Наблюдение как метод социально – психологического исследования
и контролировать включение в
процесс получения эмпирических данных теоретического "взгляда" на изучаемое
явление.
Качественное описание составляет первую стадию отражения результатов
наблюдения, протекающего как процесс квалификации наблюдаемых событий.
Эмпирическим фактом наблюдавшееся явление становится только после описания
его наблюдателем. Все многообразные подходы к описанию явлений можно свести
к двум основным типам. Первый — описание объекта в словаре "естественного"
языка. В обыденной жизни мы употребляем для описания того, что
воспринимаем, обычные ("житейские") понятия. Так, мы говорим: "человек
улыбнулся", а не "человек растянул и приподнял уголки губ, слегка прищурив
глаза". И научное наблюдение может также базироваться на использовании
таких единиц, если в соответствии с целями исследования четко определен их
репертуар как совокупность возможных понятий, в которых фиксируются
свойства наблюдаемого явления.
Второй подход к описанию — это разработка систем условных названий,
обозначений, искусственно созданных знаков, кодов. Выделение единиц
наблюдения может строиться на основе теоретических представлений о
наблюдаемом явлении. В этом случае средствами наблюдения являются категории
— такие единицы описания, которые получают свое понятийное значение только
в определенной системе теоретических взглядов исследователя. Так, сказать
об одном и том же явлении можно по-разному в зависимости от знания
контекста: "человек бежит" или "человек убегает". В последнем случае в
описание внешней двигательной активности включена интерпретация, но она
связана только с включением контекста ситуации (убегать можно от кого-то и
т.п.). Другой пример: "ребенок замер на месте с испуганным лицом" или
"ребенок демонстрирует оборонительную реакцию в виде замирания". Во втором
выражении включены понятия (пассивно-оборонительной реакции), которые уже в
описании дают интерпретацию состояния ребенка с точки зрения определенной
типологии его реакций. Если в первом случае результат наблюдения описан в
единицах, то во втором случае — в системе категорий.
Но категоризованное наблюдение основано не на опытности наблюдателя, а
на осознанном принятии им определенного теоретического взгляда на изучаемый
процесс.
Условные обозначения, например графические, могут относиться и к
репертуару единиц, и к системе категорий. То есть не вид обозначения, а
содержание используемых понятий в их отношении к теории позволяет
разграничивать единицы и категории.
Категоризованное наблюдение сводится не только к вычленению путем
восприятия тех или иных единиц, но и обязательно включает этап осмысленного
подведения под категорию этих единиц, т.е. обобщения в самом процессе
наблюдения. Иногда категорией охватывается тот же поведенческий акт, что и
единицей, т.е. они могут быть сопоставлены по степени расчлененности
изучаемого явления и отличаться только степенью его интерпретации. Чаще же
категории подчиняют себе ряд единиц.
Системой категорий в узком смысле называют такую совокупность категорий,
которой охватываются все теоретически допустимые проявления изучаемого
процесса.
Количественные оценки данных наблюдения.
Существуют два основных способа получения количественных данных в ходе
наблюдения: 1) психологическое шкалирование, используемое в основном в виде
балльных оценок; 2) измерение времени, или хронометраж. Хронометраж лежит в
основе применения так называемой методики временных промежутков.
Вторым видом его является методика временных выборок, когда из
целостного наблюдаемого процесса для фиксации данных выбираются отдельные
определенные промежутки времени, считающиеся представительными —
репрезентативными — для более длительного периода наблюдения. В реальных
исследованиях качественное и количественное описания событий наблюдателем
обычно используются в комбинациях.
Количественные оценки могут фиксироваться непосредственно в ходе
наблюдения, а могут выставляться после завершения наблюдений, включаясь в
так называемый ретроспективный отчет. Основой ретроспективных оценок
являются общие впечатления наблюдателя, которые при длительном наблюдении
могут, например, включать частоту тех или иных наблюдавшихся эпизодов.
Количественные характеристики могут быть прямо включены в оценочные
суждения наблюдателей. Например: "он часто не ходит в школу", "он всегда
теряет свои вещи" и т.д.
Наряду с таким оценочным описанием событий наблюдение на основе
непосредственных впечатлений может включать балльные оценки этих
впечатлений. А. Анастази приводится пример шкал, предназначенных для
выявления мнений студентов о преподавателях, читающих курс психологии (4.
Т. 2. С. 232}. В них разным формам событий в системе межличностных
отношений — отношений со студентами — приписывается определенный балл,
например:
"этот профессор никогда не бывает на своем рабочем месте" — 2,
"профессор останется и будет беседовать со студентами, пока не начнется
следующая лекция или семинар" — 6 и т.д.
Подобного типа ретроспективные оценки отражают длительные
неконтролируемые наблюдения в повседневной жизни, и, как показывают
отдельные исследования, они могут выступать в качестве единственного или
одного из главных критериев адекватности некоторых психологических тестов
или оценок индивида.
Методики психологического шкалирования в процессе наблюдения
используются пока редко.
Пример использования методики временных промежутков дают исследования
поведения человека в течение рабочего дня. Для этой цели наблюдение
осуществляется не весь день, а по нескольку минут с длительными
промежутками между выбранными периодами наблюдений.
Достоинства и недостатки метода наблюдения.
Важнейшее достоинство метода наблюдения заключается в том, что оно
осуществляется одновременно с развитием изучаемых явлений, процессов.
Открывается возможность непосредственно воспринимать поведение людей в
конкретных условиях и в реальном времени. Тщательно подготовленная
процедура наблюдений обеспечивает фиксацию всех значимых элементов
ситуации. Тем самым создаются предпосылки для ее объективного изучения.
Наблюдение позволяет широко, многомерно охватить события, описать
взаимодействие всех его участников. Оно не зависит от желания наблюдаемого
высказаться, комментировать ситуацию.
Объективное наблюдение, сохраняя свое значение, по большей части должно
дополняться другими методами исследования. К процедуре наблюдения
предъявляются следующие требования:
а) определение задачи и цели (для чего? с какой целью?);
б) выбор объекта, предмета и ситуации (что наблюдать?);
в) выбор способа наблюдения, наименее влияющего на исследуемый объект и
наиболее обеспечивающего сбор необходимой информации (как наблюдать?);
г) выбор способов регистрации наблюдаемого (как вести записи?);
д) обработка и интерпретация полученной информации (каков результат?).
Недостатки метода наблюдения делятся на две группы: объективные – это
те, недостатки, которые не зависят от наблюдателя и субъективные – это те,
которые непосредственно зависят от наблюдателя, так как они связаны с
личностными, профессиональными особенностями наблюдателя.
К объективным недостаткам прежде всего относят:
- ограниченность, принципиально частный характер каждой наблюдаемой
ситуации. Поэтому, каким бы всесторонним и глубоким ни был проведенный
анализ, получаемые выводы могут быть обобщены и распространены на более
широкие ситуации только с величайшей осторожностью и при соблюдении
многих требований.
- сложность, а часто и просто невозможность повторения наблюдений.
Социальные процессы необратимы, их нельзя заново "проиграть", чтобы
исследователь смог зафиксировать необходимые ему черты, элементы уже
состоявшегося события.
- высокая трудоемкость метода. Осуществление наблюдения зачастую
предполагает участие в сборе первичной информации большого числа людей
достаточно высокой квалификации.
Многообразны и трудности субъективного плана. На качество первичной
информации может оказывать влияние:
- различие в социальном положении наблюдателя и наблюдаемых,
- несхожесть их интересов, ценностных ориентации, стереотипов поведения и
т. д. К примеру, обращение друг к другу на "ты" в бригаде рабочих часто
становится нормой для всех ее членов. Но социолог-наблюдатель, для
ближайшего окружения которого характерна иная форма общения, может
оценить это как пример неуважительного, фамильярного отношения молодых
рабочих к старшим. Исключить подобные ошибки иногда позволяет близость
социального положения наблюдателя и наблюдаемых. Она способствует более
полному и быстрому охвату наблюдаемой ситуации, правильной ее оценке.
- на качестве информации сказываются и установки наблюдаемых и наблюдателя.
Если наблюдаемые знают, что являются объектом изучения, они могут
искусственно менять характер своих действий, подстраиваясь под то, что,
по их мнению, хотелось бы видеть наблюдателю. В свою очередь, наличие у
наблюдателя определенного ожидания в отношении поведения наблюдаемых
может сформировать конкретную точку зрения на происходящее. Это ожидание
може
| |  скачать работу |
Наблюдение как метод социально – психологического исследования |
