Организационная структура предприятия, ее реорганизация
|
|инженер |подразделений по разработке технического развития |
| |предприятия, обеспечение систематического повышения |
| |эффективности производства, производительности труда, |
| |обеспечение производства конкурентоспособной продукции. |
|Отдел |Техническое обслуживание и ремонт компьютерной и |
|технического |оргтехники |
|обслуживания | |
|Программисты |Изготовление, установка и настройка программного |
| |обеспечения |
|Отдел кадров |Обеспечение подбора, расстановки, изучения и |
| |использования рабочих кадров и специалистов; организация |
| |системы учета кадров, анализ текучести кадров |
В связи с тем, что организация имеет слишком малый ассортимент
продукции, а также, двое из программистов работают только с определенным
программным обеспечением (Консультант-Плюс и 1С), организационная структура
нуждается в переработке. Требуется ввести должности менеджера по продаже
(закупке) компьютеров и менеджера по продаже (закупке) оргтехники и
периферийного оборудования вместо менеджера по продажам. Вместе с тем,
необходимо выделить отдельно программиста по программе «1С» и программиста
по «Консультант-Плюс». Также, для уменьшения штата сотрудников, необходимо
сократить должность инспектора кадров, и перепоручить полномочия
коммерческому директору. Для реорганизации оргструктуры предприятия буде
проведен SWOT-анализ.
Миссия организации
Предназначение фирмы в условиях постоянно меняющейся внешней среды
является миссией фирмы, которая определяется руководством фирмы и
реализуется через ее стратегию.
Следует подчеркнуть, что миссия организации — это скорее философское
понятие, нежели управленческое. Однако она предполагает наличие
определенных ценностей, правил и приемов, которыми пользуется фирма в своей
деятельности. Это микрокультура фирмы, ее традиции, подход менеджеров к
принятию решений, т. е. та уникальность, которая делает организацию
неповторимой, отличной от других. Как правило, миссия организации
формируется годами, оттачивается и редко меняется. На формирование миссии
влияют:
. собственники фирмы, развивающие организацию для того, чтобы за счет
прибыли решать свои жизненные проблемы и интересы;
. сотрудники фирмы, непосредственно создающие продукт, организующие
получение необходимых ресурсов, обеспечивающие (через маркетинг)
реализацию продукции и решающие таким образом свои жизненные
проблемы и интересы;
. покупатели продукции фирмы, за счет своих финансовых ресурсов
приобретающие продукцию для удовлетворения своих потребностей и
интересов;
. деловые партнеры фирмы, оказывающие определенные коммерческие
услуги фирме в своих интересах;
. внешняя среда организации, требующая от фирмы поддержки для
формирования социальной и экологической среды обитания фирмы.
При формировании миссии фирмы необходимо учитывать интересы всех пяти
указанных субъектов, каждый из которых в разных решениях оказывает разное
влияние. Четко сформулированная миссия показывает отличие фирмы от других,
подобных ей. Для этого должны быть сформулированы следующие характеристики
фирмы: философия фирмы, выбранная администрацией компании для организации
работы; сфера деятельности фирмы, учет которой необходим для выбора
ресурсов и продукта; система целей фирмы, показывающая, к чему стремится
организация; технологические возможности фирмы.
Таким образом, миссия — это не конкретное указание о том, что и в
какие сроки сделать. Она формирует лишь направление движения организации с
учетом ее внешних и внутренних условий.
Миссия организации в известной степени влияет на прогноз действия
фирмы, который определяется рыночными условиями и выбранным сроком
существования фирмы. Именно здесь раскрывается управленческое содержание
миссии, поскольку миссия — это совокупность стратегий, которые вырабатывает
администрация компании для достижения глобальных целей.
При разработке миссии, т. е. совокупности стратегий, исследуются не
только внешняя среда (геополитические, экономические и социальные условия),
но и системные характеристики фирмы, совокупность ресурсов,
производственных либо организационных процессов, продукции. При
рассмотрении всех этих характеристик важное значение приобретают разработка
и определение долгосрочных и краткосрочных целей организации. И в этой
связи понятие миссии тесно связано с понятием целевого управления.
Миссия ЗАО «Северодвинский компьютерный центр» состоит в обеспечении
предприятий, организаций и населения компьютерной, орг-, и другими видами
современной техники, а также предоставлением качественных услуг в сфере
компьютерных технологий. Благодаря эффективности и бесперебойности
функционирования подобных учреждений зависит не только успех деятельности
отдельных хозяйственных единиц, но и темпы экономического и научно-
технического развития страны в целом.
Что же касается ЗАО «СКЦ», то следует отметить, что он имеет некоторую
отраслевую направленность. Поскольку организация сформировывалась очень
давно (по компьютерным меркам), она должна была решать задачи связанные с
обеспечением предприятий ВПК г. Северодвинска высокотехнологичной и
качественной техникой. Времена гонки вооружений ушли в прошлое, но
взаимосвязи и тесное деловое сотрудничество осталось. По-прежнему ЗАО «СКЦ»
поставляет и обслуживает технику на большинстве оборонных предприятий
Северодвинска. Все большее количество предприятий и организаций обслуживает
сейчас «СКЦ» – это частные, муниципальные и другие организации, а также,
что особенно приятно, частные лица. В соответствии с этим и определяется
его миссия - содействовать экономическому и научно-техническому развитию и
благосостоянию предприятий и организаций, обслуживаемых ЗАО «СКЦ», путем
предоставления им качественной и надежной продукции и предоставления услуг,
таким образом и в таком объеме, которые соответствуют высоким
профессиональным стандартам. Сотрудники фирмы всегда придерживаются
негласного правила: «Клиент всегда прав!».
Общие положения из устава фирмы:
. закрытое акционерное общество «Северодвинский компьютерный центр»
учреждено Комитетом по управлению имуществом г. Северодвинска
. закрытое акционерное общество несет ответственность за результаты
своей деятельности, за выполнение взятых на себя обязательств перед
акционерами и партнерами по заключенным договорам, а также перед
трудовым коллективом, согласно действующему законодательству
. организация получает право юридического лица после ее
государственной регистрации, вправе от ее имени заключать договоры,
приобретать имущественные и не имущественные права, нести
обязанности, быть истцом и ответчиком в судебных органах
. организация отвечает по своим обязательствам имуществом предприятия
. организация руководствуется в своей деятельности законодательством
Российской Федерации, нормативными актами, регулирующую
предпринимательскую деятельность
. организация имеет собственный баланс, расчетный и иные счета в
банках, бланки, угловой штамп, товарный знак, печать со своим
наименованием.
Кратко миссию ЗАО «СКЦ» можно изложить всего несколькими словами,
которые произнес глава корпорации Microsoft Билл Гейтс:
«КОМПЬЮТЕР - НА КАЖДОМ СТОЛЕ!».
На основе общей миссии формулируются и устанавливаются цели
предприятия - конкретные конечные состояния или желаемый результат,
которого стремится достигнуть предприятие.
«Если вы идете без цели,
то нет смысла выбирать дорогу»
Р. Эмерсон
Цель как важнейшая характеристика менеджмента
Любая система управления — это, прежде всего целенаправленная система,
имеющая иерархическое строение и организованная для достижения целей фирмы,
которые принято называть целями функционирования.
Цели, стоящие перед системой управления, являются отправной точкой
планирования. В сущности, планирование — это разработка целей и задач
фирмы, нашедших конкретное выражение в перспективных и текущих планах.
В зависимости от сроков достижения целей различают перспективное и
текущее планирование.
Значение целей функционирования велико. Во-первых, потому, что в
организации должны приниматься только такие решения, которые реализуют ее
цели функционирования. Во-вторых, во избежание такой деятельности, которая
мешает достижению целей функционирования, глобальная цель должна быть
доведена до каждого руководителя и исполнителя. Для этого необходимы
постоянный контроль за реальным состоянием системы и сравнение его с целями
и задачами, стоящими перед фирмой.
Отсюда следует, что любая деятельность в системе оправдана
| | скачать работу |
Организационная структура предприятия, ее реорганизация |