Кадровый менеджмент
ИЙ | |ОТДЕЛ УСЛОВИЙ ТРУДА |
| | | | |
| |4 | |4 |
| |ОТДЕЛ РАЗВИТИЯ | |ОТДЕЛ МОТИВАЦИИ ТРУДА |
| | | | |
| |21 | |1 |
| |ОТДЕЛ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ | |ОТДЕЛ ОРГ. СТРУКТУР |
| | | | |
| |1 | |4 |
| |ОТДЕЛ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ | |ОТДЕЛ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ |
Рис. 3. Современная организационная структура управления персоналом с
указанием необходимой численности каждого нового подразделения
Приложение 1
«УТВЕРЖДАЮ»
Директор ООО « САНА »
_________ В. В. Иванов
ПОЛОЖЕНИЕ
об отделе ремонта ПЭВМ и порядке технического обслуживания средств ВТ
подразделений ООО « САНА ».
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ СОЗДАНИЯ ОТДЕЛА РЕМОНТА ПЭВМ
1.1. Отдел ремонта ВТ создан в соответствии с приказом директора ООО
«САНА» № 224 от 1.02.99 г. с целью обеспечения технического обслуживания и
ремонта ПЭВМ, применяемых подразделениями ООО «САНА». Отдел выступает в
качестве исполнителя, а держатели вычислительной техники заказчиками работ
по обслуживанию.
1.2. Отдел ремонта принимает на обслуживание все ПЭВМ и соответствующие
им периферийное оборудование.
1.3. На обслуживание принимается также вся новая техника, приобретенная
с согласия отдела ремонта ПЭВМ, с гарантийными обязательствами со стороны
поставщика.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ОТДЕЛА РЕМОНТА.
В функции отдела ремонта ПЭВМ входит следующее:
2.1. Организация регламентных работ ПЭВМ по техническому и
профилактическому обслуживанию ПЭВМ и комплектующего оборудования.
В профилактическое обслуживание входят следующие виды работ:
. общая тестовая проверка работоспособности ПЭВМ и основных блоков
(память, процессор, видеоконтроллер, НМД и НГМД);
. внешний осмотр ПЭВМ и периферийного оборудования с целью выявления
видимых неисправностей и условий эксплуатации (отсутствие
посторонних шумов, перегрева, проверка вентиляционных отверстий и
т.д.);
. протирка, продувка блоков и узлов ПЭВМ, удаление пыли и грязи;
. чистка контактов разъемов спиртом;
. проверка контактных соединений, разъемов, силовых и сигнальных
кабелей, проверка креплений плат, панелей, щитков, надежности
заземления и т.д.);
. визуальная оценка качества изображения монитора ПЭВМ, регулировка
уровней яркости, контрастности и фокусировки;
. чистка головок НГМД;
. проверка работоспособности отдельных устройств ПЭВМ (клавиатура,
НГМД, мышь);
. проверка качества печати принтера, чистка, смазка направляющих
печатающего механизма, замена красящей ленты, тонера.
. проверка работоспособности отремонтированных ранее блоков, и
устранение дефектов, выявленных в предыдущий период эксплуатации, но
не потребовавших немедленного ремонта.
. производство сложного ремонта ПЭВМ на базе Исполнителя.
К числу ремонтных (технических) работ относятся:
. разборка ПЭВМ или другого оборудования с последующей заменой плат и
съемных блоков;
. замена вышедших из строя радиокомпонентов электронных схем
(микросхемы, транзисторы, диоды, резисторы, конденсаторы, дроссели,
элементы индикации и т.д.);
. пропайка неконтактов печатного монтажа до получения надежного
соединения;
. точная регулировка и настройка параметров электронных схем с
применением приборов;
. тестовый прогон плат и блоков на стенде или на работающей ПЭВМ;
. замена, юстировка головок НГМД для достижения совместимости
дисководов;
2.2. Осуществление контроля за соблюдением инструкций по эксплуатации;
2.3. Обеспечение Заказчика расходными материалами для печатающих
устройств;
2.4. Разработка планов и графиков работы, технического обслуживания и
ремонта устройств ПЭВМ и согласование их с Заказчиком;
2.5. Составление заявки на оборудование и запасные части, техническую
документацию;
2.6. Внедрение новых методов организации ремонта и обслуживания с
применением современной диагностической аппаратуры и проверочных стендов;
2.7. Изучение возможности подключения дополнительных внешних устройств
к ПЭВМ с целью расширения технических возможностей.
3. ПОРЯДОК ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СТОРОН.
3.1. Для оперативного решения возникающих вопросов и связи с отделом
ремонта в каждом подразделение назначается ответственный за эксплуатацию
средств ВТ.
3.2. Представитель отдела ремонта проверяет работу вышеуказанного
оборудования и производит регламентные работы по плану-графику с
периодичностью и в сроки, согласованные сторонами. Продолжительность
регламентных работ (текущих, недельных, месячных, полугодовых) зависит от
технического состояния оборудования и может уточняться в процессе
эксплуатации.
3.3. Все виды работ, проводимых Исполнителем, в обязательном порядке
фиксируются в журнале учета с указанием объема выполненных работ, сроков,
возможных замен и росписью ответственного представителя Заказчика.
3.4. В случае возникновения неисправности или неполадок в работе ПЭВМ
ответственный за эксплуатацию вычислительной техники представитель
Заказчика подает в отдел ремонта заявку по телефону на ремонт с краткой
характеристикой неисправности. Исполнитель обязан прислать специалистов по
ремонту ПЭВМ не позже следующих суток после получения заявки и дать
заключение о состоянии техники.
3.5. Простейшие неисправности устраняются на месте Заказчика. Если
неисправность оборудования не удается устранить оперативно, то ПЭВМ
подлежит транспортировке в стационарную мастерскую отдела ремонта, о чем
Заказчик ставится в известность и составляется сохранная расписка.
3.6. Сроки окончания работ по ремонту и наладке оборудования
согласуются с Заказчиком с учетом реального объема работ и загруженности
Исполнителя.
3.7. В случае, если по каким-либо причинам ремонт ПЭВМ не может быть
произведен силами Исполнителя, для устранения неисправности подыскивается
сторонняя организация, с которой заключается соответствующий договор на
проведение ремонта.
3.8. По завершении ремонтных и наладочных работ Исполнитель предъявляет
Заказчику его оборудование с выполнением тестовой проверки. Заказчик
принимает отремонтированную технику, о чем производится соответствующая
запись в журнале учета работ. В случае мотивированных претензий Заказчика к
качеству предъявленных работ Исполнитель устраняет недоработки вне очереди.
4. ВЗАИМНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН.
4.1. Исполнитель обязан информировать Заказчика пользователя ПЭВМ об
условиях нормальной работы средств ВТ и рекомендует обеспечить эти условия:
. стабильное энергоснабжение;
. наличие заземления
. постоянство температуры, влажности, кондиционирование воздуха;
. отсутствие шумов и вибраций;
. отсутствие электромагнитных излучений и радиопомех;
. поддержка чистоты в помещении и на рабочих местах;
. отсутствие пыли и загрязнении воздуха (дым и др. примеси);
Эксплуатация ПЭВМ в недопустимых условиях, отсутствие надлежащего
присмотра за оборудованием и возникновение вследствие этого частых
неисправностей дает право Исполнителю снять с обслуживания ПЭВМ Заказчика.
Исполнитель несет материальную ответственность за сохранность и
комплектацию принятого к ремонту в мастерской оборудования Заказчика.
5. ВОПРОСЫ ФИНАНСИРОВАНИЯ.
5.1. Отдел ремонта ПЭВМ является структурным подразделением ООО «САНА»,
оплата работ п 2. по техническому обслуживанию ПЭВМ и связанных с ними
расходов, оплата вышедших из строя и замененных радиокомпонентов, плат,
блоков, узлов (НГМД, НГМЛ, БП, мониторов и вентиляторов) и прочих покупных
изделий в результате выполненного ремонта производится из средств ООО
«САНА», с учетом реальных цен и расходов Исполнителя.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
6.1. Транспортировка ПЭВМ с территории Заказчика к месту стационарной
мастерской Исполнителя и обратно производится по договоренности сторон.
6.2. Для контроля качества ремонтных работ и учета произведенных замен
устройств не реже 1 раза в полугодие назначается экспертная комиссия из
числа специалистов в области эксплуатации ПЭВМ.
Директор ООО «САНА» _______________ В.В. Иванов
Начальник отдела ремонта ПЭВМ _______________ С. П. Семенов
Приложение 2.
«УТВЕРЖДАЮ»
Директор ООО « САНА »
_________ В. В. Иванов
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СЕКРЕТАРЯ-РЕФЕРЕНТА.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Секретарь–референт относится к категории специалистов, принимаемых
и увольняемых директором организации.
1.2. Основной задачей секретаря–референта является организация и
совершенствование документационного обеспечения управленческой деятельности
организации.
1.3. Секретарь–р
| |  скачать работу |
Кадровый менеджмент |
