Методология принятия решений в организации
Воробьев
и Куликов, а за проведение мероприятия на открытом воздухе - Лебедев и
Чибисов. Будем голосовать.
Результаты голосования - 15 думцев за торжество за открытом воздухе,
8 (в основном представители старшего поколения) - за проведение его в
театре. Решение принято - 500 лет Загорья будут отмечаться на открытом
воздухе.
В разобранном примере используется метод экспертной оценки.
Методы экспертных оценок - это методы организации работы со
специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов, выраженных в
количественной и/или качественной форме с целью подготовки информации для
принятия решений. Для проведения работы по методу экспертных оценок создают
Рабочую группу (РГ), которая и организует по поручению руководителя,
ответственного за принятие решения, деятельность экспертов, объединенных
(формально или по существу) в экспертную комиссию (ЭК).
Существует масса методов получения экспертных оценок. В одних с
каждым экспертом работают отдельно, он даже не знает, кто еще является
экспертом, а потому высказывает свое мнение независимо от авторитетов. В
других экспертов собирают вместе для подготовки материалов для
руководителя, при этом эксперты обсуждают проблему друг с другом, учатся
друг у друга, и неверные мнения отбрасываются. В одних методах число
экспертов фиксировано и таково, чтобы статистические методы проверки
согласованности мнений и затем их усреднения позволяли принимать
обоснованные решения. В других - число экспертов растет в процессе
проведения экспертизы.
Также в данном примере использовался метод платежной матрицы,
который был представлен в виде таблицы, и каждый выстаивал свою линию
решений опираясь на данную таблицу.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе мы постарались рассмотреть наиболее важные аспекты
неотъемлемой части процесса управления - принятия решений. По данной работе
можно сделать выводы, что принятие решений - сознательный выбор из
имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих
разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации. А
управленческое решение – это результат конкретной управленческой
деятельности менеджера. Понимание природы принятия решения важно для
любого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Решения бывают различных видов, такие как особенные, единичные,
политические, экономические, регулятивные, постановочные, организационные и
другие решения. Важно знать методологию принятия решений. Она помогает
структурировать данный процесс и способствует принятию эффективных
управленческих решений. Необходимо помнить, что принятие решений происходит
не в организационном вакууме, а на фоне постоянно изменяющихся событий как
во внешней, так и во внутренней среде организации, и учитывать факторы,
влияющие на процесс принятия решений, которые были рассмотрены в данной
работе.
В данной работе мы использовали учебник Н. Л. Карданской «Принятие
управленческих решений», а также книгу В. Н. Цыгичко «Руководителю – о
принятии решения». Интересными и полезными оказались книги Ли Якокки
«Карьера менеджера» и Паркинсона и Рустомджи «Искусство управления». И
другая литература по данной проблеме.
Можно сказать, что все задачи поставленной работы выполнены успешно.
Вероятно, будет возможность продолжить дальнейшее исследование данной
тематики или более подробно остановиться на рассмотрении какого-либо
вопроса, соответствующего ей.
Список использованных источников
Большой энциклопедический словарь.- 2-е изд., перераб. и доп. – М:
Большая Российская энциклопедия, 1998. – 1456 с.: ил.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия,
организация, процесс: Учебник. – М.: Издательство МГУ, 1995. – с. 309
Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика,
1984. - 175 с.
Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов.
– М.: ЮНИТИ, 1999. – 407 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.
– М.: Дело, 2000. – 704 с.
Мильнер Б.З. Теория организаций. – М: ИНФРА-М, 1998. – 336 с.
Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Финансы и
статистика, 1998.
Саркисян С.А. и др. Теория прогнозмрования и принятия решений /под
ред С.А. Саркисян. - М.: Высшая школа, 1977.- 355 с.
Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. - М.: Бизнес-
школа "Интел-Синтез", 1998.- 271 с.
Цыгичко В.Н. Руководителю - о принятии решений.- М.:ИНФРА, 1996.-
277 с.
Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений /Пер. с англ.; Под
ред. И.И. Елисеевой. - М.: ЮНИТИ, Аудит, 1997.- 590 с.
1 См.: Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.
– М.: Дело, 2000. – с. 195
2 Цит. по: Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для
вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – с.29
1 Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Финансы и
статистика, 1998. – с.62
1 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. –
М.: Дело, 2000. – с. 203
2 Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Финансы и
статистика, 1998. – с.63
1 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация,
процесс: Учебник. – М.: Издательство МГУ, 1995. – с. 309
1 Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Финансы и
статистика, 1998. – с.67-68
1 Мильнер Б.З. Теория организаций. – М: ИНФРА-М, 1998. – с. 131-132
1 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. –
М.: Дело, 2000. – с. 238
| |  скачать работу |
Методология принятия решений в организации |
