Адаптация производственной деятельности к условиям рынка косметики
В
результате анализа выявлено, что ассортимент по времени применения этой
продукции потребителями и фактическая структура рынка полностью идентичны.
Исследования относительно качества и цены товара (рис 2.9.)
свидетельствует о повышении требований потребителей к качеству товаров. Эту
тенденцию следует учитывать отечественным изготовителям, которые
разрабатывают новые рецептуры, а также совершенствуют имеющиеся.
3.2.Концептуальное содержание возможных маркетинговых решений по
результатам исследования.
Косметические товары в настоящее время имеют достаточно широкий
ассортимент разнообразного действия, различных способов применения, поэтому
продажа должна сопровождаться консультациями.
Необходимо привлечение для консультации квалифицированных специалистов,
имеющие знания о косметике и особенностях продаж в этой области, т.к.
потребители не используют помощь продавцов из-за низкой потребительской
образованности в области косметики. Однако известно, что чем больше
информации о товаре может дать продавец и чем конкретнее его рекомендации
потребителю, тем эффективнее его работа.
Также необходимо:
. поддерживать стабильный уровень цен, в некоторых случаях даже
снижать их;
. увеличить ассортимент выпускаемой продукции шампуней и кремов,
учитывая структуру потребителей;
. увеличение рекламной деятельности для повышения спроса
отечественных товаров;
. информировать потребителей о выпускаемом товаре и сопровождать
выпускаемую продукцию анатацией.
Таким образом, необходимы значительные доработки в маркетинговой
стратегии рынка косметических товаров, потому что косметика очень ценится
на рынке. Необходимо укрепить свои конкурентные позиции на рынке и найти
выходы на другие региональные рынки, а также продукция должна иметь
довольно широкий ценовый интервал, что позволило бы потребителю выбрать
продукцию в соответствии со своей платёжеспособностью.
Заключение
В течение года существенно изменилась структура ассортимента
исследуемых косметических товаров по их происхождению. Отмечалось различное
соотношение в структуре у разных наименований продукции: большую долю
шампуней составляла импортная продукция, а на долю импортных кремов
приходилось менее половины ассортимента . В течение года наблюдалась общая
тенденция снижения доли импортных косметических товаров, в результате чего
соотношение в структуре ассортимента шампуней и кремов стало примерно
одинаковым.
Таким образом, за год доля импортных шампуней значительно уменьшилась.
Увеличение объема отечественной продукции связано с открытием в России
новых производств, и этот процесс будет усиливаться. Сегодня наиболее
популярна продукция таких отечественных производителей, как «Калина»,
«Невская косметика», «Северное сияние», «Свобода», «Линда».
Исследования показали, что наибольшая доля в ассортименте средств по
уходу за кожей приходится на питательные кремы, на втором месте
увлажняющие, а на третьем и четвёртых местах специальные средства (кремы
для массажа, депилятории, отбеливающие, антицеллюлитные и т.д.) и защитные
крема соответственно.
Исследования относительно качества и цены косметических средств,
показали, что большинство потребителей стараются выбирать оптимальный
вариант, в котором сочетались бы достаточно высокое качество и
соответствующая цена.
Приложение 1.
Анкета опроса по шампуням
1. Каким шампунем Вы пользуетесь сейчас?
Название _____________________________________________________
Фирма-изготовитель____________________________________________
Страна-изготовитель____________________________________________
2. На сколько марок шампуней Вы ориентируетесь при покупке?
а—На одну, то есть пользуюсь только одной вышеуказанной маркой.
б — Покупаю еще только две-три марки.
в — Нет определенных предпочтений, покупаю разные марки.
(нужный ответ обвести)
3. На что Вы ориентируетесь при покупке шампуня?
а—На цену.
б—На качество.
в—На цену и качество одновременно.
4. Какой у Вас тип волос?
а — Нормальные.
б — Жирные.
в — Сухие.
5. Ваш возраст __________________
6. Пол
Приложение 2.
Анкета опроса по кремам косметическим
1. Каким кремом Вы пользуетесь сейчас?
Название_____________________________________________
Фирма-изготовитель ______________________________________________
Страна-изготовитель_____________________________________________
2. На сколько марок кремов Вы ориентируетесь при покупке?
а — На одну. то есть пользуюсь только одной выше указанной маркой.
б — Покупаю еще только две-три марки.
в — Нет определенных предпочтений, покупаю разные марки.
(нужный ответ обвести)
3. На что Вы ориентируетесь при покупке крема?
а — На цену.
б — На качество.
в—На цену и качество одновременно.
4. Крем какого назначения Вы используете?
а — Дневной.
б — Ночной.
в — Дневной и ночной.
5. Крем какого действия Вы используете?
а — Увлажняющий.
б — Питательный
в — Защитный
6. Часто ли Вы пользуетесь советом продавца?
а — Не пользуюсь.
б — Иногда.
в — Часто или всегда.
7. Ваш возраст ________________ 8. Пол
-----------------------
[pic]
[pic]
| |  скачать работу |
Адаптация производственной деятельности к условиям рынка косметики |
