Личностный профиль эффективного менеджера
а лидера. Например, если сотрудник
получает надбавку, а он ничего не сделал, чтобы ее заслужить, у Вас,
вероятно появится десяток недовольных. Когда подчиненный совершает ошибку,
ему нужно указать на нее, он должен ее признать, а потом надо забыть об
этом.
Лидер всегда честен. Быть честным по отношению к руководству – это
говорить вышестоящим менеджерам то, что им, возможно, не всегда приятно
слышать. Быть честным по отношению к подчиненным – это говорить когда они
правы, и когда они неправы. Быть честным – это умение признавать свои
ошибки. Не всегда легко сказать правду, не ущемив чувства других и не
показавшись бестактным, но честность в интересах общего блага – фирмы и ее
сотрудников – всегда должна быть превыше всего.
Лидер честолюбив. Он радуется не только за себя, но и за достижения
сотрудников и разделяет их успех. Он вдохновляет таким образом других своим
энтузиазмом и энергией, и все преуспевают по службе.
Лидер последователен и скромен. Он не нуждается в лести окружающих, к
тому же ему не надо скрывать свои ошибки.
Лидер должен быть наставником. Он помогает своим подчиненным развивать
в себе уверенность, любовь к людям, честолюбие, энтузиазм, честность,
уравновешенность и решительность.
Лидер уверен в себе. Уверенность в себе без заносчивости, вера в свои
силы без высокомерия – вот отличительные черты сильного лидера.
Типы руководителей
Но несмотря на почти идеальные качества, которыми должен обладать
менеджер, он прежде всего человек. Со всеми его особенностями,
особенностями его характера, формой взаимоотношения с другими людьми. Как
всякому человеку, ему присущи характер и темперамент. От этого в
большинстве случаев и зависит его стиль, метод, тип руководства.
Для определения типа менеджера американские психологи Р. Блэйк и
Д. Моутон составили матрицу типов руководителей:
Диктатор (9,1). Стиль управления, полностью ориентирован на производство и
уделяющий мало внимания людям. Это жесткий курс администратора. Работа в
таких условиях не приносит удовлетворения. Каждый пытается уйти из
подчинения.
|отношение к работе | |
| | | | | | | | | | | |
|9 | | | | | | | | | | |
|8 | | | | | | | | | | |
|7 | | | | | | | | | | |
|6 | | | | | | | | | | |
|5 | | | | | | | | | | |
|4 | | | | | | | | | | |
|3 | | | | | | | | | |отношение к |
|2 | | | | | | | | | |людям (рабочим |
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9 | |и служащим) |
Демократ (1,9). Производительность труда у такого менеджера стоит на
последнем месте. Принцип: “Надо быть всегда самим собой”. Работнику
обстановка нравится, но польза небольшая, весь пыл – в дебаты.
Пессимист (1,1). Девиз “Не вмешиваться в ход событий”. Случайные люди,
назначенные кем-то.
Организатор (9,9). Самый продуктивный тип, учитывающий нужды производства,
а также людей. Важнейшая характеристика – устремленность к инновациям,
нацеленность на развитие организации. Предприятие при таком менеджере
процветает. Но такое практически не реально.
Манипулятор (5,5). Менеджера этого типа удовлетворяет средняя
производительность. Девиз: “Не хватать звезд с неба”. Манипулирование
людьми.
В зависимости от характера работ к менеджеру предъявляются различные
требования.
Что называется способностью эффективно управлять
Рабочее определение способности эффективно управлять необходимо дать
до того, как будут выявлены другие роли менеджера. Основываясь на данных
ранее одиннадцати факторах это:
. способность управлять собой;
. четкие личные цели;
. упор на постоянный личный рост;
. навык решать проблемы;
. изобретательность и способность к инновациям;
. высокая способность влиять на окружающих;
. знание современных управленческих подходов;
. способность руководить;
. умение обучать и развивать подчиненных;
. способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.
Поскольку каждая управленческая задача предъявляет те или иные
конкретные требования, неправильно было бы считать, что каждый из
вышеупомянутых факторов в равной мере относится к любой ситуации. Однако
они действительно обеспечивают основу для оценки каждым работником своих
возможностей по отношению к требованиям их работы. Когда какие-либо из этих
навыков и способностей отсутствуют у менеджера, возникает ограничение.
Как помочь совершенствованию менеджера
Но в любом случае, как было отмечено выше, к менеджеру предъявляются
большие требования, которые хороший менеджер сможет удовлетворить только,
если он будет постоянно совершенствоваться, ведь нет пределов мастерству.
Хотя признание личного ограничения – это сама по себе движущая сила
для перемен, но часто требуются и другие опыт и обучение, чтобы углубить
свое понимание, приобрести новые навыки и подходы. Значительные
изменения личности предполагают уверенность в себе, умение, поддержку и в
первую очередь развитие умения делать все по-новому. Задача менеджера –
найти способ проанализировать свои подходы и способности, проверить
потенциал, научиться действовать по-иному. Каждому приходится учиться на
собственном опыте; мало в чем можно убедить с помощью описаний, пока
человек не почувствует и не познает это самостоятельно. Можно составить
личный план действий, состоящий из нескольких основных этапов:
1. Выявите ограничения.
2. Оцените и обсудите их.
3. Преодолейте препятствия.
4. Приобретите новые умения.
5. Внедрите новые методы работы.
6. Проанализируйте свое продвижение вперед.
В прошлом десятилетии люди, занимающиеся подготовкой и повышением
квалификации менеджеров, разработали много практических методов, помогающих
им развить и опробовать собственный стиль и способности. Почти всегда при
этом руководители овладевают новыми навыками, углубляют понимание своей
профессии, обнаруживают ранее скрытые способности. А ваше непосредственное
личное участие и обучение на собственном опыте – это самый плодотворный
путь приобретения и успешного применения новых навыков.
ЛИТЕРАТУРА
1. Герчикова И. Н. "Менеджмент", М–1994, издательское объединение
“Юнити”.
2. М. Вудкок, Д. Фрэнсис “Раскрепощенный менеджер”.
3. Д. Трейси “Менеджмент с точки зрения здравого смысла”, “Автор”
1993г.
4. Беликов К. Ф. Конспект лекций по курсу “Научно-производственный
менеджмент” на факультете МТМиК за 8 семестр. МИЭТ. 1996г
| |  скачать работу |
Личностный профиль эффективного менеджера |
