Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Менеджмент в малом бизнесе



 Другие рефераты
Менеджмент Ли Якокки Менеджмент в России Менеджмент в страховых организациях Термиялық процестер

Министерство общего и профессионального образования  Российской Федерации.
                   Государственный Университет Управления



                                                                           .



                Курсовая работа по курсу «Теория управления»
                    на тему: «Менеджмент в малом бизнесе»



                                                         Выполнила студентка
                                  Института Национальной и Мировой Экономики
                                 по специальности: предпринимательство II- 2
                                                             Е.М. Старостина



                                 Москва 1999



                                 Содержание:
 Введение
 1.Уровень менеджмента и квалификации персонала
2. Состояние менеджмента в малом бизнесе
2. Квалификация кадров
3. Будут ли руководители российских предприятий учиться менеджменту?
1. Факторы, влияющие на формирование спроса в менеджмент - образовании.
 Заключение.
 Список использованной литературы.

                                  Введение
     С развитием рыночной экономики,  в частности в  нашей  стране,  термины
"менеджмент",  "менеджер",  быстро  и  прочно  вошли  в  нашу  жизнь  и  наш
словарный обиход, заменив такие термины, как "управление",   "управленческая
деятельность",  "руководитель", "директор".  Хотя  все  эти  слова  являются
синонимами по отношению друг к другу, термин управление имеет более  широкий
смысл. Вообще," управление" - это воздействие управляющей системы  (субъекта
управления) на  управляемую систему (объект  управления)  с  целью  перевода
управляемой системы в требуемое состояние.  В частности,   в  роли  субъекта
управления выступает менеджер. Но прежде чем говорить о  менеджере   и   его
функциях,   надо  ввести  понятие  "менеджмента".  Этот  термин   пошел   от
американского  management  - управление.  Менеджмент - это   самостоятельный
 вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе  любой
хозяйственной  деятельности  фирмы,   действующей  в    рыночных   условиях,
определенных   намеченных   целей    путем    рационального    использования
материальных  и  трудовых  ресурсов  с  применением   принципов,  функций  и
методов экономического механизма менеджмента.  Это  понятие  более  узкое  и
применяется  лишь  к  управлению   социально-экономическими  процессами   на
уровне фирмы,  действующей в рыночных условиях,  хотя в последнее время  его
стали применять в США и в отношении непредпринимательских организаций.  Если
немного раскрыть определение  "менеджмента",   то  мы  увидим,  что  в  него
входит:
изучение   рынка     (спроса,     потребления),     т.е.     маркетинг     и
прогнозирование;
производство  продукции  с  минимальными  затратами  и   реализация   ее   с
максимальной прибылью;
управление персоналом,  следовательно   знание   социологии,  психологии,  а
также анализ информации и разработка программ  для  достижения  поставленной
цели.
Основная  функция  менеджмента - это умение достигать поставленных целей.

   Уровень менеджмента и квалификации персонала
 Отличительная черта малого предпринимательства

 Уровень менеджмента и квалификации кадров - ключевые факторы  определяющие
  успех в бизнесе независимо от его  масштабов.  В  малом  бизнесе  наличие
  квалифицированного персонала имеет особое  значение.  В  небольшой  фирме
  велика цена ошибок  или неэффективной работы  каждого,  поскольку  именно
  интенсивный труд, высокое качество работы, мобильность кадров и  фирмы  в
  целом являются конкурентными преимуществами малого бизнеса  по  сравнению
  со средним, а тем более крупным.
 Состояние менеджмента в малом бизнесе.
 Специфическая характеристика менеджмента в малом  бизнесе,  выступающая  в
  качестве  барьера  для  развития,  -  невысокий   уровень   специализации
  управленческих функций. Он  приводит  к  необходимости  «всем  заниматься
  всем». Прежде всего это относится к первому лицу.
 Данные опросов показывают(таблица №1)  ,  что  большинство  руководителей,
  совмещая функции менеджера и собственника, держат под  контролем  финансы
  предприятия. Наряду с  этим  более  60%  первых  лиц  занято  управлением
  производственным процессом, а  зачастую  при  необходимости  подключаются
  напрямую к изготовлению продукции.
 Таблица №1 Сферы профессиональной деятельности руководителей МП  (в  %  от
  числа ответивших)


|Сферы управленческой   |Руководитель  |Рук - ль службы|Зам.     |
|деятельности           |предприятия   |сбыта/маркетинг|Рук - ля |
|                       |              |а              |по кадрам|
|Управление             |61,8          |17,1           |15,2     |
|производственным       |              |               |         |
|процессом              |              |               |         |
|Управление финансами   |64,7          |34,3           |12,1     |
|Управление коллективом |44,1          |14,3           |45,5     |
|Управление реализацией |17,6          |85,7           |18,2     |
|продукции (маркетингом)|              |               |         |
|Оперативное управление |8,8           |25,7           |12,1     |
|Стратегическое         |52,9          |14,3           |3,0      |
|управление             |              |               |         |
|Управление             |5,9           |17,1           |3,0      |
|нововведениями         |              |               |         |
|Повышение эффективности|23,5          |8,6            |3,0      |
|управления             |              |               |         |
|Подготовка и повышение |-             |2,9            |33,3     |
|квалификации кадров    |              |               |         |
|Делопроизводство       |5,9           |11,4           |45,5     |
|Разрешение конфликтных |-             |-              |15,2     |
|ситуаций в коллективе  |              |               |         |
|Определение и          |2,9           |5,7            |54,5     |
|оформление трудовых    |              |               |         |
|отношений с работниками|              |               |         |


 Более или менее специализированна управленческая  функция  по  маркетингу,
  особенно при сопоставлении с кадровым менеджментом. Интересно, что на тех
  МП,  где  произошло  выделение  функции  по  управлению   персоналом,   в
  практической деятельности этих менеджеров она вовсе не доминирует.  Около
  55% руководителей кадровых служб/  заместителей  руководителя  по  кадрам
  указали, что они занимаются определением и оформлением трудовых отношений
  с работниками и управлением коллективом, а  всего  1/3  -  подготовкой  и
  повышением  квалификации  кадров,  то   есть   своими   непосредственными
  функциональными обязанностями.
 Какие же проблемы наиболее типичны для менеджмента в малом бизнесе? Самыми
  распространенными являются трудности  анализа  и  оценки  внешней   среды
  предприятия и сложности с поиском  ресурсов  для  его  развития  (таблица
  №2). По данным производившегося  опроса,  на  каждом  втором  МП  на  них
  указывают их руководители, а также руководители служб сбыта/ маркетинга.
 Таблица  №2.  Проблемы  менеджмента  в  малом  бизнесе  (в  %   от   числа
  ответивших).
|Проблемы работы           |Руководитель МП  |Руководитель службы|
|руководителя              |                 |сбыта/маркетинга   |
|Трудности анализа и оценки|44,1             |48,6               |
|внешней среды предприятия |                 |                   |
|Трудности анализа и оценки|17,6             |17,1               |
|внутренних резервов       |                 |                   |
|предприятия               |                 |                   |
|Сложности с формированием |26,5             |17,1               |
|эффективной структуры     |                 |                   |
|управления                |                 |                   |
|Нерациональное            |14,7             |17,1               |
|распределение функций     |                 |                   |
|между подразделениями и   |                 |                   |
|должностными лицами       |                 |                   |
|Трудности с созданием и   |5,9              |5,7                |
|поддержанием              |                 |                   |
|благоприятного климата в  |                 |                   |
|коллективе                |                 |                   |
|Проблемы стимулирования   |26,5             |20,0               |
|продуктивной работы       |                 |                   |
|подчиненных               |                 |                   |
|Проблема выбора стиля     |17,6             |8,6                |
|руководства               |                 |                   |
|Отсутствие эффективной    |29,4             |25,7               |
|системы контроля за       |                 |                   |
|выполнением поставленных  |                 |                   |
|задач                     |                 |                   |
|Проблемы мотивации        |8,8              |8,6                |
|работников на нововведения|                 |                   |
|Сложности с поиском       |52,9             |42,9               |
|ресурсов для задач        |                 |                   |
|развития предприятия      |                 |                   |
|Отсутствие стратегии в    |-                |2,9                |
|кадровой политике         |                 |                   |
|предприятия               |                 |                   |
|Сложности налаживания     |11,8             |8,6                |
|групповой работы по       |                 |                   |
|решению 
1234
скачать работу


 Другие рефераты
Ресей қазақтары
Мифологические мотивы в повести А. и Б. Стругацких Понедельник начинается в субботу
Судьбы женщин в русской литературе
Возникновение и эволюция Вселенной


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ