Паблик рилейшнз (Public Relations) как средство обеспечения экономического благополучия
проблемы, с которыми сталкиваются отечественные
компании по связям с общественностью, уйдут в прошлое, а рынок ПР начнёт
функционировать по принятым в мире законам.
Заключение
В условиях рыночных отношений главным определяющим фактором
экономического благополучия фирмы становится рынок, точнее покупатель её
продукции и услуг. Подвижность внешних условий ни у кого не вызывает
сомнений, поэтому фирмам жизненно важно не только учитывать внешние
условия, но и иметь вполне определённую ориентацию на формирование
благоприятного «внешнего климата», проводить постоянную целенаправленную
работу с общественность и пользователями.
Предприниматель, ориентированный на будущее, должен в полной мере
использовать потенциал возможностей Паблик Рилейшнз. Хорошо отлаженная
система ПР помогает чётко видеть «окно возможностей» фирмы, своевременно
использовать изменения настроений в обществе, возможностей и желаний
пользователей и не дать себя опередить конкуренту.
Паблик Рилейшнз — это планируемые продолжительные усилия, направленные
на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания
между организацией и её общественностью.
ПР является составляющей маркетинговых коммуникаций; наиболее важный
аспект — обратная связь. Поэтому необходимо не только распространять
информацию о фирме, но и отслеживать ответную реакцию.
ПР осуществляется при помощи сотрудничества со СМИ, кино- и
фотосредств, проведения пресс-конференций, распространения пресс-релизов,
оказания спонсорской поддержки искусству, спорту и т.д.
В зарубежной практике услуги ПР-агентств наиболее популярны в
коммерческой сфере. В России же пока этот вид деятельности распространён в
политике и государственной структуре. Так департаменты по связям с
общественностью образованы в Министерстве финансов, ФКЦБ РФ, Центральном
банке и других подразделениях госаппарата.
Отмечается также, что зачастую необходимость налаживания связей с
общественностью осознаётся только тогда, когда компании находятся в
кризисном состоянии. Поэтому, в сложившейся в настоящее время ситуации,
именно Паблик Рилейшнз может помочь отечественным производителям набраться
сил и завоевать доверие потребителей, чего так не хватает российским
компаниям.
Список литературы
1. Алёшина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров.-М.: “Гном-
пресс”, 1997.
2. Маркетинг под ред. Романова А.Н.-М.: “Банки и биржи”, 1996.
3. Медведев Д., Хазбиев А. Имидж — ничто… // Эксперт, 1998, №3.
4. “Мы стараемся работать профессионально и ценим чужой
профессионализм”. Интервью с начальником управления по связям с
государственными и общественными организациями Министерства фмнансов РФ
Ольгой Леоновой // Рынок ценных бумаг, 1998, №12.
5. “…Налогоплательщик должен знать, чем занимаются государственные
органы”. Интервью с директором пресс-центра ФКЦБ России Валентиной
Разумовой и пресс-секретарём Вадимом Белым // Рынок ценных бумаг, 1998,
№12.
6. “Нам поручено заботиться об имидже Банка России…” Интервью с
директором департамента общественных связей Центрального Банка РФ Ириной
Ясиной // Рынок ценных бумаг, 1998, №12.
7. Поляков Д.Н. Public Relations как составная часть маркетинга в
России. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1997, №3.
8. Яновский А. “Паблик Рилейшнз” как средство обеспечения
экономического благополучия предприятия. // Маркетинг, 1998, №2.
| |  скачать работу |
Паблик рилейшнз (Public Relations) как средство обеспечения экономического благополучия |
