Информационная служба фирмы
зарубежные и смешанные ТПП, инофирмы, аккредитованные при ТПП
- «Восточноевропейский бизнес» (более 50000 восточноевропейских фирм и
компаний)
- «Деловая панорама» (36000 организаций)
- «Деловое сотрудничество» (подробная информация о предприятиях, поиск
по классификатору товаров и услуг на бумажном и магнитном носителях)
- «Предложения инофирм» (взаимовыгодное сотрудничество с иностранными
коммерческими структурами)
- «Выставки и выставочные организации» (информация о выставочных
мероприятиях)
- «Коммерческие банки» (1500 зарегистрированных на территории России
банков)
- «Биржи и брокерские конторы»
- «Законодательство Российской Федерации» (информация по нормативным
актам и документам, международному праву, ценообразованию и торговле,
по вопросам налогообложения, собственности, внешнеэкономической и
хозяйственной деятельности, а также банковскому делу) (16).
Заключение:
Подводя итоги работы, можно сделать следующие выводы:
- история создания информационных служб говорит о богатом опыте,
информационные отделы обеспечивали высокое качество услуг за счет
тщательного отбора, оценки, редактирования информации;
- в условиях рыночной экономики успешная деятельность предприятия
невозможна без информационного обеспечения, которым и занимается
служба информации в фирме;
Основной задачей информационной службы фирмы является обеспечение
оперативного получения руководителем и другими службами максимального
объема качественной и конкретной информации.
Информационная служба ориентирована на быстрое реагирование на
происходящие и ожидаемые в ней изменения, адаптацию деятельности
предприятия к ее требованиям, на выпуск конкурентоспособной продукции,
опережающей потребительский спрос.
Потребность в информации варьируется в зависимости от осуществляемой
или планируемой деятельности. Все планы и текущие операции требуют хорошо
выверенной информации.
Служба информации должна иметь структуру, состоящую из
квалифицированных сотрудников, а также иметь техническую базу (компьютеры,
факс, модем и др.).
В задачу информационных сотрудников входит создание полноценного фонда,
предназначенного для использования его руководителем предприятия, а также
рядовыми сотрудниками фирмы.
Учитывая задачи, функции и методы работы информационной службы, следует,
что работники этого подразделения должны иметь информационно-библиотечное
образование.
Сейчас информационные службы используют в своей работе наряду с
традиционными методами ( аналитико-синтетические методы) и новые, например,
экономическую разведку, информационную диагностику. В противоборстве
конкурентов в условиях рыночных отношений предприятия вынуждены
одновременно применять разведку и наоборот, максимально защитить свою
конфиденциальную информацию.
В работе были рассмотрены источники информации, поступающей на
предприятие. В основном, это официальные издания (периодические), а также
активно используются компьютерные базы данных, что облегчает работу
информационной службы.
Создание информационных служб на предприятиях имеет большие
перспективы развития.
Список литературы:
1. Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации»:
Принят государственной думой 25 января 1995 г. // НТИ. Сер.1. – 1995. -
№4. – С.2-8.
2. Алексеева Н.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое
пособие. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 248с.
3. Андреева И. Проблемы российского рынка информационных продуктов и услуг
// Информационные ресурсы России. – 1995. -№2. – С.17.
4. Андреева И.А. Состояние рынка деловой информации в России // НТБ. –
1997. - №2. – С.17-23.
5. Андреева И.А. Состояние рынка электронной деловой информации //
Информационные ресурсы России. – 1996. - №3. – С.10-12.
6. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб: Питнр, 1999. – 413с.
7. Антопольский А.Б. Информационные ресурсы России // Информационные
ресурсы России. – 1997. - №2. – С.4-8.
8. Бакланов М.Н. Информационное обеспечение коммерческой деятельности //
Маркетинг. – 1996. - № 3. – С.40-49.
9. Бачиев Г.Л. Маркетинг: Информационное обеспечение. Бенгмаркетинг.
Диагностика / С-Петербург. Гос. Ун-т экон. И финансов. – СПб.: СПбГУЭФ,
1998. – 108с.
10. Борискина И.А. Заводская библиотека. – М.: Профиздат, 1978. – 72с.
11. Бурый-Шмарьян О.Е. Задачи и основные направления деятельности
информационных служб организаций и предприятий. – М.: ВИНИТИ, 1984. –
23с.
12. Валеева Р.П. Информационное поле банка // Бизнес и банки. – 1996. - №45-
46. – С.12.
13. Ващекин Н.О. О системе маркетинговой информации // Маркетинг. – 1996. -
№1. – С.27-34.
14. Введение в информационный бизнес: Учебное пособие / О.В.Голосов,
С.А.Охрименко, А.В.Хорошилов и др.; Под ред. В.П.Тихомирова,
А.В.Хорошилова. – М.: Финансы и статистика, 1996. – 240с.: ил.
15. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. – М.: ЮРИСТ, 1994. – 246с.
16. Гедримович Г.В. Информационное обеспечение предпринимательской
деятельности: Учебное пособие. – Ч.2. – СПб.: СПбВЭСЭП, 1999. – 51с.
17. Гедримович Г.В. Информационное обеспечение предпринимательской
деятельности: Учебное пособие. Ч.1. – СПб.: СПбИВЭСЭП, 1999. – 44с.
18. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и
практика. – 2-е издание, перер. и допол. – М.: Издательство «Финпресс»,
2000. – 464с. – (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
19. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Издательство
«Финпресс», 2000. – 256с.
20. Гордукалова Г.Ф. Информационные ресурсы гуманитарных наук: Экономика. –
Вып.1: Учебное пособие, - СПб.: СПбУКИ, 2000, - С.260.
21. Гордукалова Г.Ф. О методах и процедурах информационной диагностики
объекта // Методология исследовательской работы. - №3. –С.4-10.
22. Горенбургов М.А. Основы информатизации предпринимательства. – СПб.: Изд-
во СПб УЭФ, 1995. – 155с.
23. Гузов К.М. Информационно-аналитическая служба и информационная система
в банке // Информационные ресурсы России. – 2001. - №1. – С.17-19.
24. Демидова Л.Г. Информационно-управленческие системы в прогнозировании и
планировании экономики: Текст лекций / СПбГУЭФ. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ,
1995. – 82с.
25. Долбунов А. Управление маркетинговыми коммуникациями. – М.: Центр
маркетинговых исследований и менеджмента, 1999. – 160с.
26. Доронин А.Е. Система экономической разведки промышленного предприятия
// Информационные ресурсы России. - №2. – 1999. – С.26-
27. Жабко Е.Д. Научно-производственные подразделения в системе
информационного обеспечения предприятия: Сб. науч. тр. /СПбГИК. - СПб:
СПбГИК, 1992. – С.189.
28. Информационные ресурсы социальных и гуманитарных наук / ИНИОН. – М.:
ИНИОН, 1997. – 120с.
29. Информационные системы в экономике: Учебник / Под ред. Проф. В.В.Дика.
– М.: Финансы и статистика, 1996. – 272с.
30. Информационный рынок России / Ю.М.Арский, Р.С.Гиляревский, В.С.Егоров,
Г.З.Залаев, Н.Т.Клещев, А.С.Комаров, А.Н.Лаверов, И.И.Родионов,
В.А.Цветкова, А.Г.Чесноков. – М.: ВИНИТИ, 1996. – 293с., 58 табл.
31. Информация об информации // Информационные ресурсы России. – 1994. -
№5. – С.23-24.
32. Инфосфера: Информационные структуры, системы и процессы в науке и
обществе / Ю.М.Арский, Р.С.Гиляровский, И.С.Гуров, А.И.Черный. – М.:
ВИНИТИ, 1996. – 489с.
33. Кабанов И. Аналитическое обеспечение предпринимательской деятельности
// Банк. – 1996. - №7. – С.58.
34. Карасик З. Информационное обслуживание учреждений и предприятий; Под
ред. Л.А.Бызова и А.Д.Эйхенгольца. – М.: «Техника управления», 1929. -
167с.
35. Кедровский О.В. Информация и культура // Информационные ресурсы России.
– 1998. -№3. – С.2-3.
36. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга,
1996. – 345с.
37. Колтыпина Т.Н., Леонтьев А.М. Служба информации на предприятии. – Л.:
Лениздат, 1970. – 109с.
38. Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебник
/ Под ред. О.А. Новикова, В.В. Щербакова. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. –
416с.
39. Коммерческая деятельность: Учебник для высш. и средн. спец. учебных
заведений. – М.: Информ. Центр «Маркетинг», 1996. – 328с.
40. Коробкин А. Классификация источников информации о фирмах // Маркетинг.
– 1996. - №5. – С.97-111.
41. Коршунов А.П. Библиографоведение: Учебник. – М.: « Книжная палата»,
1990. – 231с.
42. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: ПитерКом, 1998. – 356с.
43. Кривошеев Г.А. Информационное обеспечение банка для обслуживания
клиентов – предприятий // НТИ. Сер.1. – 1997. - №4. – С.33-36.
44. Крылов В.И. Информационн
| |  скачать работу |
Информационная служба фирмы |
