Краткий обзор провайдеров
Другие рефераты
Краткий обзор и заключение по ряду случайно выбранных интернет-провайдеров.
А. БОЛЬШАКОВА.
Avallon 2
Comstar 3
Corbina 4
Demos 5
MTU 6
ORC (Online Resource Center) 7
ROL (Россия On Line – Golden Telecom) 8
Zebra Telecom 9
Гарант-Парк-Телеком 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12
Необходимо заранее отметить, что мнения относительно качества
предоставляемых услуг не являются 100% объективными, так как отражают
совокупность личных субъективных мнений пользователей каждого из
провайдеров.
И сразу о клиентах: только копания «Гарант-Парк-Телеком» с готовностью
предоставила часть списка своих клиентов среди известных компаний… другие
провайдеры почему-то не сочли нужным этого делать вообще. Либо к ним не
обращаются крупные корпоративные клиенты, либо, может, им стыдно называть
своих клиентов?… В целом все компании делят своих клиентов на юридические и
физические лица, предлагая различные формы договоров на услуги, либо просто
предоставляют на выбор большое количество тарифных планов, предлагая
выбирать пользователям – не глупые, сами разберутся. Есть вероятность, что
юридические лица, организации, корпоративные или коллективные клиенты (в
зависимости от того, как провайдер назвал эту группу потенциальных
пользователей своими услугами) имеют возможность позвонить по каким-либо из
указанных контактных телефонам «по интересующим вопросам» и тарифные планы
для них будут несколько другие, чем указаны на странице – кто знает…
Avallon
Дизайн очень интересный, причём загружается всё довольно быстро. Никакой
ненужной информации, никаких лишних деталей. Все страницы сайта выдержаны в
едином стиле, дизайн оригинален и притягивает к себе внимание. Я не буду
особенно распространяться относительно дизайна страницы этого провайдера,
скажу только, что, как мне показалось, Avallon и Гарант-Парк-Телеком
использовали примерно одни и те же технологии при построении сайта, в
заключении я еще раз скажу, что именно эти два сайта мне понравились больше
всего свей оригинальностью, простотой, чёткостью, слаженностью и
лаконичностью как в дизайне, так и в общей системе построения, что
чрезвычайно упрощает в том числе (что немаловажно для посетителей) и
навигацию по сайту.
Услуги:
Dial-Up
Файлы в формате Word »»»» - Important: не каждому нравится читать в сети,
не у каждого достаточно для этого времени и средств)
Организация выделенных каналов
Для наших пользователей
Выписка квитанции для оплаты через Сбербанк »»»»
Выписка счета для организации »»»»
Дизайн и создание сайтов »»»»
Регистрация доменных имен и хостинг »»»»
Клиенты разделяются на физические и юридические лица.
О качестве предоставляемых услуг или есть ли необходимость в таком
провайдере: постоянные клиенты считают, что со временем соотношение
качества предоставляемых услуг с ценой стало удручающим. Конечно,
повторюсь, нельзя делать в полной мере объективное заключение о провайдере
по отзывам его клиентов, однако, негативных оценок все же слишком много.
Comstar
Сразу, что получаем при посещении сайта – ожидание. Приходится довольно
долго подождать, прежде чем загрузиться вся картинка. О том, что на главной
странице содержаться новости, не имеющие прямого отношения к основному роду
деятельности компании – это еще полбеды; ну согласитесь: только истинным и
преданным клиентам компании будет интересно узнать, что «Команда Комстар по
боулингу - чемпион турнира "Связь 2002"», а также перечитывать «свежайшие»
новости от февраля месяца… Картинки при переходи по страницам практически
каждый раз новые, включая панель выбора языка/кодировки страницы и основное
меню. К тому же картинки не кэшируются.
Ассортимент услуг компании Comstar воистину велик: «Сеть "ТОН"
предоставляет целый комплекс современных телекоммуникационных услуг,
начиная от качественной местной, междугородной и международной связи до
последних разработок в области мультимедиа» - перечень действительно
огромный:
Теле-ТОН (междугородная, международная, местная связь, Centrex)
Мульти-ТОН (услуги ISDN)
Интер-ТОН (доступ в Интернет)
Диалог-ТОН (услуги оператора, международные таксофоны)
Глобус Стандарт (телефонные карты)
Мобайл - ТОН (переадресация на мобильный телефон)
Инфо-ТОН (доступ к справочно-информационным службам)
Клиентов компания Comstar разделяет на организации и физические лица.
Надо сказать, была крайне удивлена, проанализировав ситуацию: достаточно
высокие тарифы (как правило, многообещающе хорошая связь), огромный печень
услуг… и ни одного отзыва о Comstar как о провайдере. Такое ощущение, что
об этом провайдере либо никто не знает, либо им никто не пользуется. Но,
как я предполагаю, последнее крайне маловероятно.
Corbina
Дизайн главной страницы достаточно грамотный, однако, следует учитывать
правило, согласно которому всё-таки желательно избегать страниц (особенно,
главных) с прокруткой. С новостями та же беда. Вряд ли новости за начало
февраля являются столь актуальными в июне месяце. То, что картинки
небольшие и быстро прогружаются – это, бесспорно, плюс. Кроме того,
достаточно оригинален дизайн. Жаль, что эту идею дизайнерам не удалось
пронести по всему сайту. Как результат – главная страница представляет
собой как бы индивидуальный проект…
Corbina Telecom - один из ведущих провайдеров Интернет, предоставляющий все
виды подключения и других услуг, связанных с Интернет:
- коммутируемый доступ в Интернет (доступ в Интернет по модему);
- подключение по выделенным линиям (с предоставлением канала frame relay
или синхронного канала) с использованием физических каналов различной
природы: радио-релейных линий, оптических каналов, медных проводов;
- Web-хостинг;
- colocation;
- установка поисковой системы (Яndex);
- дополнительные услуги (выделение статического IP-адреса (для
пользователей dialup), выделение подсети адресов, регистрация нового
домена в .com, .net, .org и аналогичных и т.д.)
Компания разделяет клиентов в данном случае на индивидуальных,
корпоративных и коллективных.
По мнению пользователей этот провайдер – один из самых лучших по
предоставлению интернет-доступа, соотношению цена-качество и отношению к
клиентам. Почти ни одного негативного отзыва (только от клиентов со старыми
АТС).
Demos
Приятный дизайн, быстро грузится, однако весь архив новостей от декабря на
главной странице – можно подумать, что её не обновляли. Если бы кто-то
заинтересован перечитывать старые новости компании, можно просто сделать
отдельную страничку, на которую сделать ссылку вроде «Архив новостей» или
«Все новости компании находятся здесь» ну или что-то в этом роде. Потом о
размере страницы: наверное, создателям не приходило в голову, что страницу-
то в принципе можно сделать компактнее так, чтобы сразу были видны основные
разделы страницы, что было бы лучше для навигации по сайту.
Перечень основных услуг:
1) Интернет (подключение к сети Интернет по выделенным и коммутируемым
линиям);
2) Системная интеграция (включает в себя широкий печень услуг, например,
консалтинг и реинжиниринг, ЛВС, сервера, операционные системы, рабочие
станции и периферия);
3) Безопасность;
4) Постановка оборудования.
Компания Demos не разделяет потенциальных клиентов на различные группы по
какому-либо признаку, а просто предоставляет на выбор различные планы
подключения.
В качестве провайдера считается одним из самых дорогих, качественных с
крайне плохой службой поддержки и отвратительным отношением к клиентам.
MTU
Надо сказать, что сейчас главная страница сайта более-менее сгруппирована
тематически, а вообще впечатление осталось прежнее: входишь – и валом на
тебя поток информации. При детальном рассмотрении все гораздо более
позитивно, конкретно, понятно и довольно чётко, но разве не проще сделать
всплывающие меню с комментариями? Освободилась бы уйма места. А так всё-
таки остается впечатление чего-то давящего.
Фактически, компания «МТУ-Интел» предоставляет коммутированный доступ в
интернет. И точка. Но точка-то, как выяснилось, не простая. А «Точка.Ру»! А
это уже является проектом того же MTU с целью расширения целевой аудитории
компании. А сюда уже входит гораздо более широкий спектр услуг:
- Dial Up;
- ADSL;
- IP-телефония;
- Хостинг;
- Почта.
MTU разделили клиентов на корпоративных и физических лиц.
Основное мнение относительно MTU у пользователей – слишком высокие цены (по
сравнению с другими провайдерами) при том же качестве связи.
ORC (Online Resource Center)
Замечание сходу: дизайн нужен более компактный (ну не у всех же мониторы с
диагональю 21). И не просто нужен, а необходим, потому что страница
довольно-таки аккуратная и красивая, это должно быть видно зашедшему сразу
и без прокруток. Все страницы выдержаны в едином стиле, однако долго
загружаются – это минус. Приятно отсутствие лишних деталей
| |  скачать работу |
Другие рефераты
| 
