Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Выработка и принятие управленческих решений



 Другие рефераты
Воздействие правительства на стратегию, структуру и соперничество фирм Вознаграждение персонала и другие методы поощрения Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций (часть 1) Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций (часть 2)

Выработка  и  принятие  управленческих  решений.  Курсовая   работа   /
Садовский А.В. гр. Ма-10-2 - Брест.: 2001 – 32 с.: 1 табл., 7 источников.

    Ключевые  слова:   управленческие  решения,   менеджер,   руководитель,
организация, структура, выбор, альтернатива, информация,  процесс,  решение,
ситуация, управление, методы, контроль, корректировка.

                                 Содержание

    Введение___________________________________________________5
    1.Понятие управленческих решений___________________________6
    2. Классификация управленческих решений___________________10
        2.1. Главные отличия управленческих решений________________10
    3. Процесс принятия решения________________________________19
    4. Принятие решения в реальной жизни_______________________26
        4.1. Методы принятия управленческих решений________________27
           4.2. Практическое использование технологии принятия
                     управленческого решения________________________28
    Заключение_________________________________________________31
    Список литературы__________________________________________32


                                  Введение

    Руководителям    различных    предприятий     приходится     перебирать
многочисленные комбинации  потенциальных  действий  для  того,  чтобы  найти
правильное действие для данной организации в данное время и в данном  месте.
По сути, чтобы организация могла  четко  эффективно  работать,  руководитель
должен  сделать  серию  правильных  выборов  из  нескольких   альтернативных
возможностей.
    Принятие  управленческого  решения  –  это  выбор  того,  как   и   что
планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.
    Принятие  решений  является  важной    частью    любой   управленческой
деятельности. Образно  говоря,  принятие решений можно назвать " центром  ",
 вокруг  которого вращается  жизнь организации.
    Ответственность за принятие важных решений – тяжелое  моральное  бремя,
что  особенно  ярко  проявляется  на  высших  уровнях  управления.   Поэтому
руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений.
    Цель  данной  курсовой  работы  заключается  в   выявлении   признаков,
характерных  для  управленческих  решений,  а  также  в   анализе   процесса
выработки и принятия решения руководителем предприятия.
    Для достижения поставленной цели необходимо  поставить  ряд  конкретных
задач:
      1) уяснить место, занимаемое  управленческими  решениями  в  настоящих
         экономических условиях, осознать их место в информационной  системе
         предприятия;
      2)   раскрыть   теоретические    основы:    сущность,    классификацию
         управленческих  решений,  методы  и   способы   принятия,   функции
         управленческих решений.
      3) дать характеристику объекту исследования;
      4) выработать предложения по повышению эффективности производства.


                      1. Понятие управленческих решений

    Особое  место  в  теории  управления  занимает  проблема   руководства.
Традиционно под  руководством  принято  понимать  отношения,  возникающие  в
организации в процессе и по поводу управления.
    Основной принцип управления - единоначалие. Суть его в том, что власть,
право решения,  ответственность  и  возможности  контролировать  процессы  и
отношения в организации предоставляются  только  одному  должностному  лицу.
Соответственно руководитель—лицо персонифицирующее  ответственность,  власть
и право контроля. Отношения единоначалия во многом  формируют  иерархическую
пирамиду организации.
    Поскольку  вся  власть  и  ответственность  за  функции  контроля   над
отношениями закреплены за одним лицом (руководителем), а он физически  не  в
состоянии  осуществлять  его  в   полном   объёме,   руководитель   вынужден
делегировать часть своих полномочий  подчинённым.  Именно  это  и  формирует
вертикальные    (линейные)    иерархические     структуры.     Специализация
управленческих функций и формы  их  координации  порождают  жёсткий  рисунок
функциональной структуры современной организации. В созданной таким  образом
управленческой иерархии каждый работник имеет  собственного  руководителя  и
все,  кроме  рядовых  исполнителей,  имеют  подчинённых.   Отсюда   вытекает
специфика  двойственной  формальной  позиции  любого  руководителя,  которая
накладывает существенный отпечаток на образ его поведения.
    Говоря о  проблемах  организации,  невозможно  обойти  вниманием  такую
важную проблему, как принятие управленческих решений.
    Она занимает одно из центральных мест в социологии организации.  Считая
организацию инструментом  управления,  многие  социологи  и  специалисты  по
теории управления, начиная с М. Вебера, прямо связывают  её  деятельность  в
первую  очередь  с  подготовкой  и   реализацией   управленческих   решений.
Эффективность управления во  многом  обусловлена  качеством  таких  решений.
Интерес  социологов  к  этой  проблеме  обусловлен  тем,  что   в   решениях
фиксируется вся совокупность  отношений,  возникающих  в  процессе  трудовой
деятельности  и  управления  организацией.  Через  них  преломляются   цели,
интересы, связи и нормы.
    Характеризуя полный  цикл  управленческой  деятельности,  состоящий  из
целеполагания,   планирования,   организации,   координации,   контроля    и
корректировки целей, легко заметить, что он, в конечном  счете,  представлен
в виде двух элементов управления: выработки и  осуществления  управленческих
решений.  Именно  поэтому  решения  –  центральный  элемент   управления   и
организации.
    Принятие  решения   представляет  собой   сознательный   выбор    среди
имеющихся  вариантов или   альтернатив  направления   действий,  сокращающих
разрыв между настоящим  и  будущим  желаемым состоянием  организации.  Таким
образом, данный процесс  включает  в  себя  много  различных  элементов,  но
непременно  в  нем  присутствуют  такие  элементы,   как   проблемы,   цели,
альтернативы и решения.
    В социологической литературе существуют разнообразные точки  зрения  на
то,  какие   решения,   принимаемые   человеком   в   организации,   считать
управленческими. Некоторые специалисты относят к таковым, например,  решение
о поступлении человека на  работу,  решение  об  увольнении  с  неё  и  т.п.
оправданной представляется точка зрения, согласно которой  к  управленческим
следует  относить  лишь  те  решения,  которые   затрагивают   отношения   в
организации.
    Управленческие решения, таким образом, всегда связаны с  изменениями  в
организации,  их  инициатором  обычно   выступает   должностное   лицо   или
соответствующий  орган,  несущий  полную  ответственность   за   последствия
контролируемых  или  реализуемых  решений.  Границы  компетенции,  в  рамках
которой он принимает решение,  чётко  обозначены  в  требованиях  формальной
структуры. Однако число лиц, привлекаемых к подготовке решения,  значительно
больше числа лиц, облеченных властью.
    Управленческое решение – это творческий акт, направленный на устранение
проблем, которые возникли  на  субъекте  управления  (организация,  фирма  и
т.д.). Описать  математическим  языком  творческий  процесс  невозможно.  Но
основные принципы технологии принятия решения уже давно разработаны.  Данный
процесс лежит в основе планирования деятельности  организации.  План  -  это
набор решений по размещению ресурсов  и  направлению  их  использования  для
достижения организационных целей.
    Подготовка управленческих решений в  современных  организациях  нередко
отделена от функции их принятия и предусматривает работу  целого  коллектива
специалистов. В «классической» теории управления она, как правило,  является
функцией штабных служб.
    Процесс осуществления решения связан с реализацией специального  плана,
который  представляет  собой  совокупность  мероприятий,   направленных   на
достижение  целей  и  сроков  их  реализации.  Разработка  такого  плана   –
прерогатива соответствующих служб в аппарате управления.  Однако  сегодня  к
его разработке  привлекаются  те,  кто  будет  его  реализовывать,  то  есть
непосредственные исполнители.
    В литературе классификации управленческих  решений  строятся  по  самым
разным основаниям. Одной  из  оправданных  с  социологической  точки  зрения
представляется классификация А. И.  Пригожина:  она  учитывает  меру  вклада
субъекта решения в  организационные  преобразования.  Согласно  автору,  все
управленческие решения в организации могут быть разделены на:
        . жёстко обусловленные (детерминированные);
        . слабо зависящие от субъекта решения.
    К первым обычно относят либо так называемое стандартизированное решение
(обусловленные  принятыми  выше  предписаниями   и   распоряжениями),   либо
вторично  обусловленные  распоряжением  вышестоящей  организации.  Этот  тип
решений практически не зависит от качеств и ориентации руководителя.
    Другой тип решений – так называемые инициативные решения, где  качества
руководителя  накладывают  серьёзный  отпечаток  на   характер   принимаемых
решений. К ним относятся решения, связанные как с локальными  изменениями  в
организации  (поощрение,  наказание),  так  и   с   изменением   механизмов,
структуры, целей организации. Инициативное решение обычно рассматривают  как
выбор альтернативы поведения из  нескольких  возможных,  каждая  из  которых
влечёт ряд позитивных и негативных последствий. В числе  факторов,  влияющих
на качество решений, отмечают: компетентность персонала,  деловые  и  личные
качества руководителя, его ролевые (должностную, функциональную,  групповую,
гражданскую, семейную) позиции.
    Большое  место  среди   перечисленных   факторов   уделяется   проблеме
надёжности информации,  организации  коммуникации,  помехам,  возникающим  в
ходе  п
12345След.
скачать работу


 Другие рефераты
Военные действия в ходе первой мировой войны
Әлемдік даму аренасына қадам басқан мемлекеттер
АДАМ ҚҰҚЫҚТАРЫ ЖҮЙЕСІНДЕГІ БІЛІМ АЛУ ҚҰҚЫҒЫ
Қозу үрдісі, оның даму сатылары


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ