Основоположники научного менеджмента
е потребности движут ими. Учитывая
динамический характер потребностей человека, менеджеру очень важно заметить
изменение этих потребностей и соответственно изменить методы удолетворения
потребностей.
Эта теория была использована в качестве основы многих современных моделей
мотивации труда.
Современные теории управления
Взгляды Э.Мэйо идр. получили дальнейшее развитие в трудах Дугласа
Макгрегора. Он проанализировал деятельность исполнителя на рабочем месте и
выявил, что управляющий может контролировать следующие параметры,
определяющие действия исполнителя:
задания которые получает подчиненный
качество выполнения задания
время получения задания
ожидаемое время выполнение задания
средства, имеющиеся для выполнения задания
коллектив , в котором работает подчиненный
инструкции, полученные подчиненным
убеждение подчиненного в посильности задания и в вознаграждении за успешную
работу.
размер вознаграждения за проведенную работу
уровень вовлечения подчиненного в круг проблем , связанных с работой.
все эти факторы ,которые зависят от руководителя в той или иной мере влияют
на работающего и определяют качество и интенсивность его труда. Макгрегор
сформулировал , что на основе этих факторов можно применить два различных
подхода к управлению, которые он назвал теорией «Х» и теорией «У».
Теория «У».
1. Человек изначально не любит работать и будет избегать работы.
2. Поскольку человек не любит работать, его следует принуждать,
контролировать, угрожать наказанием, чтобы заставить работать для
достижения целей организации.
3. Средний человек предпочитает , чтобы им руководили: он предпочитает
избегать ответственности , у него мало честолюбия, ему нужна
безопасность.
Теория «Х».
1. Работа для человека также естественна, как и игра.
2. Внешний контроль --- не единственное средство объединения усилий для
достижения целей организации. Человек может осуществить самоуважение и
самоконтроль служа целям, которым он привержен: приверженность
формируется как результат наград ,связанных с достижением цели.
3. Средний человек стремится к ответственности , его желание избежать
ответственности, как правило, результат прошлого разочарования и
вызвано плохим руководством сверху.
Теория «Х» воплощает чисто авторитарный стиль управления,
характеризуется существенной централизацией власти, жестким контролем .
Теория «У» является демократическим стилем управления и предполагает
делегирование полномочий , улучшение взаимоотношений в коллективе , учета
соответствующей мотивации исполнителей и их психологических потребностей,
обогащение содержание работы.
Теории Макгрегора нельзя встретить в чистом в виде в нормальной
производственной деятельности, однако именно они оказали сильное влияние
на развитие теории управления в целом. Теории «Х» и «У» были разработаны
применительно к отдельно взятому человеку.
Уильям Оучи предложил свое понимание рассматриваемого вопроса ,
получившее название теории «А» и «Z» , чему в не малой степени
способствовали отличия в управлении в японской и американской экономиках
Современная практика отдает предпочтение теориям «У» и «Х». Теории «Х» и
«Z», теории «А» и «Z» также можно назвать мягким и жестким стилями в
управлении, которые были довольно точно охарактеризованы :жесткий стиль
руководства наиболее эффективен либо в очень благоприятной , либо в
очень неблагоприятной ситуации.
Жесткий стиль: лидер наделен большей властью , располагает неформальной
поддержкой подчиненных, задачи группы предельно ясны , и она только
ожидает указаний.
Мягкий стиль: коллектив единомышленников, решающих принципиально новую
проблему. Здесь задачи не вполне определены , лидера могут и не все
поддержать, целесообразно поощрять развитие дискуссий.
Заключение.
Эволюция теории и практики менеджмента нашла свое применение в
многообразных направлениях. Но все эти направления отличает стремление
соединить научное исследование организационно -технических проблем
управления отдельными предприятиями с решением коренных проблем рыночной
системы хозяйствования: достижения стабильности экономического развития,
преодоления социально - экономических конфликтов.
МГУС
Институт Менеджмента и маркетинга в сфере услуг
Кафедра: «менеджмент в социально- культурной сфере»
Курсовая работа
на тему: Основоположники научного менеджмента.
Выполнила: Мартынюк Л.В.
Руководитель: Дуборкина И.А.
1999г. Москва.
Содержание
1. Введение.
2. Школа научного управления (Ф. Тейлор., Г. Ганнт , Ф.и Л. Гилберт.)
3 4 научных принципа Тейлора.
3. Административная или классическая школа (Г. Файоль, Г. Эмерсон)
4 14 принципов управления Файля.
5 12 принципов управления Эмерсона.
6. Школа человеческих отношений (М.Фоллет, Э.Мейо).
7. Школа поведенческих отношений (А. Маслоу).
8 Пирамида потребностей.
9. Современные теории управления (Д. Макгрегор теории «Х» и «У», У.
Оучи теории «А» и «Z».
10. Заключение.
11. Литература.
Литература
1. И.Н. Герчикова «менеджмент»
2. Р.А. Фатхутдинов « Система менеджмента»
3. П.А. Кохно «Менеджмент» « Финансы и Статистика» 1993г.
4. Попов А.В. Теория и организацич менеджмента. М., 1991г
5. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. М., Дело,
1995г
| |  скачать работу |
Основоположники научного менеджмента |
