Использование брендинг-маркетинга на предприятиях оптово-розничной торговли
ва - огромный ассортимент товаров,
качество и быстрота обслуживания, широкий спектр дополнительных услуг,
среди которых возможность приобрести свежайшую кулинарную и кондитерскую
продукцию , изготовленную в полном смысле слова на глазах покупателя за
стеклянными перегородками производственных участков. Уютное кафе, детская
игровая комната, аптека, отделение Сбербанка и обменный пункт, видеопрокат,
парковка на 200 автомобилей...- все для удобства и экономии времени
покупателей!
В новое тысячелетие компания «МДМ» вступает с очередным проектом - вводом в
эксплуатацию огромного супермаркета по улице А.Гайдара: 4 000 кв. метров
торговых площадей, около 500 сотрудников, более 23 тысяч наименований
товаров, еще больший комплекс услуг.. Реализация такого грандиозного
проекта стала возможной благодаря объединению финансовых и человеческих
ресурсов, а также накопленного опыта двух крупных торговых компаний -
Техноимпорта и «МДМ».
Другим направлением в развитии розничной торговой сети стало создание сети
дисконтных магазинов «Дешево», где устанавливается минимальная торговая
наценка при сохранении самого оптимального ассортимента товаров, гарантии
их качества, а также обеспечения высоких стандартов обслуживания. В
настоящее время таких магазинов уже семь, и в своих микрорайонах они также
популярны у покупателей, как и супермаркеты.
А стратегия компании - такова: магазинов должно быть много, хороших и
разных, главное, чтобы в них был качественный и разнообразный товар, чтобы
покупателям в них были рады, и чтобы покупатель выносил из наших магазинов
не только покупки, но и хорошее настроение от внимательного к нему
отношения и профессионального обслуживания.
Бизнес-миссия компании «МДМ»
Мы хотим стать торговой компанией номер один в Калининградской области и
стремимся, чтобы нас воспринимали как надежных поставщиков товаров
народного потребления. Мы объединяем самые современные технологии и здравые
решения в бизнесе, для того, чтобы наши продукты и услуги максимально
удовлетворяли широкие слои общества.
Мы делаем все, чтобы достичь этого, выдвигая на первый план изучение
передового мирового опыта торговли, повседневно отслеживая спрос и
потребности рынка и постоянно повышая уровень наших знаний. Мы не боимся
конкуренции, поскольку четко представляем свои конкурентные преимущества, а
так же и то, что их нельзя приобрести в одночасье, так как они являются
суммой знаний, опыта, связей и имиджа специалистов нашей компании.
Сотрудников нашей компании можно узнать по их проникновенности к
проблемам клиентов и их надежности в деловых отношениях.
2.2. Характеристики конкурентов
Самым сильным конкурентом в Калининграде для Группы компаний «МДМ» является
Группа компаний «Вестер».
История “Вестер” ведет отсчет с 1990 года. Начинали с поставок в
Калининград компьютерной и оргтехники. Скоро фирма стала известной и
узнаваемой в городе. Грамотная маркетинговая политика и принятие
нестандартных решений позволяли развиваться делу.
Когда “Вестер” прочно закрепился на рынке техники, началось освоение других
направлений: торговля продуктами питания, предметами народного потребления.
Расширялись услуги, росла сеть оптовых складов. Внедрялся зарубежный и
российский опыт.
Штат сотрудников “Вестера”, насчитывающий около 2000 сотрудников и
квалифицированных специалистов, постоянно растет. А это создание
дополнительных рабочих мест, снижение социальной напряженности в регионе.
Сотрудники группы компаний постоянно повышают свои профессиональные навыки,
как в собственном учебном центре, так и за рубежом.
В Калининградской области “Вестер” стал первой фирмой, которая реализовала
на практике дисконтную систему. Заботясь о своих клиентах, группа компаний
в 1997 году ввела дисконтную карту “Вестер-Партнер”. Доктрина такого
новшества - предоставить постоянным клиентам больше услуг, больше скидок.
“Вестер”, имеющий самую разветвленную розничную сеть, одновременно является
одним из крупнейших оптовиков калининградского рынка.
Прямые связи с многочисленными зарубежными и отечественными фирмами и
заводами-изготовителями AOR NV, Van Houten, Munsche Handelsgesellschaft
International GmbH, Sportfit Fruchsaft Gmbh & Co.KG, Heinrich Hamker
Lebensmittelwerke GmbH & Co. KG, “D.E.K.” GmbH, Assotiated Oil Packers
Germany GmbH, OGT International Warenhandelsges GmbH, EKO KFT, Bonduelle
Nagykoros KFT, ELMA Rt, Unilever, Magyarorzag KFT (Венгрия), AJC, “Молочная
страна”, Happy Land и другими позволяют поставлять в область свыше 500
видов товаров 12 тысяч различных наименований и гарантировать высокое
качество, стабильно поддерживать в торговой сети “Вестер” низкие цены на
продукты и напитки, а также широкий ассортимент. Соки, фруктовые и овощные
консервы из Венгрии и Германии, растительное и подсолнечное масло “Ойлио”,
консервированные огурцы, персики, маслины знаменитой фирмы “Лорадо”,
консервированные кукуруза, горошек не менее известного завода “Эко”,
кондитерские изделия “Конфина”.
В настоящее время "Вестер" располагает 7 (5 в городе и 2 - в области)
оптовыми складами-магазинами.
«Вестер» – это холдинг, состоящий из 9-ти предприятий: «Торговый дом
«Вестер», «Каннель», «Вестер-Сервис», «Вестер-Щит", «Вестер-Транс-Сервис»,
«Вестер-Строй-Сервис», «Вестер-ИНФО», ПФГ «ВЕСТЕР», РИА «Вестер».
Я рассмотрю одно из предприятий холдинга: «Каннель».
«Каннель» - это компания, которая специализируется на поставках, розничной
и оптовой торговле продуктами питания, спиртными напитками, одеждой и
обувью, галантереей, бытовой химией, косметикой и парфюмерией, детскими
игрушками, светотехнической арматурой и светильниками, отделочными и
строительными материалами, сантехникой и мебелью для ванных комнат.
Создание мощной оптовой сети, прямые связи с многочисленными иностранными и
отечественными фирмами и заводами-изготовителями позволяют лидеру по
поставкам в область продуктов питания (свыше 500 видов товаров различных
торговых марок из Германии, Голландии, Венгрии, Польши, Бельгии и других
западных стран, а также из России) добиваться поставленной цели -
гарантировать высокое качество, стабильно поддерживать в своей торговой
сети широкий ассортимент продтоваров и недорогие цены на них.
“Каннель” является крупным поставщиком французских, немецких, венгерских,
грузинских вин. В широком ассортименте - продукция российских
производителей.
Структура ООО «Каннель»
Продовольственное направление:
- отдел поставок алкогольных напитков
отдел поставок продуктов питания
Промышленное направление:
- отдел поставок промышленных товаров
- оптовые склады
- промышленные магазины
- парфюмерно-косметические отделы
- отделы промышленных товаров в магазинах самообслуживания
- Отдел поставок отделочных материалов, сантехники и светильников
- Розничный отдел
- Оптовый отдел
Отдел поставок алкогольных напитков.
Руководитель - генеральный менеджер Афанасьев Игорь Николаевич
Вид деятельности: оптовые поставки алкогольных напитков. Весь ассортимент
СПИ-РВВК, ООО “ИТАР”, коньяки Ереванского (Армения) и Бельцкого (Молдова)
заводов, продукция торговой марки “Гарлинг” (Молдова), вина производства
Молдовы (GB&Co, СП “Крикова Акорекс”, ПКФ “Инвинком” SRL), Грузии
(“Триалети”, “Корпорация Грузинское вино”), Украины, России (Водка
“Смирновъ”, Детчинский завод, ОАО “Рубин”, ЗАО “Прокос”, ЗАО “Столичный
трестъ”, ООО “Родник и К”, завод шампанских вин “Корнет”). Продукция
иностранных производителей из Германии (“Циммерман Граф”), Болгарии,
Польши, Латвии (“Латвиас Бальзамас”), Венгрии.
Структура отдела:
- подотдел по поставкам алкогольной продукции местных производителей
(Григорьев Игорь);
- подотдел по поставкам алкогольной продукции российских регионов (Федоров
Владимир);
- подотдел по поставкам импортной алкогольной продукции и элитных напитков
(Шандура Дмитрий);
ООО “Каннель” - Отдел поставок продуктов питания.
Структура отдела:
- подотдел поставок овощей и фруктов
- подотдел поставок слабоалкогольных напитков
- подотдел поставок мясопродуктов;
- подотдел поставок бакалейной группы товаров.
Основные бренды: Масло “Oilio” (Бельгия), майонез “Hamker” (Германия),
шоколадные изделия “Confina” (Германия) и “Stollwerck” (Венгрия),
консервации “Lorado”, слабоалкогольные напитки “Happyland”, куриные
окорочка и бедра (Голландия, Бельгия, США).
Вторым, конкурентом является фирма «Автозапимпорт».
Фирма ООО "Автозапимпорт" работает с 1993 года и в настоящее время является
ведущим импортером недорогих продуктов питания из стран Европы и регионов
России в Калининградскую область. За 1999 год товарооборот составил
16.650.000 долларов США. В числе поставщиков - крупнейшие производители
стран Восточной и Западной Европы - "OLEINA S.A." (Швейцария), "SaGa Foods"
(Венгрия), "ADRIANA" (Чехия), "ROLIMPEX" (Польша), "STOLLE" (Германия),
| |  скачать работу |
Использование брендинг-маркетинга на предприятиях оптово-розничной торговли |
