Анализ структуры организации
свидетельствует о не плохом уровне
лидерства, но не преобладающем по сравнению с суммами баллов других
сотрудников.
Экономист по работе с денежным обращением
У данного респондента наблюдается значительное занижение своих
оценок. Общая сумма баллов по респондентам 149. По многим значениям, по
четырем из семи, замечены заниженные самооценки, тогда когда респонденты
считают его более продвинутым в данных направлениях.
Экономист по работе с юр. лицами
Оценка данного сотрудника респондентами практически не отличается от
самооценки. Замечено только большое отклонение в оценке скромности, которое
респондентами оценено на 5 баллов ниже самооценки, и уверенности в себе, на
3 балла ниже самооценки. В целом же общая сумма баллов по респондентам
составляет 153 балла, на это могло повлиять большой опыт работы данного
сотрудника в данной сфере.
Итак, по результатам оценки лидерского потенциала коллектива данной
организации видно, что наибольшее количество баллов имеют управлящий
филиалом и начальник кредитного отдела, что свидетельствует о правильности
занимаемых мест, и сотрудники считают их своими лидерами. В будущем, в
качестве неформального лидера может выступать экономист по работе с юр.
лицами т.к. у него третье место по лидерству в данном отделе.
Таким образом, можно сделать вывод, что в данной организации формальные
и неформальные лидеры совпадают.
7 Определение и анализ стиля руководства
1. Тест №6 «Взаимодействие»
Данный тест позволяет выявить определенную направленность стиля
руководства у директора, а именно авторитаризм или демократизм.
В данном тесте каждому респонденту предлагалось ответить на 40
вопросов, касающихся руководителя, а руководителю, относительно себя. Были
предложены следующие варианты ответов на каждый вопрос:
Нет, так не бывает (1 балл);
Как правило, не бывает (2 балла);
Трудно сказать (3 балла);
Как правило, бывает (4 балла);
Да, так бывает всегда (5 баллов).
Самооценка управляющего после проведенного опроса имеет следующий вид:
Сумма баллов по А=83
Сумма баллов по Б=88
На основе полученных результатов видно, что сумма А и сумма Б различаются
менее чем на 10 баллов. Это означает, что поведение руководителя не
получает однозначной оценки в коллективе. То есть нельзя точно определить
автократ он или демократ. Можно сделать вывод, что в разных ситуациях ему
присущ то авторитаризм, то демократизм. Значит, он меняет свой стиль
поведения в зависимости от ситуации. Так же это может говорить о
несложившимся стиле руководства. Но все-таки использование разных стилей
имеет и положительное значение, т.к. в разных ситуациях бывают, необходимы
разные стили.
Оценка начальником кредитного отдела:
Сумма баллов по А=73
Сумма баллов по Б=71
Результаты теста схожи с полученной самооценкой управляющего, т.к. сумма А
и сумма Б различаются менее чем на 10 баллов. Поэтому, это еще раз
доказывает, что управляющему в разных ситуациях присущи разные стили
руководства.
Оценка экономиста по работе с ценными бумагами:
Сумма баллов по А=69
Сумма баллов по Б=68
Опять наблюдается такая же ситуация, когда обе суммы примерно равны и
отличаются незначительно.
Оценка экономиста по работе с денежным обращением:
Сумма баллов по А=67
Сумма баллов по Б=59
Делаем выводы аналогично предыдущему результату. Разница заключается лишь в
том, что в данном случае есть значительный перевес в 8 баллов в сторону
демократического стиля, в отличие от самооценки управляющего, где перевес в
сторону авторитарного стиля на 5 баллов.
Оценка экономиста по работе с юр. лицами:
Сумма баллов по А=82
Сумма баллов по Б=81
Отмечается схожая ситуация оценки руководителя, такая же, как и у других
респондентов о своем управляющем.
Итак, анализируя самооценку управляющего и оценки подчиненных, можно
предположить, что руководитель склонен применять все-таки как авторитарный
стиль, так и стиль демократический. Все зависит от ситуации, обстоятельств
и решений, которе необходимо принимать, и то как себя ведут подчиненые при
решении поставленных задачь.
Скорее всего, данный руководитель как автократ структурирует работу
подчиненных и при этом почти не дает свободы в принятии решений отдельным
конкретным людям, все зависит от подчиненного. Как демократ он иногда
избегает навязывания своей воли подчиненным, стремится сделать обязанности
подчиненных более привлекательными.
2. Тест №7 «Ориентация»
Респондентам представлен тест из 35 утверждений, которые отражают
особенности управленческого поведения. При ответах необходимо ставить «В» -
всегда, «Ч» - часто, «И» - иногда, «Р» - редко, «Н» - никогда.
Оценка управляющего:
Показатель ориентации на людей имеет не ярко выраженный характер, т.к.
количество баллов по тесту составило 8. Т.е. он не старается оказывать
влияние на улучшение человеческих отношений в коллективе, но руководитель
приближен к людям.
Показатель по шкале ориентации на задачу составил 11 баллов. Это
значение очень близко к авторитарному стилю руководства.
Оценка начальника кредитного отдела:
Результаты теста говорят об абсолютном авторитарном стиле руководства,
т.к. по шкале ориентации на людей у данного респондента 4 балла, а по шкале
ориентации на задачу 24 балла. Т.е. его основной задачей является получение
максимальных результатов при использовании всех возможных приемов, вплоть
до введения системы стимулирования работоспособности сотрудников и
вознаграждения за их усердие.
Оценка экономиста по работе с ценными бумагами:
По шкале ориентации на людей 5 баллов.
По шкале ориентации на задачу 13 баллов.
Оценка экономиста по работе с денежным обращением:
По шкале ориентации на людей 8 баллов.
По шкале ориентации на задачу 16 баллов.
Оценка экономиста по работе с юр. лицами:
По шкале ориентации на людей 10 баллов.
По шкале ориентации на задачу 10 баллов.
Таким образом, видно, что практически все респонденты приближены к
авторитарному стилю руководства, это является положительным фактом для
организации в целом, т.к. приводит к повышенной требовательности от
подчиненных и от самих себя, что в свою очередь приводит к повышению
производительности труда. Отрицательным моментом этого является не удиление
внимания внутри коллективным отношениям.
7.3 Тест №8 «Стиль руководства»
Данный тест направлен на определение стиля руководства по
управленческой решетке Р. Блейка и Дж. Моутона. Ведь эффективность
управления определяется не только личными качествами руководителя, а скорее
его манерой поведения по отношению к подчиненным, то есть стилем
руководства. Можно предположить, что успех организации во многом зависит от
того, какой стиль выберет руководитель.
В данном тесте было предложено 20 вопросов. Основная задача оценить по
пяти балльной системе, как приходиться взаимодействовать с другими людьми.
Необходимо было расставить баллы от 1 (редко) до 5 (часто).
Отразим полученные результаты в таблице 7.3.
Таблица 7.3 - Стиль руководства
|Должность |Управляющий |Начальник |Экономист |Экономист по|Экономист по |
| | |кредитного |по работе с|работе с |работе с юр. |
| | |отдела |ценными |денежным |лицами |
| | | |бумагами |обращением | |
|Сумма А |22 |18 |19 |15 |18 |
|Сумма Б |20 |21 |18 |18 |23 |
|Сумма В |19 |18 |18 |16 |19 |
|Сумма Г |19 |21 |15 |19 |24 |
Итак, после проведенного анализа видно, что приверженцем стиля А (9-1)
является управляющий филиалом.
Следовательно, ему присущи следующие черты:
- Желание держать все в своих руках, под своим контролем, создает условия,
когда до минимума сводятся потребности в самостоятельном принятии
решения;
- Человек с большой силой воли;
- Менеджер с высокой работоспособностью;
- Основывается на допущении о существовании неизбежных противоречий между
стремлениями организации получения максимальных производственных
показателей и нуждами работников.
Но также видно, что руководитель склонен и к другим стилям управления, о
чем свидетельствуют значения близкие к 20.
Начальник кредитного отдела является приверженцем либо стиля Б (1-9),
либо Г (9-9), т.к. значения по этим показателям одинаковые. Возможно, в
различных ситуациях он использует разные стили управления, которые
наиболее благоприятны для данных обстоятельств. Это доказывает еще и тот
факт, что значения по другим стилям также очень близки к 20, что
свидетельствует о склонности к тому или иному стилю.
Основные черты стиля Б (1-9):
- Стремление к одобрению и поддержки со стороны подчиненных;
- Создание доброжелательной атмосферы;
- Мысли и чувства людей играют первостепенную роль;
- Желания людей не противоречат здравому смыслу, следовательно, людям надо
помогать, а не подгонять.
По мимо начальника отдела, приверженецем делового стиля 9.9 также
является и экономист по работе с юр. лицами. При данном стиле руководства
наблюдаются производственные успехи в организации. Происходит
взаимозависимость подчиненных и руководителя, что ведет к созданию
взаимоотношени
| |  скачать работу |
Анализ структуры организации |
