Менеджмент в малом бизнесе
каждом втором МП кадровая политика
«монополизирована» первым лицом и кадровой стратегии как таковой на
данных предприятия нет. Ее заменяют неформальные связи.
Преобладание неформальных способов создания коллектива вступает в
противоречие с объективными требованиями рынка к квалификации работников.
В связи с этим неслучайной выглядит неудовлетворенность каждого десятого
руководителя МП Краснодарского края и Удмуртии квалификацией
административного персонала, каждого пятого - квалификацией других
работников. При этом проблема с наймом рабочих существовала у каждого
пятого предприятия, с наймом служащих - у каждого четвертого.
В условия перехода к рынку дефицит определенных специалистов имеет ряд
особенностей в зависимости от отраслевой принадлежности предприятия, о
чем свидетельствуют данные мониторинга развития частного сектора в 1996.
(Таблица №3)
Таблица №3. Оценка руководителями малого бизнеса дефицита специалистов на
своих предприятиях (в % к числу ответивших)
Специалисты Малые предприятия, испытывающие
дефицит специалистов
| |торговля и услуги |промышленность и |
| | |строительство |
|Менеджеры |24,1 |48,6 |
|Специалисты по |20,4 |42,9 |
|маркетингу и рекламе | | |
|Специалисты по |51,9 |28,6 |
|оптимизации | | |
|налогообложения | | |
|Специалисты по |22,2 |22,9 |
|финансовому | | |
|планированию | | |
|Специалисты по |- |8,6 |
|инвестиционному | | |
|проектированию | | |
|Юристы |22,2 |22,9 |
|Аудиторы |13,0 |2,9 |
Прежде всего бросается в глаза дефицит кадров менеджеров и
специалистов по маркетингу и рекламе на предприятия сферы производства. В
торговле же дефицит этих специалистов в два раза ниже. Такой высокий
уровень их дефицита для производственных МП может быть объяснен
воздействием более высоких требований к специалистам, обусловленных
спецификой отрасли, а также меньшей конкурентоспособностью промышленных
предприятий с позиции оплаты труда работников и такого немаловажного
фактора, как устойчивость предприятия в целом.
Что касается специалистов по оптимизации налогообложения, то здесь
ситуация прямо противоположная: их дефицит в торговле в два раза выше,
чем на производстве. Каждое второе торговое предприятие хотело бы иметь в
управленческой команде такого специалиста для ослабления давления
налоговых инспекций.
Юристы в равной степени стали необходимы каждому пятому предприятию
независимо от его отраслевой принадлежности, что свидетельствует об
усилении намерения малого бизнеса работать в правовом поле. Однако наем
юристов на постоянной основе в широких масштабах вряд ли возможен, так
как услуги этой категории специалистов наиболее дорогостоящи.
Объективная потребность в совершенствовании менеджмента и повышении
квалификации кадров в малом бизнесе наталкивается прежде всего на
финансовые ограничения. Этот фактор является существенным примерно для
половины всех фирм. По данным опроса, в настоящее время малые предприятия
не в состоянии платить более 1000 $ в год, что недостаточно для покупки
качественных образовательных услуг. Лишь менее 5% руководителей малых
фирм смогли позволить себе подобное обучение. Другой ограничитель -
время. Невозможность отвлечения на учебу была существенна более чем для
62% МП. Учитывая многофункциональность управленцев в малом бизнесе,
ограниченный состав управленческой команды и отсутствие полноценной
замены проходящих обучение менеджеров, под угрозой потери контроля может
оказаться значительная часть бизнеса.
Однако и предложения на рынке образовательных услуг не вполне
соответствуют спросу. Так, по данным опроса, каждая пятая фирма не
удовлетворена эффективностью обучения или содержанием курсов.
Таким образом недостаточная квалификация менеджмента и персонала на
предприятиях малого бизнеса приводит к ряду негативных последствий:
ограничению возможностей МП по переходу в разряд средних, по диверсификации
деятельности в случае ухода с «привычных» рынков, определяемых
предшествующим опытом предпринимателя
снижению шансов на привлечение внешних инвестиций, получение
государственной поддержки из - за непроработанности бизнес - проектов
усиление риска банкротства из - за низкого уровня управленческих решений
затруднению использования инновационного потенциала малого бизнеса
Будут ли руководители российских предприятий учиться менеджменту?
Факторы, влияющие на формирование спроса в области менеджмент -
образования.
Руководителям были предложены для оценки факторы, способные выступать в
качестве препятствующих менеджмент - образованию, которые условно можно
объединить в две группы - внутренние и внешние для предприятия.
К внутренним факторам относятся:
5. отсутствие финансовых возможностей у предприятия
6. невозможность отвлекать от работы руководителей и специалистов из - за
их высокой загруженности
7. незаинтересованность персонала в повышении своей квалификации
Внешними для предприятия факторами, связанными с существующей системой
подготовки управленческих кадров, являются:
8. нехватка информации о существующих возможностях повысить квалификацию
9. низкая эффективность обучения
10. отсутствие нужных образовательных услуг
На сегодняшний день результаты опроса показывают, что первая группа
факторов лидирует.
В целом 74,2% ответов руководителей указывают на факторы первой группы.
При этом каждый из этих факторов получил следующее количество голосов:
11. отсутствие финансов - 37,8%
12. невозможность отвлечь руководителей и специалистов на обучение из - за
высокой загруженности - 29,1%
13. незаинтересованность персонала в повышении своей квалификации - 7,3%
Значимость второй группы факторов существенно ниже первой (по выборке в
целом - 24,8%):
14. низкая эффективность обучения - 12,8%
15. отсутствие нужных образовательных услуг - 6,2%
16. отсутствие информации о существующих возможностях повысить квалификацию
- 5,8%.
Соотношение между двумя выделенными группами факторов для предприятий
разных типов представлено в таблицах 4 и 5
Таблица №4. Влияние внешних и внутренних факторов на снижение спроса
предприятий на менеджмент - образование. (в % к числу ответивших).
|Группы факторов |Москва |Петербург |
|Внутренние |69.8 |75.5 |
|Внешние |30.2 |24.5 |
Таблица №5. Влияние внешних и внутренних факторов на снижение спроса
предприятий различной формы собственности и размера (в данной таблице
будут приведены только малые) на менеджмент - образование.
Группы Типы предприятий
факторов Форма собственности Размер
Гос-ная Смешанная Частная Малые
Внутренние 76.4 80.7 67.5
68.1
Внешние 23.6 19.3 32.5
31.9
Для частных и малых предприятий значимость факторов второй группы,
связанных с качеством образовательных услуг, относительно выше, чем для
других предприятий. Они с гораздо большей требовательностью и некоторым
недоверием относятся к тому, что им предлагает система менеджмент -
образования. Они готовы платить собственные деньги за учебу, но хотят
рассчитывать при этом на существенную пользу от обучения.
Такая требовательность к качеству преподавания менеджмента связана и с
тем, что эти категории руководителей, несомненно, более мобильны,
активны, предприимчивы, привыкли все добывать самостоятельно ( в том
числе и знания) и платить из своего кармана только за хороший товар.
Никто не оспаривает факт тяжелого положения и общего спада во многих
отраслях экономики, общеэкономическая ситуация ставит руководителей перед
необходимостью постоянного выбора, на что направлять скудные ресурсы.
Однако денег, как правило, не хватает на то, что считается менее
существенным. Можно утверждать, что пока немногие руководители понимают
истинное значение квалифицированных кадров, и в первую очередь
управленцев, для успешной деятельности предприятия.
Этот вывод подтверждается и ответами на вопрос, чем им, как
руководителям, приходится заниматься в большей степени. Из 12
предложенных для оценки управленческих задач подготовка и повышение
квалификации кадров вышла на второе место по значимости у руководителей
кадровых служб (19.0%). Но для первых лиц на предприятии этот вопрос не
только не первостепенный по важности, но почти последний.
Существует, скорее, обратная зависимость - не потому не посылают учиться,
что нет денег, а деньги не могут найти потому, что пока можно не посылать
учиться. Профессиональное образов
| |  скачать работу |
Менеджмент в малом бизнесе |
