Факторы эффективности внешности специалиста по связям с общественностью на телеэкране
ет
в роли определенного «якоря» для ситуации, которая должна быть
восстановлена с его помощью. Достаточно часто путь порождения символа в
наше время идет от его определенных системных свойств, то есть тех
характеристик, которые требует от него система.
Визуальная символика обеспечивает также многоканальность воздействия,
к которой стремиться коммуникатор. Сообщения, посланные по нескольким
каналам, должны коррелировать друг друга. Королевская речь должна совпадать
с пышностью королевского одеяния. Одежда шута, сотканная из разноцветных
кусков, отражает его тип сообщений. Клоун с огромным красным носом, рыжими
волосами и штиблетами невообразимых размеров не может выступить в качестве
объекта для почитания. Поэтому, нарушение типа одежды демонстрирует
проигрыш [12, 36].
Визуальные символы из разных систем слабо вступают во взаимодействие
друг с другом. Визуальные символы сами порождают контекст вокруг себя.
В событийной организации существует важная закономерность, знакомая
всем специалистам по воздействию: люди не только больше верят тому, что
видят, чем тому, что слышат, но и больше верят событиям, чем словам. А
также соответствующее коммуникативное правило: «Сообщения, относящиеся к
целям, лучше принимаются аудиторией, чем сообщения, относящиеся к
промежуточным ступеням и методам достижения этих целей». Толпа не реагирует
на сложные содержания. Причина этого одинакова в обоих случаях. Слово-это
всегда описание ситуации, и при его оценке мы начинаем рассматривать его
как правду или ложь. Событие – это всегда действительность, то есть всегда
правда. Поэтому она убеждает больше. При этом люди, как правило, не думают,
о том, что событие тоже может быть организованным, отрепетированным и
должно запомниться своей неординарностью. В тоже время, событие является
таким же вариантом сообщения, как и вербальный текст.
Вывод: Следовательно, заранее просчитанные характеристики лидера
должны реализовываться в специально сконструированных под этот случай
событиях.
Факторы эффективности специалиста по PR как коммуникатора
Например, английский ученый Сэм Блэк предлагает свое видение
личностных качеств специалиста по PR: отличные организаторские
способности, ясность суждений, объективность и критичность восприятия,
богатое воображение и способность понимать точку зрения другого, живой
пытливый ум, стойкость характера, внимание к деталям, старательность,
склонность к длительной, самостоятельной и творческой работе, оптимизм,
чувство юмора, гибкость и умение одновременно иметь дело с разными
проблемами. Но, кроме перечисленных качеств, специалисту необходимо хорошо
писать, редактировать; иметь оптимистический взгляд на жизнь; обладать
ораторскими способностями, быть коммуникабельным, иметь презентабельную
внешность[1, 29].
Среди профессиональных качеств, характеризующих вербальное и
невербальное поведение, на первое место поставлено: владение литературным
языком, общая эрудиция и кругозор, далее - умение четко формулировать свою
мысль. Среди качеств самой личности коммуникатора были выделены следующие:
ум, эрудиция, интеллект, далее идут такие качества - доброта,
откровенность, чуткость.
Коммуникатор должен знать о несловесных средствах коммуникации:
пространственном взаимодействии, контакте глаз, личной, социальной,
публичной дистанциях общения, дуге комфортной беседы, о точке опоры у
собеседника, влиянии собственного присутствия. Зрительный контакт – это
знак препинания. Это встреча взглядов, которая подчеркивает мысль, фразу,
может быть, даже одно слово [14, 67].
Неподвижный оратор – это невнимательная публика [14, 69]. Общение с
публикой и прессой – это искусство, особенно в наши дни мгновенной передачи
новостей. Но и это искусство освоить не сложно[8, 53]. Если коммуникатор
неподвижен, всякому нормальному слушателя трудно внимательно следить за
тем, что говорится.
Можно привести правила для коммуникаторов, правда в то время они все-
таки назывались ораторами, которые выступают на публике, правила взятые из
книги Цицерона
«Ad Herennium»- «О теории публичных выступлений», книга 1:
Шесть правил Цицерона для ораторов
I. Введение («добиться внимания»).
II. Изложение фактов (фон). Обратить внимание на краткость, ясность,
правдивость.
III. Разделение (области согласия, несогласия, требуемые решение).
IV. Доказательства (позиции по неотложным вопросам – со свидетельствами в
их пользу).
V. Опровержение («уничтожение доводов наших противников» – не так уж
просто было с Цицероном тягаться).
VI. Вывод (заключение, «построенное по всем правилам искусства»).
Последний факт означал то, что следует напомнить публике о том, какая
ответственность лежит на ней в данной вопросе, и с достоинством удалиться
[14, 56] .
С самого начала и до конца коммуникатор выступает в роли проводника,
представляя свои взгляды, данные, планы, идеи, технологии, но при этом он
обязан говорить на языке публики, при этом публика должна чувствовать, что
все то, что говорится, говориться о ней. Для этого, перед выступлением, не
плохо было бы изучить публику и провести какие-либо предварительные
изыскания.
Вывод: Формированию эффективного образа коммуникатора содействуют
такие характеристики:
- внешние (физические данные и оформление внешности),
- коммуникативные характеристики (дикция, голос, манера говорить),
- внутренние, личностные (знания, интеллект, эмоциональность,
моральные ценности) [6, 82].
Факторы восприятия тв-сообщения
Можно привести несколько вариантов определения понятия “восприятие”:
Восприятие – это целостное отражение предметов, ситуаций, явлений,
возникающих при непосредственном воздействии физических раздражителей на
рецепторные поверхности органов чувств [8, 61].
Восприятием называется отражение предметов или явлений при их
непосредственном воздействии на органы чувств [9, 42].
Восприятие – это отражение в сознании человека непосредственно
воздействующих на его органы чувств, предметов и явлений в целом, а не
отдельных их свойств, как это происходит при ощущении.
Сведя все определения в одно, можно сделать вывод, что: восприятие –
это результат деятельности системы анализаторов. Первичный анализ, который
совершается в рецепторах, дополняется сложной аналитико-синтетической
деятельностью мозговых отделов анализаторов. В отличие от ощущений, в
процессах восприятия формируется образ целостного предмета посредством
отражения всей совокупности его свойств. Однако образ восприятия не
сводится к простой сумме ощущений, хотя и включает их в свой состав.
В экспериментальном исследовании (М.А. Джерелиевской и Шмелева 1991г.)
отмечается, что большое значение для восприятия имеют такие компоненты
внешнего облика, как одежда, прическа, украшения и прочие предметы и
признаки, с помощью которых достигается то или иное внешнее «оформление»
облика человека, которое может говорить о специфике деятельности,
национальной принадлежности, принадлежности к эпохе, о вкусах, привычках и
т.д.[5, 47] Оформление внешности человека оценивается окружающими, как
правило, в соответствии с усвоенными людьми этико-эстетическими нормами,
как, впрочем, и движения, позы, жесты и множество других факторов [11, 42].
При прочих равных условиях большинство людей во внешнем облике человека
быстрее отмечают особенности, которые оказываются отклонением от «образов»
облика, принятых этими людьми за норму. Более того, наиболее
привлекательными воспринимаются лица, которые представляют собой «среднее
арифметическое» (медиана разбросов) всех лиц популяции. Эти данные были
получены в результате оригинального исследования с помощью компьютерного
моделирования [5,82].
Образ человека на экране складывается из нескольких факторов -
телесности, внешнего облика, психологических свойств и социальных задатков,
так как телевидение – массовое средство общения и, конечно же, имидж
вбирает в себя представление о социальной функции человека на экране.
Мир человека – это его телесность, психика, разум, социальные
качества. Человек на экране, несомненно, воплощает в себе все эти свойства.
Богатейший мир телевизионных персонификации зиждется не только на социально
обобщенных образах [4, 63].
В своей работе Р.Орт выделяет ряд характеристик источника сообщения,
которые влияют на его эффективность:
Близость с получателем информации. Близость оценок важнее близости
области, в которой достигается воздействие. В целом, чем ближе источник и
получатель друг к другу, тем скорее будет достигнуто изменение получателя.
Кстати, по этой причине в теории переговоров одно из первых правил требует
демонстрации близости (биографии, интересов, хобби и т.д.) переговорщика с
оппонентом [12, 34].
Когда мы видим на экране какого-то человека то, прежде всего,
воспринимаем его через собственный психологический мир. Нам редко удается
абстрагироваться от личности [4, 86]. Информация приобретает качества,
которые приписываются экранному специалисту по PR какой-либо компании.
Тогда как, на самом деле они у телевизионного перс
| |  скачать работу |
Факторы эффективности внешности специалиста по связям с общественностью на телеэкране |
