Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Выработка и принятие управленческих решений



 Другие рефераты
Воздействие правительства на стратегию, структуру и соперничество фирм Вознаграждение персонала и другие методы поощрения Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций (часть 1) Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций (часть 2)

Выработка  и  принятие  управленческих  решений.  Курсовая   работа   /
Садовский А.В. гр. Ма-10-2 - Брест.: 2001 – 32 с.: 1 табл., 7 источников.

    Ключевые  слова:   управленческие  решения,   менеджер,   руководитель,
организация, структура, выбор, альтернатива, информация,  процесс,  решение,
ситуация, управление, методы, контроль, корректировка.

                                 Содержание

    Введение___________________________________________________5
    1.Понятие управленческих решений___________________________6
    2. Классификация управленческих решений___________________10
        2.1. Главные отличия управленческих решений________________10
    3. Процесс принятия решения________________________________19
    4. Принятие решения в реальной жизни_______________________26
        4.1. Методы принятия управленческих решений________________27
           4.2. Практическое использование технологии принятия
                     управленческого решения________________________28
    Заключение_________________________________________________31
    Список литературы__________________________________________32


                                  Введение

    Руководителям    различных    предприятий     приходится     перебирать
многочисленные комбинации  потенциальных  действий  для  того,  чтобы  найти
правильное действие для данной организации в данное время и в данном  месте.
По сути, чтобы организация могла  четко  эффективно  работать,  руководитель
должен  сделать  серию  правильных  выборов  из  нескольких   альтернативных
возможностей.
    Принятие  управленческого  решения  –  это  выбор  того,  как   и   что
планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.
    Принятие  решений  является  важной    частью    любой   управленческой
деятельности. Образно  говоря,  принятие решений можно назвать " центром  ",
 вокруг  которого вращается  жизнь организации.
    Ответственность за принятие важных решений – тяжелое  моральное  бремя,
что  особенно  ярко  проявляется  на  высших  уровнях  управления.   Поэтому
руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений.
    Цель  данной  курсовой  работы  заключается  в   выявлении   признаков,
характерных  для  управленческих  решений,  а  также  в   анализе   процесса
выработки и принятия решения руководителем предприятия.
    Для достижения поставленной цели необходимо  поставить  ряд  конкретных
задач:
      1) уяснить место, занимаемое  управленческими  решениями  в  настоящих
         экономических условиях, осознать их место в информационной  системе
         предприятия;
      2)   раскрыть   теоретические    основы:    сущность,    классификацию
         управленческих  решений,  методы  и   способы   принятия,   функции
         управленческих решений.
      3) дать характеристику объекту исследования;
      4) выработать предложения по повышению эффективности производства.


                      1. Понятие управленческих решений

    Особое  место  в  теории  управления  занимает  проблема   руководства.
Традиционно под  руководством  принято  понимать  отношения,  возникающие  в
организации в процессе и по поводу управления.
    Основной принцип управления - единоначалие. Суть его в том, что власть,
право решения,  ответственность  и  возможности  контролировать  процессы  и
отношения в организации предоставляются  только  одному  должностному  лицу.
Соответственно руководитель—лицо персонифицирующее  ответственность,  власть
и право контроля. Отношения единоначалия во многом  формируют  иерархическую
пирамиду организации.
    Поскольку  вся  власть  и  ответственность  за  функции  контроля   над
отношениями закреплены за одним лицом (руководителем), а он физически  не  в
состоянии  осуществлять  его  в   полном   объёме,   руководитель   вынужден
делегировать часть своих полномочий  подчинённым.  Именно  это  и  формирует
вертикальные    (линейные)    иерархические     структуры.     Специализация
управленческих функций и формы  их  координации  порождают  жёсткий  рисунок
функциональной структуры современной организации. В созданной таким  образом
управленческой иерархии каждый работник имеет  собственного  руководителя  и
все,  кроме  рядовых  исполнителей,  имеют  подчинённых.   Отсюда   вытекает
специфика  двойственной  формальной  позиции  любого  руководителя,  которая
накладывает существенный отпечаток на образ его поведения.
    Говоря о  проблемах  организации,  невозможно  обойти  вниманием  такую
важную проблему, как принятие управленческих решений.
    Она занимает одно из центральных мест в социологии организации.  Считая
организацию инструментом  управления,  многие  социологи  и  специалисты  по
теории управления, начиная с М. Вебера, прямо связывают  её  деятельность  в
первую  очередь  с  подготовкой  и   реализацией   управленческих   решений.
Эффективность управления во  многом  обусловлена  качеством  таких  решений.
Интерес  социологов  к  этой  проблеме  обусловлен  тем,  что   в   решениях
фиксируется вся совокупность  отношений,  возникающих  в  процессе  трудовой
деятельности  и  управления  организацией.  Через  них  преломляются   цели,
интересы, связи и нормы.
    Характеризуя полный  цикл  управленческой  деятельности,  состоящий  из
целеполагания,   планирования,   организации,   координации,   контроля    и
корректировки целей, легко заметить, что он, в конечном  счете,  представлен
в виде двух элементов управления: выработки и  осуществления  управленческих
решений.  Именно  поэтому  решения  –  центральный  элемент   управления   и
организации.
    Принятие  решения   представляет  собой   сознательный   выбор    среди
имеющихся  вариантов или   альтернатив  направления   действий,  сокращающих
разрыв между настоящим  и  будущим  желаемым состоянием  организации.  Таким
образом, данный процесс  включает  в  себя  много  различных  элементов,  но
непременно  в  нем  присутствуют  такие  элементы,   как   проблемы,   цели,
альтернативы и решения.
    В социологической литературе существуют разнообразные точки  зрения  на
то,  какие   решения,   принимаемые   человеком   в   организации,   считать
управленческими. Некоторые специалисты относят к таковым, например,  решение
о поступлении человека на  работу,  решение  об  увольнении  с  неё  и  т.п.
оправданной представляется точка зрения, согласно которой  к  управленческим
следует  относить  лишь  те  решения,  которые   затрагивают   отношения   в
организации.
    Управленческие решения, таким образом, всегда связаны с  изменениями  в
организации,  их  инициатором  обычно   выступает   должностное   лицо   или
соответствующий  орган,  несущий  полную  ответственность   за   последствия
контролируемых  или  реализуемых  решений.  Границы  компетенции,  в  рамках
которой он принимает решение,  чётко  обозначены  в  требованиях  формальной
структуры. Однако число лиц, привлекаемых к подготовке решения,  значительно
больше числа лиц, облеченных властью.
    Управленческое решение – это творческий акт, направленный на устранение
проблем, которые возникли  на  субъекте  управления  (организация,  фирма  и
т.д.). Описать  математическим  языком  творческий  процесс  невозможно.  Но
основные принципы технологии принятия решения уже давно разработаны.  Данный
процесс лежит в основе планирования деятельности  организации.  План  -  это
набор решений по размещению ресурсов  и  направлению  их  использования  для
достижения организационных целей.
    Подготовка управленческих решений в  современных  организациях  нередко
отделена от функции их принятия и предусматривает работу  целого  коллектива
специалистов. В «классической» теории управления она, как правило,  является
функцией штабных служб.
    Процесс осуществления решения связан с реализацией специального  плана,
который  представляет  собой  совокупность  мероприятий,   направленных   на
достижение  целей  и  сроков  их  реализации.  Разработка  такого  плана   –
прерогатива соответствующих служб в аппарате управления.  Однако  сегодня  к
его разработке  привлекаются  те,  кто  будет  его  реализовывать,  то  есть
непосредственные исполнители.
    В литературе классификации управленческих  решений  строятся  по  самым
разным основаниям. Одной  из  оправданных  с  социологической  точки  зрения
представляется классификация А. И.  Пригожина:  она  учитывает  меру  вклада
субъекта решения в  организационные  преобразования.  Согласно  автору,  все
управленческие решения в организации могут быть разделены на:
        . жёстко обусловленные (детерминированные);
        . слабо зависящие от субъекта решения.
    К первым обычно относят либо так называемое стандартизированное решение
(обусловленные  принятыми  выше  предписаниями   и   распоряжениями),   либо
вторично  обусловленные  распоряжением  вышестоящей  организации.  Этот  тип
решений практически не зависит от качеств и ориентации руководителя.
    Другой тип решений – так называемые инициативные решения, где  качества
руководителя  накладывают  серьёзный  отпечаток  на   характер   принимаемых
решений. К ним относятся решения, связанные как с локальными  изменениями  в
организации  (поощрение,  наказание),  так  и   с   изменением   механизмов,
структуры, целей организации. Инициативное решение обычно рассматривают  как
выбор альтернативы поведения из  нескольких  возможных,  каждая  из  которых
влечёт ряд позитивных и негативных последствий. В числе  факторов,  влияющих
на качество решений, отмечают: компетентность персонала,  деловые  и  личные
качества руководителя, его ролевые (должностную, функциональную,  групповую,
гражданскую, семейную) позиции.
    Большое  место  среди   перечисленных   факторов   уделяется   проблеме
надёжности информации,  организации  коммуникации,  помехам,  возникающим  в
ходе  п
12345След.
скачать работу


 Другие рефераты
Рекреационные ресурсы Северо-Кавказского района
Анализ и технологическая оценка химического производства
Тіршілік түсінігі
ООН в системе международных организаций


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ