Опыт и перспективы использования сети Интернет в коммерческих целях
, в 5—6 раз выше средних доходов по стране. К 2003 г.
количество пользователей Сети с низкой платежеспособностью, входящих в
Интернет через образовательные и научные учреждения, сократится с нынешних
25% до 10% , а количество домашних пользователей возрастет до 40%.
Тем не менее, аналитики BCG не предрекают до 2003 г. массового
проникновения на российский рынок американских онлайновых продавцов. В
отличие от европейского рынка в России не развита необходимая для этого
инфраструктура. Ожидается появление Интернет-компаний 2—3-го уровня,
например скандинавских и турецких. Наглядным примером служит их экспансия
на традиционном рынке — достаточно взглянуть на магазины IKEA и «Рамстор».
Интернет развивается довольно стремительно. Быстро растет количество
изданий, посвященных Сети, что предвещает широкое ее распространение даже в
далеких от техники областях. Интернет превращается из большой игрушки для
интеллектуалов в полноценный источник всевозможной информации для всех.
Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий
очень динамичны в настоящее время, а их возможности для общества и
экономики еще только начинают масштабно использоваться. Еще два-три года
назад Интернет рассматривался преимущественно как гигантская библиотека, и
главной его задачей считалась помощь в поиске нужной информации и
организация доступа к ней. В настоящий "коммуникационный" этап своего
развития главной задачей сети Интернет является помощь в поиске желательных
партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида
коммуникаций с необходимой интенсивностью.
Ожидается существенный рост увеличения объемов Интернет-коммерции,
особенно в таких областях, как путешествия, розничная торговля, финансы,
тематическая реклама, а также в компьютерном секторе.
В настоящее время Интернет испытывает период подъема, во многом
благодаря активной поддержке со стороны правительств европейских стран и
США. Ежегодно США выделяют миллионы долларов на создание новой сетевой
инфраструктуры. Исследования в области сетевых коммуникаций финансируются
также правительствами Великобритании, Швеции, Финляндии, Германии.
Однако, государственное финансирование - лишь небольшая часть
поступающих средств, так как все более заметной становится
"коммерциализация" сети (80-90% средств поступает из частного сектора).
В 1998 г. более 1000 компаний продали с помощью Интернета товаров и
услуг на сумму свыше 1млн. долл. каждая [13].
Большинство продаж, осуществляемых в Интернете – это продажи торгово-
промышленным компаниям, когда одна компания продает свои товары и услуги
другой компании. На втором месте – продажи правительственным организациям.
Третью по величине группу покупателей составляют учебные заведения. Продажи
отдельным потребителям не достигли объемов продаж трем указанным категориям
и эффективны лишь в некоторых областях.
Более 100 тыс. компаний создало в WWW (Всемирная паутина) "электронные
магазины" для торговли своими товарами и услугами. Некоторым из них удалось
заработать миллионы долларов, но 70-75% таких магазинов пока убыточны.
Другие компании используют Интернет не для продажи в диалоговом режиме,
а для распространения информации о своих товарах и услугах и для рекламы.
Интернет – идеальное место для работы маркетолога. Работа в сети
значительно дешевле, чем все остальные СМИ – даже дешевле рекламных
буклетов, которые разбрасывают на улицах. Интернет обеспечивает мгновенную
обратную связь с потребителем, которая не имеет политических и
территориальных границ.
В самой сети Интернет существуют тысячи электронных изданий, что
открывает перед компаниями отличные возможности для рекламы. Электронные
информационные листки, журналы и WEB-серверы привлекают множество
читателей. Для компаний необходимо лишь выделить электронные издания,
которые популярны у потенциальных и существующих клиентов, разместить в них
рекламу своей компании, что позволит максимально эффективно и быстро
достигнуть своей целевой аудитории.
Многие компании используют Интернет для реализации своих программ
обслуживания и поддержки отношений с потребителями, а также для проведения
маркетинговых исследований.
Все вышесказанное позволяет оценивать Интернет как явление, которое
будет стремительно развиваться в 21 веке и поэтому важно уже сейчас
изучать и понимать всю глобальность и важность происходящих изменений в
мировой экономике, которые будут быстро нарастать.
1 Сеть Интернет: создание и развитие
1.1 Истоки Интернет
Революционизирующее влияние Интернет на мир компьютеров и коммуникаций
не имеет исторических аналогов. Изобретение телеграфа, телефона, радио и
компьютера подготовило почву для происходящей ныне беспрецедентной
интеграции. Интернет одновременно является и средством общемирового
вещания, и механизмом распространения информации, и средой для
сотрудничества и общения людей и компьютеров, охватывающей весь земной шар.
Интернет представляет собой один из наиболее успешных примеров того,
какую пользу могут принести долгосрочные вложения и поддержка исследований
и разработки информационной инфраструктуры. Начиная с ранних исследований в
области пакетной коммутации, правительство, промышленность и академическая
наука оставались партнерами в развитии и развертывании этой изумительной
новой технологии. В наши дни словосочетания вроде "aha@mail.com" и
"http://www.net.ru" легко слетают с языка первого встречного.
Первым документальным описанием социального взаимодействия, которое
станет возможным благодаря сети, была серия заметок, написанных Дж.
Ликлайдером (J.C.R. Licklider) из Массачусетского технологического
института (MIT) в августе 1962 г. [50]. В этих заметках обсуждалась
концепция "Галактической сети" ("Galactic Network"). Автор предвидел
создание глобальной сети взаимосвязанных компьютеров, с помощью которой
каждый сможет быстро получать доступ к данным и программам, расположенным
на любом компьютере. По духу эта концепция очень близка к современному
состоянию Интернет. В октябре 1962 г. Ликлайдер стал первым руководителем
исследовательского компьютерного проекта в Управлении перспективных
исследований и разработок Министерства обороны США (Defense Advanced
Research Projects Agency, DARPA). Именно ему принадлежит одна из ведущих
ролей в создании Сети. Ликлайдер первым предложил вкладывать средства в
людей, а не в структуры, отдавая предпочтение специалистам из
университетов, образуя центры концентрации интеллектуального потенциала. В
качестве таких центров он избрал близкий ему Массачусетский технологический
институт (MIT), где разрабатывались системы с разделением времени и
интерактивной графики, и университет Карнеги-Меллона (CMU) — там в основном
разрабатывались мультипроцессорные системы. Придуманная Ликлайдером схема
на редкость соответствовала природе работы ученых и позволила привлечь к
деятельности агентства лучшие академические умы. Ликлайдер также сумел
убедить своих преемников по работе в DARPA — Ивана Сазерленда (Ivan
Sutherland) и Боба Тейлора (Bob Taylor), а также исследователя из MIT
Лоуренса Робертса в важности этой сетевой концепции.
Леонард Клейнрок из MIT опубликовал первую статью по теории пакетной
коммутации [58]в июле 1961 г., а первую книгу [57] — в 1964 г. Клейнрок
убедил Робертса в теоретической обоснованности пакетных коммуникаций (в
противоположность коммутации соединений), что явилось важным шагом на пути
к созданию компьютерных сетей. Другим ключевым шагом должна была стать
организация реального межкомпьютерного взаимодействия. Для исследования
этого вопроса Робертс совместно с Томасом Меррилом (Thomas Merrill) в 1965
г. связал компьютер TX-2, расположенный в Массачусетсе, с ЭВМ Q-32,
находившейся в Калифорнии. Связь осуществлялась по низкоскоростной
коммутируемой телефонной линии. Таким образом была создана первая в истории
(хотя и маленькая) нелокальная компьютерная сеть [61]. Результатом
эксперимента стало понимание того, что компьютеры с разделением времени
могут успешно работать вместе, выполняя программы и осуществляя выборку
данных на удаленной машине. Стало ясно и то, что телефонная система с
коммутацией соединений абсолютно непригодна для построения компьютерной
сети. Убежденность Клейнрока в необходимости пакетной коммутации получила
еще одно подтверждение.
В конце 1966 г. Робертс начал работать в DARPA над концепцией
компьютерной сети. Довольно быстро появился план ARPANET [60],
опубликованный в 1967 г. На конференции, где Робертс представлял свою
статью, был сделан еще один доклад о концепции пакетной сети. Его авторами
были английские ученые Дональд Дэвис (Donald Davies) и Роджер Скентльбьюри
(Roger Scantlebury) из Национальной физической лаборатории (NPL).
Скентльбьюри рассказал Робертсу о работах, выполнявшихся в NPL, а также о
работах Пола Бэрена (Paul Baran) и его коллег из RAND (американская
некоммерческая организация, занимающаяся стратегическими исследованиями и
разработками). В 1964 г. группа сотрудников RAND написала статью по сетям с
пакетной коммутацией для надежных голосовых коммуникаций в военных системах
[50]. Оказ
| |  скачать работу |
Опыт и перспективы использования сети Интернет в коммерческих целях |
