Социально-психологическая адаптация
есуют ситуации, в которых можно
добиваться успеха благодаря случайностям, они хотят сами влиять на конечный
результат;
однако они не хотят идти на слишком большой риск, а ставят себе умеренные
цели, где риск просчитан и предсказуем;
имеющие потребность в достижении цели хотят конкретной обратной связи,
насколько хорошо они
справляются с заданием. Может быть, поэтому
имеющие потребность в достижении цели великолепно чувствуют себя в
деловой жизни, поскольку она постоянно создает ситуации, где ценится
успех. Макклеланд отмечает, что для имеющих потребность в достижении
цели предпринимателей деньги сами посебе редко значат очень многое.
Однако они важны как показатель успеха.
С точки зрения сохранения мотивации важно знать результаты
исследования Эдгара Шейна, которые показывают наличие в мотивации к работе
5 - 7 -летних отрезков времени. Если содержание работы не меняется
полностью или значительно, то мотивация явно снижается через 5 лет.
4 ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ РАБОТОЙ И МОТИВАЦИЮ.
Цели собственного развития - убедиться в том, что руководители всех
звеньев имеют качества, необходимые в ориентированном на результат трудовом
коллективе, и мотивацию для деятельности в качестве эффективного
руководителя. Назначение сказанного - особенно подчеркнуть значение
мотивации эффективного руководителя. Желание руководить нужно сохранить
тем или иным способом в течение ряда лет, пока ты занимаешь руководящие
должности. Практические меры по собственному развитию как руководителя в
значительной степени увязаны с этапом служебной карьеры данного человека.
Отмечено как факт, что человек в течение своей трудовой деятельности
проходит различные этапы. По многим причинам критический этап приходится
на середину карьеры.
В Массачусетском технологическом институте осуществлен довольно
обширный исследовательский проект, связанный с планированием служебной
карьеры. Эта работа была начата в связи с таким наблюдением: часть
инженеров потеряла интерес к технике и вместо этого увлеклась проблемами
человеческого поведения. Вторая группа инженеров полностью потеряла
мотивацию к работе и обратила свою активность на семью и увлечения. Таким
образом, число инженеров, интересовавшихся техникой, постоянно
сокращалось.
Исследованием было охвачено свыше 3 тысяч человек, работавших на
разных уровнях и в разных должностях. На основе исследования было выделено
пять самых важных факторов, влияющих на удовлетворенность работой и
мотивацию, а именно:
1. Многообразие предъявляемых работой требований к мастерству
(самовыражение). На практике речь идет о том, насколько люди могут
использовать на работе свои сильные качества, о соответствии требований,
предъявляемых работой, и уровня своего мастерства.
2. Ясность содержания задачи и передаваемое ею чувство
отождествления с работой (работа как она есть). Если первое место можно
считать структурным фактором, то отождествление представляется
активизирующим фактором.
3. Представление о значении задачи для организации (ценность,
статус). Собственное ощущение важности работы и предположение о том, как
другие представляют себе твою работу, образуют в совокупности центральный
фактор мотивации.
4. Обратная связь. Положительное или отрицательное подкрепление,
полученное от начальника, коллег по работе или подчиненных и связанное с
успешностью работы, увеличивает удовлетворенность работой. Необходимо
отметить, что мнение о работе других само по себе увеличивает
мотивацию, в то время как “ ничего - не - говорение ” снижает чувство
удовлетворенности.
5. Самодеятельность. Возможность работать самостоятельно,
сбалансированность власти и ответственности является пятым фактором,
влияющим на удовлетворенность работой. То же самое можно выразить и
другими словами: самодисциплина - это цена свободы. Обычно люди готовы
заплатить эту цену.
Данные факторы мотивируют по-разному на разных стадиях пребывания в
одной и той же должности. Решающим моментом является длительность
выполнения человеком одной и той же, не меняющейся по
содержанию работы.
Во время первого года работы в определенной должности (будь то
первое или шестое место работы) представление о значении задачи и наличие
обратной связи являются мотиваторами. Самостоятельность не интересует. В
интервале между вторым и пятым годом самостоятельность является важнейшим
фактором мотивации. Наличие обратной связи представляет интерес в течение
первых лет. Работник находится “ в расцвете сил” после двух-трех
лет работы на одном месте.
После пяти лет работы на одном и том же месте ни один
фактор не обеспечивает удовлетворенности работой и, как следствие этого,
достижения в работе существенно снижаются. Вместо факторов мотивации,
связанных с работой, мотивация рождается из эгоистических мотиваторов,
как-то: путешествия, представительские мероприятия, хобби в рабочее время.
Важнейшими факторами для поддержания мотивации являются
следующие:
1. Систематическая проверка срока работы персонала на одной
должности и управляемое горизонтальное перемещение по службе с интервалом
примерно в пять лет. Горизонтальные подвижки нужно сделать престижными.
Также необходимо одобрить и сделать престижным перемещение вниз в служебной
иерархии на каких-то этапах служебной карьеры.
2. Обогащение содержания работы и расширение ее рамок (оказывают
влияние до 5-летнего срока).
3. Активное структурное планирование организации и применение
гибких организационных форм (проектная, матричная организация).
4. Систематическое развитие организационной деятельности, ценность
обучения и творческого подхода.
5. Реализация новых форм взаимодействия, например, беседы
начальника и подчиненного как составная часть эффективного управления,
производственная демократия.
5 РАЗВИТИЕ С ПОМОЩЬЮ КРИЗИСОВ.
Организация развивается и через преодоление проблемных ситуаций.
Развивается тот трудовой коллектив, который вовремя признает грядущие
проблемы и кризисы, относится к ним открыто, настроен встретить их и
решить, а также извлекает из них уроки. В свою очередь та организация,
которая скрывает проблемы, преуменьшает трудности, не хочет с ними
встречаться, а только объясняет их действием внешних фак-
торов, неизбежно столкнется с трудностями. Мы не осмеливаемся вовремя
фиксировать те сигналы тревоги, которые присутствуют в нашем
непосредственном окружении. Мы даем возможность событиям зайти слишком
далеко, прежде чем начинаем действовать. Мы ждем, что нас спасет чудо.
Обычно так не случается, поскольку эффективное и результативное управление
не строится на чудесах.
Сказанное выше относится и к каждому из нас, работающему в трудовом
коллективе. Мы тоже развиваемся или имеем возможность развиваться через
кризисы и трудности. Первые серьезные трудности в молодости воспринимаются
как несчастливая случайность, которая больше не повторится. Позже и в
среднем возрасте мы замечаем, что наша жизнь состоит как из великолепных
успехов и удач, так и из трудностей, кризисов и проблем. Чем раньше мы
познаем это, тем лучше будут наши возможности приготовиться заранее и
справиться с ними.
Каждому - и тому, кто только вступил в трудовую жизнь, и тому, кто
работает уже долго, хотя бы 10 лет, - нужно осознанно и вовремя заботиться
о собственной мотивации к работе и жизни, поскольку в течение следующих 10
- 20 лет существенные кризисные этапы будут чередоваться с успешными
периодами. Необходимо стремиться к новому творчеству, ощущению событий,
которые наполняют содержанием нашу жизнь на работе. Ведь работа занимает
значительную часть нашего времени, поэтому стоит сделать ее максимально
богатой по своему содержанию.
6. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ СОБСТВЕННОЙ МОТИВАЦИИ К ЖИЗНИ И РАБОТЕ.
Не попадать на всеобщее беличье колесо, поскольку бег в нем никогда не
кончается. Не думать, что при выполнении и той и этой работы и достижении
той и этой цели, есть свободное время для себя. На практике так не
бывает, напротив, по мере роста опытности работы будет все прибавляться.
Взять в свои руки использование собственного времени, найти в этом вопросе
правильный подход и проявить настойчивость. Это возможно сделать только
самому.
Стараться резервировать себе достаточно времени для достижения ключевых
конечных целей. Не нужно
пытаться делать все, не нужно делать самую спешную работу, а только самую
важную с точки зрения конечных целей.
Поддерживать наиболее важные с точки зрения связанных с работой ключевых
результатов организационные и человеческие контакты. Заниматься тем, что
действительно привлекает, что обогащает жизнь, и, помимо того, поддерживать
те контакты, которые имеют значение с точки зрения конечных целей. Не
соглашаться из вежливости или по дружбе на все, о чем хорошо попросят.
Семья - это главная единица общества. Нельзя торопиться при общении с
членами семьи. Необходимо понять это уже вначале трудовой жизни, а не в
среднем возрасте, когда зачастую это уже слишком поздно. Мы получаем
значительную часть мотивации к жизни от семьи, соответственно, смо
| |  скачать работу |
Социально-психологическая адаптация |
