Выработка и принятие управленческих решений
имущества по
скорости принятия управленческих решений.
Принятие решения о создании системы отчетности возлагалось на отдел
автоматизации, который был занят и другими проблемами.
Налицо – проблема, ее непонимание со стороны руководства и полное
отсутствие готовых вариантов решения.
Отдел автоматизации выполнил первую стадию принятия управленческого
решения: был осуществлен сбор всей информации, касающейся данной проблемы,
а именно, были изучены имеющиеся на рынке специализированного программного
обеспечения продукты, их недостатки и достоинства. Было разработано
несколько вариантов собственной автоматизированной системы отчетности.
В результате, на стол руководителя легли несколько проектов. Он не стал
принимать единоличное решение, а собрал всех специалистов отделов,
работавших над данной проблемой. На совместном совещании было выработано
приемлемое для всех решение, а именно, выбран один из проектов, и отдел
автоматизации разработал необходимое программное обеспечение.
В данном примере четко прослеживаются все три стадии принятия
управленческого решения: уяснение проблемы, оставление плана решения
(разработка альтернативных вариантов решения) и выполнение решения.
Заключение
Поставленные во введении цели, на мой взгляд, в работе раскрыты.
Подведя итоги, можно отметить некоторые выводы.
Решение - это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений
объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой
деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет
часть любой функции менеджмента.
Принятие решений (управленческих) в организациях имеет ряд отличий от
выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым
процессом.
На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень
полноты и достоверной информации, которой располагает менеджер. В
зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определенности
(детерминированные решения) и риска или неопределенности (вероятностные
решения).
Комплексный характер проблем современного менеджмента требует
комплексного, всестороннего их анализа, т.е. участия группы менеджеров и
специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия
решений.
Принятие решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего
определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений –
циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных
на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации,
генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.
Принятие решений является самым важным делом в работе менеджера.
Поэтому учиться принимать решения нужно еще в процессе обучения, а не
тогда, когда от руководителя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас
можно учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей
и организаций. Принимая решение, нужно осознавать, что руководитель
распоряжается не только своей судьбой, но и судьбами работающих у него
людей.
История знает много случаев, когда принятие ответственного решения в
критический момент спасало фирму от разорения. Но с другой стороны, и
принятие неверного решения может иметь самые плачевные последствия.
Список литературы
1. Вейл П. «Искусство менеджмента», М. Юрист, 1994
2. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1994.
3. Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент. - М., 1993.
4. Ладанов И.Д. «Практический менеджмент», М., 1995
5. М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури «Основы менеджмента», - М. «Дело»,
1998г.
6. «Основы менеджмента и маркетинга», под ред.Седегова Р.С., - Мн.
«Вышэйшая школа», 1995 г.
7. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. – СПб.:
Лениздат, 1992.
| |  скачать работу |
Выработка и принятие управленческих решений |
