Признаки организации в менеджменте
бщих чертах. ориентированном на реальные условия, поэтому люди
здесь присутствуют лишь абстрактно, как некие среднестатистические
субъекты, которым предстоит заполнить пока еще свободные места.
Рационализации подлежат реальные структуры, в которых работают живые
индивиды, обладающие определенными интересами, связями и пр., и это
обстоятельство приходится учитывать, придавая ей гораздо большую
избирательность, индивидуализированность.
Поскольку проектирование начинается "с нуля" и охватывает все направления
деятельности организации, оно является весьма трудоемкой работой,
выполняемой специализированными фирмами, имеющими возможность привлечь к
ней высококвалифицированных профессионалов. В результате создается
документ, называемый организационным проектом.
Рационализация - процесс постоянный, в каждый данный момент касающийся
лишь отдельных сторон деятельности организации. Поэтому она значительно
менее трудоемка и зачастую может осуществляться собственными силами, находя
свое воплощение в планах организационно-технических мероприятий.
1.3. Законы организации
Жизнь организации подчиняется определенным законам, главным из которых
принято считать закон синергии. Он гласит, что потенциал и возможности
организации как единого целого превышают сумму потенциала и возможностей ее
отдельных элементов, что обусловлено их взаимной поддержкой и дополнением.
Таким образом, существует реальный выигрыш от объединения в организацию для
ее членов, который перекрывает потери, связанные с ограничением их
самостоятельности.
Второй закон организации - закон дополнения внутриорганизационвых
процессов и функций противоположно направленными. Например, разделение
дополняется объединением, специализация - универсализацией, дифференциация
- интеграцией и наоборот. Это позволяет одновременно использовать выгоды
тех и других процессов, а следовательно, существенно увеличить общий
организационный потенциал.
Третий закон организации требует сохранения пропорциональности между ней
и ее элементами при любых возможных изменениях, что позволяет в
максимальной степени реализовывать их возможности. Например, при раздутых
штатах работники слоняются без дела и мешают друг другу, в то же время при
нехватке персонала организация бывает не в состоянии выполнить даже текущую
работу. Понятно, что в том и другом случае возникают экономические потери,
которых при разумном подходе к делу можно избежать.
Четвертый закон организации получил название закона композиции. Его суть
состоит в том, что функционирование всех без исключения организационных
элементов в той или иной степени подчиняется общей цели, а индивидуальные
цели каждого из них представляют собой ее конкретизацию и являются по
отношению к нейи под целями.
Пятый закон организации - закон самосохранения. Он предполагает, что
любая организация, равно как и ее отдельный элемент, стремятся сохранить
себя как целое, что требует соблюдения ряда условий. К ним можно отнести
недопущение серьезных потрясений, которые могут привести к потере
организационной устойчивости, например, конфликтов, перестроек, изменения
границ, рангов ключевых фигур и т.п.; экономию и рациональное использования
ресурсов; расширение сферы деятельности.
Таким образом, самосохранение обеспечивается за счет сочетания двух
протевоположных организационных начал: стабильности и развития. В
организациях естественным или искусственным образом исключенных из
конкурентной среды, например в монополиях, стабильное начало обычно берет
верх, что приводит в конечном итоге к их застою и бюрократизации.
Шестой закон организации - закон информированности. Он утверждает, что в
организации не может быть больше порядка, чем у ее членов имеется
информации о реальном положении вещей, позволяюшей им принимать осмысленные
решения. Наконец, седьмой закон организации - закон онтогенеза. В
соответствии с ним жизнь любой организации состоит из трех основных фаз,
последовательно сменяющих-друг друга: становления, развития и угасания.
Понятно, что задача руководства в свете этого состоит в максимальном
сокращении первой фазы, продлении второй и отсрочке наступления третьей.
В соответствии с перечисленными законами живут все виды организаций.
1.4. Виды организаций
Прежде всего, можно говорить о статусе организации по отношению к своим
членам; в этом смысле организации бывают первичными и вторичными.
Первичность означает, что организация для объединяемых ею людей выступает
как некая внешняя данность, образованная и существующая независимо от них.
Включаясь в уже действующую организацию, люди признают ее главенство над
собой, невозможность влиять на решение принципиальных вопросов; подчиняются
ее требованиям; действуют в соответствии с устанавливаемыми ею правилами,
что и свидетельствует о первичности и абсолютной приоритетности организации
над ними. Примером первичной организации может служить государственное
учреждение, которое как структура возникает на основе решения вышестоящих
инстанций.а затем уже заполняется людьми.
Вторичные организации создаются, наоборот, их членами, наделяющими их
определенными правами и ресурсами устанавливающими "правила игры", которым
на определенных условиях готовы подчиняться. Они существуют в двух формах:
корпоративных и ассоциативных организаций. Рассмотрим их подробнее.
К корпоративным организациям относятся те, члены которых готовы для
достижения своих целей в определенной степени жертвовать собственным
суверенитетом. Организация согласовывает эти индивидуальные цели и
способствует их достижению путем подчинения общей цели, формально
выступающей как ее цель. Для этого она должна обладать некоторой
независимостью от участников и временным приоритетом по отношению к ним.
Примером такого рода организации является акционерное общество, которое в
промежутке между собраниями участников диктует им свою волю, а последние
подчиняются его решениям. В то же время на самом собрании они определяют
судьбу организации, стратегию и перспективы ее развития. Поэтому приоритет
корпорации является условным.
Организация ассоциативного типа создается своими членами для повседневной
координации их деятельности без потери ими суверенитета, поэтому не
обладают даже условным приоритетом над ними. Решения здесь принимаются со
всеобщего согласия, и неукоснительно действует принцип увязки интересов,
защищаемый правом вето со стороны меньшинства. Это обеспечивает
преобладание интересов членов организации над интересами самой организации.
Исходя из особенностей взаимодействия отдельных элементов, организации
подразделяются на механистические и органические. Первые характеризуются
незыблемостью границ, преобладанием жестких "вертикальных" связей,
официальным характером отношений, всесторонней регламентацией и
запрограммированностью деятельности, напоминающей работу технических
устройств, например часов. При решении простых повторяющихся задач в
условиях стабильного окружения и определенности перспектив это бывает часто
даже полезно.
Такие организации обычно требуют от своих членов безусловной лояльности,
ограничивают свободу информации, действий, высказываний, игнорируют мнения
людей и саму их личность. Механистическими по своей сути являются все
государственныеорганизации, а также крупные и средние коммерческие фирмы,
функционирующие в традиционных отраслях экономики, слабо подверженных
воздействию НТР и конкурентной борьбы. Однако сегодня этих зон спокойного
существования остается все меньше. Сегодняшняя жизнь характеризуется
неустойчивостью хозяйственной конъюнктуры, неопределенностью ситуаций,
постоянной сменой приоритетов, связей, ориентиров. Успеха здесь могут
добиться организации, действующие на основе совершенно иных принципов - так
называемые органические.
Последние характеризуются такими признаками как размытость границ,
значительная самостоятельность отдельных звеньев, их широкая специализация,
слабая иерархичность, немногочисленность правил и процедур, свобода выбора
вариантов деятельности, оценка результатов на основе реального рыночного
эффекта, а не централизованно установленных показателей, преобладание
неформальных отношений.
Все это сообщает таким организациям большую гибкость, маневренность,
оперативность в работе, дает их членам дополнительные стимулы к труду. Они
лучше механистических взаимодействуют с окружением и приспосабливаются к
постоянным изменениям в нем.
Организации такого типа преобладают как правило в сферах деятельности,
характеризующихся нестабильностью, сложностью и неопределенностью целей и
задач. Чаще всего они связанны с инновационными процессами - научными
исследованиями, опытно- конструкторскими разработками, внедрением их
результатов в практику.
В то же время и они не свободны от многих недостатков, поэтому на
практике в зависимости от характера производственной и хозяйственной
деятельности, традиций, способностей коллектива и руководства часто имеет
место разумное сочетание обеих форм.
С точки зрения легитимности деятельности организации можно разделить на
официальные и неофициальные. Офицыальные создаются для решения конкретных
производственных, хозяйственных и иных задач, являются юридически
узаконенными, существуют в определенном правовом пространстве, и их
деятельность регулируется соответствующими нормативными актами. В таких
организациях существуют два типа отношений: официальные - между должностями
и неофициальные (неформальные) между живыми людьми, личностями.
Неофициальные организации складываются стихийно и существуют как
совокупность юридически не зафиксировадных в основном неслужебных контактов
между людьми, преследующими определенные личные цели, достижение которых не
обеспечивается их членством в официальных организациях. Исходя из характера
связей, такие организации чаще называются неформальными.
1
| |  скачать работу |
Признаки организации в менеджменте |
