Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Информационная служба фирмы



 Другие рефераты
Куратор студенческой группы ВЕДУЩИЕ ФУНКЦИИ И СТРУКТУРА ПРОЦЕССА ОБУЧЕНИЯ Лексика Информационное обеспечение в процессе управления

Содержание:

Введение…………………………………………………………………стр.3
Глава 1. Информационные службы на предприятиях………………..стр.4
  1.1. История создания информационных служб на предприятиях….стр.4
  1.2. Информационная служба в фирме. Современное состояние…...стр.7
Глава 2. Принципы работы информационной службы……………….стр.13
    1. Функции и задачи информационной службы .………………...стр.13
    2. Структура информационной службы…………………………..стр.16
Глава 3. Методы работы информационной службы…………………. стр.21
  3.1. Информационное обеспечение……………………………………стр.21
 3.2. Обработка документов…………………………………………….стр.31
 3.3. Экономическая разведка…………………………………………...стр.39
 3.4. Конфиденциальность и защита коммерческой информации……стр.48
  3.5.    Источники информации………………………………………….стр.54
Заключение………………………………………………………………стр.62
Список использованной литературы…………………………………стр.64
Приложения……………………………………………………………...стр.70



                                  Введение
Тема: Информационная служба фирмы.
 Актуальность: Эффективное развитие рыночных отношений  тесно  взаимосвязано
с  организацией  информационных  служб  на   предприятиях,   т.к.   успешная
деятельность  предприятия  невозможна   без   информационного   обеспечения.
Информация  позволяет  ориентироваться   в   общей   обстановке,   уменьшить
финансовый  риск,  следить  за  внешней  средой,  рынком,   оценивать   свою
деятельность, вырабатывать и корректировать стратегию предприятия.
Новизна:  Существует   много   работ,   посвященных   теме:   Информационное
обеспечение  коммерческой  деятельности.  Следует   выделить   специалистов,
работающих в данной области. Это Бакланов М., Яновский А.М.,  Шкардун  В.Д.,
Новикова О.А. и другие. Но конкретно по  деятельности  информационных  служб
фирмы информация рассеяна по различным источникам.
Цель:  Комплексирование  информации  об   организации   и   методах   работы
информационной службы в фирме.
Задачи:
1) Проанализировать литературу по теме
2) рассмотреть историю создания информационных служб на предприятиях
3) рассмотреть принципы, функции и задачи работы информационной службы
4) рассмотреть методы работы информационной службы.
Объект: Информационная служба на предприятиях
Предмет: Функции, задачи и методы работы информационной служб
Методы исследования: анализ специальной литературы.
База исследования: фонды РНБ, Публичной библиотеки имени Маяковского.
                  I.  Информационные службы на предприятиях

         1.1. История создания информационных служб на предприятиях

     В СССР задачи обеспечения научной и технической информацией решались  в
рамках созданной в период 1952-1985 годов Государственной системы научной  и
технической информации  (ГСНТИ),  которая  условно  разделялась  на  систему
открытой гражданской информации и систему информации в  оборонных  отраслях.
В связи с  распадом  Советского  Союза  ГСНТИ,  отражающая  характерные  для
прежнего  строя  ведомственные   структуры   управления   экономикой,   тоже
распалась. В рамках ГСНТИ была создана сеть информационных органов,  имеющих
статус всесоюзных, отраслевых, территориальных,  республиканских  и  низовых
на предприятиях (14).
       В  советское  время  активно  создавались  на  крупных   предприятиях
специальные библиотеки или  информационные  отделы.  Они  вели  многогранную
справочно-информационную работу.  Информационное  обслуживание  специалистов
осуществлялось  на  базе  укомплектованного  книжного  фонда.  Фонд  включал
справочный аппарат, состоящий из  системы  каталогов  и  картотек.  В  своей
работе  информационные  службы   и   технические   библиотеки   использовали
традиционные  методы  информационного  обслуживания.  Это   обслуживание   в
системе  МБА,  режиме   «запрос-ответ»,   в   системе   ИРИ   (избирательное
распределение информации)  и  ДОР,  проведение  «Дней  информации»  и  «Дней
специалиста» (11).
      ИРИ  включает  в  себя   следующие  обязательные  элементы:   адресную
(алфавитную)  картотеку  абонентов,  предметную   картотеку   информационных
запросов, картотеку источников информации, картотеку  карт  обратной  связи,
картотеку  заказов  МБА  для  удовлетворения  абонентов  ИРИ  запрашиваемыми
документами.  Преимущество  ИРИ  –  наличие  обратной   связи.   Обеспечение
специалистов в режиме  ИРИ  способствует  внедрению  на  предприятиях  новых
методов труда, передовой техники и прогрессивных  технологий.  До  доведения
информации  до  цехов  были  организованы  Доски  информации,   на   которых
вывешивался список новых поступлений.
     Специальные библиотеки при заводах изучали  информационные  потребности
специалистов по следующим группам:
   1) руководящий состав завода
   2) рядовой состав ИТР
   3) рабочие массовых профессий
На основании собранных анкет и выявленных в беседе запросов составляется  на
год  тематика  информационного  обеспечения  ведущих  специалистов   завода.
Основными   источниками   для   обеспечения   информационных    потребностей
специалистов  являлись  –   журналы,   издания   отраслевых   информационных
институтов, книги, библиографические пособия.
      Большое  значение   придавалось   выставкам,   посвященным   различным
социалистическим   соревнованиям.   Для   выставок   библиотеки    подбирали
литературу, посвященным лучшим  людям  завода,  новаторам,  передовикам.  На
выставках широко представлялись  и  сами  книги  в  помощь  соревнованию,  и
определенные номера газет и журналов, папки с подобранными по тем  или  иным
проблемам соревнования вырезками из периодических изданий.
Для  рабочих  проводились  Дни  информации,  где  много  уделялось  вопросам
системы подготовки и повышения квалификации рабочих кадров.
Основные направления работы библиотек в советское время:
    - пропаганда внутренней и внешней политики КПСС
    - целенаправленная помощь в решении  социально-экономических  и  научно-
      технических задач, стоящих перед производственными коллективами
    -  пропаганда  достижений  в  области  науки,   техники,   прогрессивной
      технологии, содействие внедрению  передового  производственного  опыта
      трудовых починов, развитию технического творчества
    -   содействие   системе   профессиональной   подготовки   и   повышению
      профессионального уровня кадров
    - популяризация научно-технических знаний.
   Библиотеки работали в тесном содружестве с профсоюзными  комитетами  (10,
   27,29).

   Т.о.,  в  советское  время   информационным   обеспечением   специалистов
   занимались  специализированные  библиотеки  и  информационные  центры  на
   предприятиях.  Можно  сказать,  что  информационная  инфраструктура  была
   хорошо развита (правда,  только в отношении  НТИ),  однако,  в  последние
   годы  он  был  в  значительной  степени  утерян,  так  как   в   условиях
   экономического кризиса отделы информации и научно-технические  библиотеки
   государственных предприятий и учреждений стали  первыми  кандидатами  для
   ликвидации.  Вместе с тем, в последние  годы  такие  службы  стали  вновь
   создаваться  в  рамках  коммерческих  структур,  и  некоторые   банки   и
   финансовые компании в настоящее время уже имеют весьма мощные собственные
   информационные службы. Вновь была осознана  важность  высококачественного
   информационного обеспечения для успеха во всех сферах деятельности, и  во
   многих западных компаниях появилась должность «управляющий знаниями»,  он
   должен выполнять те же работы, что в  60-70-х  годах  предполагались  для
   советских  информационных  работников  отделов  НТИ  на  предприятиях   и
   организациях. Это говорит о том, что  в  советское  время  информационные
   отделы  всегда  обеспечивали  высокое  качество  услуг  и  несли  за  это
   ответственность  за  счет  тщательного  отбора,  оценки,   редактирования
   информации.



         1.2. Информационная служба в фирме. Современное состояние.

          За последние несколько лет информационно-аналитическая
   деятельность в российских государственных и коммерческих учреждениях
   получила существенное развитие. Это объясняется рядом причин. Переход к
   рыночной экономике возможен только при условии возрождения
   предпринимательства. В немалой степени успех любого дела зависит от того
   объема информации, которым владеет лицо, принимающее решение. Генри Форд
   говорил: «Основа успеха в бизнесе – своевременно полученная, правильно
   понятая и умело использованная информация». Важно не просто получить
   информацию, но и иметь ее в таком виде, который бы обесп
12345След.
скачать работу


 Другие рефераты
Казахстан в средневековье
Интеллектуальные системы
Христианство
Классификация оперативной памяти


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ