даже  с
изяществом отстаивают тот или иной принцип или  свою  позицию,  но  французы
достаточно жестко ведут переговоры  и,  как  правило,  не  имеют  “запасной”
позиции. Французы не  отличаются  точностью  и  не  всегда  пунктуальны.  На
приёмах  они  следуют  правилу,  чем  выше  статус  гостя,  тем  позднее  он
приходит. А быть приглашённым на ужин своим деловым партнёром  считается  во
Франции исключительной честью.

                                                    Великобритания

      Англичанам  присущи  сдержанность,   склонность   к   недосказанности,
щепетильности, которые заставляют англичан быть замкнутыми и  необщительными
с  незнакомыми   людьми   ,   почитание   собственности,   предприимчивость,
деловитость и главное – независимость. Грубым  поведением  считается,  когда
человек много говорит. Пунктуальность в Великобритании – жесткое правило.  А
на честное слово англичан можно положиться.
                                                      Германия
      Немцы   отличаются    трудолюбием,    прилежанием,    пунктуальностью,
бережливостью,    рациональностью,    организованностью,     педантичностью,
скептичностью, серьёзностью, расчётливостью, стремлением к упорядоченности.
      Немцы имеют привычку расписывать свою как деловую, так и частную жизнь
по дням и часам. Желательно учитывать приверженность немцев к титулам,  т.к.
они довольно официальны и профессиональны.  И  также  как  и  у  англичан  в
Германии ценится пунктуальность.

                                                   Арабские страны
      Немаловажным условием успеха в  этих  странах  является  соблюдение  и
уважение местных традиций. Для них главное  чувство  национальной  гордости,
следование  историческим  традициям  своей  страны  и  жестокие  и  довольно
развитые административные правила поведения.
      В мусульманском мире иностранец  не  может  обратиться  с  вопросом  к
женщине, т.к. это считается неприличным.  При  встрече  в  Арабских  странах
мужчины обнимаются, слегка прикасаются друг к другу  щекой,  похлопывают  по
спине и плечам, но такие знаки внимания  только  между  своими.  При  первом
знакомстве арабский собеседник выражает радушие и любезность, это  традиция,
такое поведение достойно мусульманина.
                                                   Австралия
      Австралийцы  очень  любят  спор  и  беседы  о   нём,   другая   широко
распространённая тема – отдых. Австралийцы пьющая  нация.  Во  время  беседы
можно подчеркнуть высокие вкусовые качества австралийского вина.  В  общении
с австралийскими партнёрами избегайте крайности – чрезмерной  суетливости  и
излишней педантичности, надо вести себя спокойно,. без спешки.  В  Австралии
в отличии от других стран  деловым людям можно одеваться  просто,  как  кому
удобно. А главное – не ходить с непокрытой головой –  здесь  солнце  слишком
яркое и радиоактивное.
                                                    Италия
      Итальянцы   экспансивны,   горячи,   порывисты,   отличаются   большой
общительностью.  Для  налаживания  деловых   отношений   достаточно   обмена
официальными   письмами   с   предложениями.   Немаловажное   значение   для
представителей деловых кругов имеют неофициальные отношения с партнёрами,  в
том числе и в неслужебное  время.  Крепкие  напитки  пьют  редко,  тосты  не
приняты.
      Итальянцы  очень  ценят  проявления  интереса  к  Италии  как  стране,
являющейся родоначальницей многих видов искусств и ремёсел..


                                                   Испания

      По своему характеру испанцы – серьёзны, открыты, галантны,  человечны,
обладают большим чувством юмора и способностью работать в команде.
      Не следует назначать встречу  на  полдень  –  час  фиесты.  Склонность
испанцев опаздывать на  встречу  является  предметом  многочисленных  шуток.
Испанцы любят очень  много  говорить,  поэтому  регламент  встреч  часто  не
соблюдается.
      В Испании едят поздно: завтракают в 14 часов, обедают в  22  часа.  За
столом  избегайте  обсуждения  таких  тем,  как  гражданская  война,  период
правления Франко, коррида, личную жизнь.
                                                   Швеция
      Шведы известны в мире своей глубоко укоренившейся лютеранской  этикой,
которая наиболее близка к немецкой, но  не  столь  суха.  К  её  характерным
чертам относятся  прилежность,  пунктуальность,  аккуратность,  серьёзность,
основательность, порядочность и надёжность в отношениях.
      Уровень квалификации шведских бизнесменов очень высок, поэтому в своих
партнёрах они особенно ценят профессионализм. Шведы,  как  правило,  владеют
несколькими языками, в первую очередь английским и немецким.
      Шведы любят планировать свои дела заранее. Они сдержанны и  обычно  не
выражают ярко своих эмоций. Дружеские связи и отношения играют  особую  роль
в развитии бизнеса. Работа не ограничивается станами  офиса  и  часто  имеет
продолжение за дружеским ужином, в ресторане или в гостях.
                                                   Россия
      На  формирование  отечественного  стиля  общения  оказали  влияние   2
фактора: с  одной стороны  –  советские  нормы,  правила  делового  общения,
ценностные ориентации, сформированные  в  это  время  ,  с  другой  –  черты
русского национального характера. Советские участники переговоров,  особенно
те, кто постоянно их вёл, оценивались многими  иностранными  партнёрами  как
высокопрофессиональные специалисты. Большое  внимание  уделялось  выполнению
принятых обязательств. Но с другой  стороны  зарубежные  партнёры  описывали
советский   стиль   как   закрытый,   настороженный.    Обсуждая    вопросы,
отечественные участники переговоров обращают внимание скорее на  общие  цели
и относительно мало уделяют внимания тому, как это можно сделать.
      А российский стиль общения отличается недостаточностью опыта  делового
общения.  Русские  за  границей  колоссально  переплачивают  за  всё   из-за
склонности платить  не  торгуясь.  Они  уступают  иностранным  партнерам   в
умении торговаться и вести дела. Иностранцы это отлично знают и используют.
                                                   Китай
      Китайцы – очень  весёлые,  душевные  и  сообразительные  люди.  Но  их
представления о правилах хорошего тона во  многом  не  совпадают  с  нашими.

      Во время встречи китайские участники переговоров очень  внимательны  к
формированию “духа  дружбы”.  “Дух  дружбы”  они  отождествляют  с  хорошими
личными отношениями партнёров.
      В Китае придают важное значение  наложению  неформальных  отношений  с
зарубежными партнёрами. Вас могут спросить о возрасте,  семейном  положении,
детях – это проявление искреннего интереса. Вас могут радушно  пригласить  в
гости или в ресторан на  обед,  где  подадут  не  менее  20  блюд.  Основной
напиток китайцев – рисовая водка. Азия  –  церемониальна,  поэтому  в  Китае
приняты  тосты,  но  чокаться  не  обязательно.  Подарки  лучше  делать   не
определённому лицу, а всей организации.
                                                   Япония
      В   японском   характере   выделяют:   трудолюбие,   сильно   развитое
эстетическое чувство, приверженность традициям, склонность к  заимствованию,
дисциплинированность, преданность  авторитету,  чувство  долга,  вежливость,
аккуратность,  самолюбие,  бережливость,  любознательность,   стремление   к
согласованным действиям в группе.
      Рукопожатие в Японии не принято. Важнейшим элементом  правил  хорошего
тона являются поклоны. Причем, 15 , например, поклонов достаточно  лишь  для
тривиального  приветствия,  чтобы  произвести  хорошее  впечатление,   нужно
кланяться 45 раз, особое почтение выражают 70 поклонами, а  самую  уважаемую
личность приветствуют, поклонившись 90 раз подряд.
      Японцев  как   нацию,   помимо   высокой   организации,   скрупулёзной
аккуратности во всём и отсутствия чувства юмора, выделяет ещё одна  черта  –
искренняя самокритичность. Большое значение в  японской  культуре  придаётся
пунктуальности, точности. Договорившись о встрече, японец непременно в  срок
, 
12345След.
скачать работу

Этикет международного сотрудничества

 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ