Коммерческий банк Казахстана
ляет установку и сопровождение системы автоматизации
банковских операций. Автоматизированная система «Банк-Клиент» – одна из
новейших разработок фирмы «Программ Банк». Эта система работает со
следующими типами документов: сообщение участнику (участникам) системы;
платежное поручение в рублевом (валютном) формате или в формате SWIFT;
ответ на платежное поручение; выписки по счету (счетам) клиента. Кроме
того, каждому банку – пользователю систему предоставляется возможность
сформировать документы произвольного вида.
Система «Клиент-Банк» позволяет:
- передавать в банк платежные документы;
- получать выписки со счетов клиентов;
- получать электронные копии платежных документов по зачислению средств на
счета клиентов;
- обмениваться с банком электронными текстовыми сообщениями;
- получать справочную информацию (перечень выполняемых банковских операций,
курсы валют и т.д.);
- осуществлять импорт (экспорт) информации с системой автоматизации
предприятия-клиента.
Система «Клиент-Банк» обладает многоуровневой системой защиты и
обеспечивает достоверность, сохранность и конфиденциальность передаваемой
информации.
Предлагая клиентам воспользоваться услугами системы «Клиент-Банк»,
банк консультирует клиентов по вопросам приобретения необходимого
оборудования. Кроме того, банк гарантирует техническую поддержку при
установке системы и начальном обучении персонала; обновлении программного
обеспечения при появлении новых версий системы; консультации и рекомендации
при работе с системой по телефону.
Для клиента банка, физического или юридического лица, важнейшим
сдерживающим моментом для вступления в число пользователей подобных систем
остается плата за пользование услугами системы. С позиций бизнесмена
важнейшим преимуществом этого вида электронных банковских услуг является
возможность получения любой информации в любое время суток наряду с
использованием других возможностей. Для банков относительно сложно оценить
эффективность этих систем, во-первых, с точки зрения сокращения расходов на
содержание зданий, сооружений, штата служащих, бумажного документооборота и
т.д.; во-вторых, из-за возможных потерь в результате быстрого перевода
клиентами своих денежных средств со счетов, не приносящих процентов, на
доходные счета. Серьезного анализа требует также конкуренция со стороны
зарубежных банков и других финансово-кредитных институтов, предоставляющих
аналогичные услуги по выполнению банковских операций на дому и в офисе.
Важнейшей проблемой дальнейшего развития совершенствования банковских
операций на дому является модернизация коммуникационных систем. Известно,
что ведение банковских операций на дому и в офисе стало доступно клиентам
банка уже относительно давно. Они получали по почте (или по телефону)
банковские отчеты о движении средств на счетах и сами отправляли свои чеки
в банк. Такой тип общения клиента с банком предполагал широкое
использование бумажных документов. Современные телекоммуникационные системы
для ведения банковских операций на дому ив офисе, по мнению специалистов,
будут неизбежно усложняться и затем широко использоваться во всех странах
мира.
В будущем банковское обслуживание клиентов на дому, вне всяких
сомнений, превратится в основную форму розничных банковских услуг – услуг
населению. Оно обеспечит объединение услуг, основанных на использовании
банкоматов, кредитных и платежных карточек, и услуг, оказываемых
отделениями банков, в единую систему банковских видеоуслуг на дому.
В недалеком будущем, по мнению западных специалистов, банковские
учреждения ожидают революционные изменения. Развитие телекоммуникаций и
персональных компьютеров позволит миллионам служащих работать дома. Это
высвободит около 4 млн. мест в офисах, и, таким образом, уменьшится
необходимость в административных зданиях и служебных помещениях. Дом станет
для служащего тем рабочим местом, куда будет собираться и откуда будет
передаваться вся необходимая для работы информация. Компьютеры будут
установлены и в машинах, чтобы не терять ни минуты рабочего времени.
Предполагается, что в результате нововведений производительность труда
повысится примерно в 4 раза, снизятся накладные расходы компаний, резко
возрастут их доходы и рентабельность.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
С переходом экономики Казахстана к рынку перед банками открываются
совершенно новые горизонты. В результате приватизации и разгосударствления
собственности все шире развиваются частная собственность, коллективные и
акционерные формы собственности, кооперативное движение. Появляются
предприниматели, коммерсанты, соответственно имущий класс в обществе. По
мере развития рыночных отношений в экономике и обществе, усиливается
экономическая роль банков. В их работе на первое место взамен
административно-командных выдвигаются экономические методы. Повышается
значение стоимостных инструментов банковского воздействия на экономику.
Для большинства коммерческих банков в настоящее время характерна явная
тенденция к универсализации, к превращению в «финансовый супермаркет», где
клиенты банка могут воспользоваться практически любой денежно-финансовой
услугой. В нашей конкретно-исторической обстановке первых этапов
становления рыночных структур универсализация деятельности коммерческих
банков представляется явной, если не единственной возможностью выживания,
развития и дальнейших перспектив существования. Вместе с тем, по мере
развития и укрепления рыночных отношений, формирования реальных механизмов
разделения властей и полномочий для каждого банка, на повестку дня встает
вопрос поиска своей специализированной ниши или оптимального региона
деятельности. Такие поиски будут вынуждать многие банки к глубокой
перестройки своей деятельности.
Говоря о современных коммерческих банках, необходимо подчеркнуть, что,
как и другие звенья кредитной системы, они постоянно эволюционируют,
меняются формы операций, методы конкуренции, система контроля и управления.
В последние годы конкуренция в банковской сфере силилась благодаря
более широкой поддержке открытия отделений банков, появлению электронных
терминалов и распространению международных банковских операций. Конкуренция
усилилась и в связи с быстрым ростом других финансовых институтов
(например, сберегательные учреждения и взаимные фонды денежного рынка,
которые предоставляют многие услуги, обычно характерные для коммерческих
банков).
Обладая значительным по размерам собственным капиталом, коммерческие
банки в потенциале могут превратиться в крупных инвесторов, то есть самым
непосредственным образом воздействовать на развитие народного хозяйства в
целом, вмешиваться в структурные перестройки и даже определять перспективу
многих секторов экономики. Приобретая в довольно больших масштабах статус
акционерно-правовой формы управления собственностью и формирования
капитала, коммерческие банки могут превратиться в мощных финансистов и в
значительной степени диверсифицировать свою деятельность на основе создания
многочисленных холдингов, дочерних фирм и предприятий, а также развития
различных форм участия.
Основным средством придания банкам их подлинной экономической роли
является формирование в обществе правильного рыночного понимания категории
коммерческого банка и создание для этого комплекса регуляторов, позволяющих
удерживать их в рамках такого представления. Очень важное место в таком
комплексе должны занять механизмы саморегулирования, которые должны
выработать сами коммерческие банки с учетом своей миссии, выраженной в
четко продуманной и обоснованной стратегии их развития.
По-моему мнению, на основе правильного восприятия роли коммерческих
банков в рыночной экономике каждый из них должен найти свое оптимальное
место в ней, в противоречивых процессах взаимодействия при решении целевых
задач накопления, производства, обращения и потребления, используя для
повышения их коммерческого и социального эффекта все имеющиеся средства.
Список использованной литературы.
1. Балабанов И.Т. Банки и банковское дело. – Питер, 2000г.
2. Бекболатулы Ж.К. Коммерческие банки Казахстана: проблемы и приоритеты //
Экономика Казахстана, 1997г., № 9-10.
3. Дробозина Л.Т. Деньги, Кредит, Банки. - М., Инфра-М., 1997г.
4. Жукова Е. Ф. Банки и банковские операции. – М.: Банки и биржи – Юнити,
1997г.
5. Калиева Г.Т. Коммерческие банки в Казахстане и проблемы обеспечения их
устойчивости: Автореферат. – Алматы: 1999г.
6. Колесников В. И. Банковское дело. - М: Финансы и статистика, 2000г.
7. Лаврушин О.Н. Банковское дело. - М: Финансы и статистика, 2000г.
8. Маркова О. М., Сахаров В. И. Коммерческие банки и их операции. – М.,
Банки и биржи – Юнити, 1995г.
9. Миркин Я. М. Банковские операции. – М., Инфра-М., 1996г.
10. Поляков В. П., Москвина Л. А. Основы денежного обращения и кредита. –
М., Инфра-М, 1995г.
11. Сейткасимов Г.С. Банковское дело. – Алматы: Каржы-Каражат, 1998г.
12. Сейткасимов Г.С. Деньги, Кредит, Банки. - Алматы: Экономика, 1999г.
| |  скачать работу |
Коммерческий банк Казахстана |
