История исследования малых групп. Трансактный анализ общения
психологии, укрепления и расширения ее теоретического фундамента.
Появляется ряд итоговых публикаций по отдельным проблемам групповой
психологии: руководству и лидерству, групповой интеграции и эффективности,
социально-психологическому тренингу, психологическому климату, поведению
личности в группе, внутригрупповым и межгрупповым отношениям.
Анализ многолетних исследований в области групповой психологии в нашей
стране позволяет выделить ряд подходов к изучению феноменов социальной
группы, сложившихся за истекшие десятилетия и в немалой степени влияющих на
развитие научной мысли. Это - деятельностный подход, социометрическое
направление, параметрическая концепция и организационно-управленческий
подход.
Часть II. Трансактный анализ общения
Трансактный анализ был основан Эриком Берном в 1955 г. (США). В основе
трансактного анализа лежит философское предположение о том, что каждый
человек будет "в порядке" тогда, когда он будет сам держать свою жизнь в
собственных руках и сам будет за нее нести ответственность. Трансакция это
действие (акция), направленное на другого человека. Это единица общения.
Концепция Э.Берна была создана в ответ на необходимость оказания
психологической помощи людям, имеющим проблемы в общении.
Э.Берн выделяет следующие три составляющие личности человека, которые
обусловливают характер общения между людьми: родительское, взрослое,
детское.
Родительское (Родитель - Р), которое подразделяется на заботливое
родительское состояние Я, критическое родительское состояние Я.
Родительское Я, состоящее из правил поведения, норм, позволяет индивиду
успешно ориентироваться в стандартных ситуациях, "запускает" полезные,
проверенные стереотипы поведения, освобождая сознание от загруженности
простыми, обыденными задачами. Кроме того, Родительское Я обеспечивает с
большой вероятностью успеха поведение в ситуациях дефицита времени на
размышления, анализ, поочередное рассмотрение возможностей поведения.
Взрослое (Взрослый - В) состояние Я воспринимает и перерабатывает
логическую составляющую информации, принимает решения преимущественно
обдуманно и без эмоций, проверяя их реальность. Взрослое Я, в отличии от
Родительского, способствует адаптации не в стандартных, однозначных
ситуациях, а уникальных, требующих размышлений, дающих свободу выбора и,
вместе с этим, необходимость осознания последствий и ответственного
принятия решений.
Детское (Дитя - Д, или Ребенок) состояние Я следует жизненному
принципу чувств. На поведение в настоящем влияют чувства из детства.
Детское Я также выполняет свои, особые функции, не свойственные двум другим
составляющими личности. Оно "отвечает" за творчество, оригинальность,
разрядку напряжения, получение приятных, иногда "острых", необходимых в
определенной степени для нормальной жизнедеятельности впечатлений. Кроме
того, Детское Я выступает на сцену, когда человек не чувствует достаточно
сил для самостоятельного решения проблем: не способен преодолеть трудности
или/и противостоять давлению другого человека. Это Я подразделяется на:
естественное детское Я (спонтанные реакции типа радости, печали и т.д.),
приспосабливающееся детское Я (приспосабливающийся, прислуживающийся,
боязливый, виноватый, колеблющийся и т.п.), возражающее детское Я.
С позиции родителя "играются" роли отца, старшей сестры, педагога,
начальника; с позиции взрослого - роли соседа, случайного попутчика,
подчиненного, знающего себе цену, и т.д.; с позиции ребенка - роли молодого
специалиста, артиста - любимца публики, зятя.
В личности каждого человека обнаруживаются все три составляющие,
однако при условии плохого воспитания личность может деформироваться так,
что одна составляющая начинает подавлять другие, что обусловливает
нарушение общения и переживается человеком, как внутреннее напряжение.
Таблица 1
Инстанции Я и типичные способы поведения и высказывания
|Инстанция Я |Типичные способы поведения, высказывания |
|Род|Заботливый |Утешает, исправляет, помогает |
|ите|родитель |"Это мы сделаем" |
|ль | |"Не бойся" |
| | |"Мы все тебе поможем" |
| |Критический |Грозит, критикует, приказывает |
| |родитель |"Опять ты опаздал на работу?" |
| | |"У каждого на столе должен быть график!" |
|Взрослый |Собирает и дает информацию, оценивет вероятность, |
| |принимает решения |
| |"Который час?" |
| |"У кого же может быть это письмо?" |
| |"Эту проблему мы решим в группе" |
|Реб|Спонтанный |Естественное, имульсивное, хитрое, эгоцентричное |
|ено|ребенок |поведение |
|к | |"Это дурацкое письмо у меня уже третий раз на столе"|
| | | |
| | |"Вы это сделали просто замечательно!" |
| |Приспосаблив|Беспомощное, боязливое, приспосабливающееся к |
| |ающийся |нормам, уступчивое поведение |
| |ребенок |"Я бы с радостью, но у нас будут неприятности" |
| |Бунтующий |Протестующее, бросающее вызов поведение |
| |ребенок |"Я это делать не буду!" |
| | |"Вы этого сделат не сможете" |
Каждое из состояний Я выполняет определенные функции и вследствие
этого является жизненно необходимым. Дисгармонии, нарушения общения связаны
либо с подавлением одного из них, либо с проявлением в тех ситуациях,
которые оно не должно контролировать. Психотерапия, по Э.Берну, должна
осуществляться именно в этом направлении.: "оживлять" подавленное Я-
состояние или обучать актуализации определенного Я-состояния в тех случаях,
когда это необходимо для гармоничного общения.
Для оптимального функционирования личности, с точки зрения
трансактного анализа, необходимо, чтобы в личности были гармонично
представлены все три состояния Я.
Для того, чтобы оценить, как сочетаются эти три Я в поведении, можно
воспользоваться следующим тестом (оценивая приведенные высказывания в
баллах от 0 до 10).
Таблица 2
Тест "трансактный анализ общения"
|№ |Высказывание |Личная |
| | |оценка |
| | |высказывания|
|1 |Мне порой не хватает выдержки |3 |
|2 |Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять|8 |
|3 |Родители, как более зрелые люди, должны устраивать |3 |
| |семейную жизнь своих детей | |
|4 |Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-то |2 |
| |событиях | |
|5 |Меня провести нелегко |5 |
|6 |Мне бы понравилось быть воспитателем |2 |
|7 |Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому |3 |
|8 |Думаю, что я правильно понимаю все происходящие |6 |
| |события | |
|9 |Каждый должен выполнять свой долг |8 |
|10 |Нередко я поступаю не как надо, а как хочется |4 |
|11 |Принимая решение, я стараюсь продумать его |9 |
| |последствия | |
|12 |Младшее поколение должно учиться у старших, как ему|8 |
| |следует жить | |
|13 |Я, как и многие люди, бываю обидчив |6 |
|14 |Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят |6 |
| |о себе | |
|15 |Дети должны безусловно следовать указаниям |8 |
| |родителей | |
|16 |Я – увлекающийся человек |4 |
|17 |Мой основной критерий оценки человека – |7 |
| |объективность | |
|18 |Мои взгляды непоколебимы |6 |
|19 |Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что |0 |
| |не хочу уступать | |
|20 |Правила оправданы лишь до тех пор, пока они полезны|9 |
|21 |Люди должны соблюдать все правила независимо от |1 |
| |обстоятельств | |
Таблица 3
Калькуляция теста
|Я-состояние |Суммируемые строки |Сумма баллов |
|Д |"Дитя" |1, 4, 7
| |  скачать работу |
История исследования малых групп. Трансактный анализ общения |
