Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Организационная структура предприятия, ее реорганизация



 Другие рефераты
Организационная структура Герменевтика в социологии Организационная структура управления Герои и толпа

СОДЕРЖАНИЕ:



Введение    2


Понятие и значение организации в менеджменте 3


Миссия организации     5


Цель как важнейшая характеристика менеджмента      7

  Понятие целевого управления      10

Оценка эффективности организационных решений 12


Корректировка организационной структуры 14


Внутренняя и внешняя среда организации  16


Список используемой литературы:   25


                                                             Заниматься
                                                   бизнесом – то же самое,
                                                   что ехать на велосипеде:
                                                   либо Вы движетесь, либо
                                                   падаете.
                                                           Неизвестный автор



                                  Введение



      Рынок  компьютеров  не  занимает   ведущих   ролей   и   не   приносит
сверхприбылей, как в алкогольном или нефтяном бизнесе, но и сказать, что  он
убыточен тоже нельзя. И все же, компьютеры  прочно  занимают  свою  нишу  на
рынке товаров и услуг.  И  как  мне  кажется,  сдавать  свои  позиции  рынок
компьютеров   не   собирается,   по   двум   главным   причинам:    всеобщая
компьютеризация и фантастическое падение цен. К примеру, если  Вы  покупаете
сегодня довольно хороший компьютер, через год, а то и меньше  никто  Вам  за
него не даст больше половины его сегодняшней  стоимости!  Так  что,  покупая
компьютер,  приходиться  свыкаться  с   мыслью,   что   в   некоторой   мере
выбрасываешь деньги на ветер. Мне понравилось высказывание одного  человека,
который сказал: «Если бы цены на самолеты падали также стремительно  как  на
компьютеры, то сейчас не составило бы труда пойти в магазин, и  купить  себе
неплохой самолет за пару долларов!». Но как бы то ни  было,  купить  средний
компьютер меньше чем за 500$ (на данный  момент)  практически  нереально.  И
если  богатенькому  западному  пользователю  потратить  такую   сумму   пара
пустяков, то российский человек сводит концы с концами, но  все  же  находит
необходимую сумму  для  приобретения  этого  «ящика».  Особенно  испортилась
ситуация после 17 августа 1998 г., когда, как известно, доллар  подскочил  в
3-4 раза, что неминуемо отразилось на ценах.
       Выбрал же я для обзора этот сектор  рынка  потому,  что  он  наиболее
динамично развивающийся, и мне, по  сфере  деятельности,  приходится  с  ним
частенько сталкиваться, и быть в курсе событий.
       В  качестве  своего  объекта  исследования   я   выбрал   фирму   ЗАО
«Северодвинский  компьютерный   центр».   Он   находится   по   адресу:   г.
Северодвинск, ул. Труда, 12, филиал в  Архангельске  –  Троицкий,  63.  Этот
сервисный центр начал работу, можно сказать,  еще на заре компьютерной  эры.
Вот уже 22 года (!) они на  рынке  компьютерных  услуг.  Чем  же  занимается
«СКЦ»? Это, прежде всего:
       . продажа компьютеров и различных периферийных устройств
       .  ремонт  любой  компьютерной  техники  и  оргтехники,  контрольно-
         кассовых аппаратов
       . продажа, установка компьютерных программ, а  также  первоначальное
         обучение работе с программами серии «1С» и «Консультант-Плюс»
       . локальные вычислительные компьютерные сети
       . различного рода услуги
       . гарантийное и послегарантийное обслуживание
      Перескакивая  через   многочисленные   ухабы   российской   экономики,
многочисленные экономические кризисы, северодвинские  компьютерщики  выжили,
сохранили чувство уверенности в собственных силах. Кроме того,  они  открыли
филиалы своего центра в Архангельске, Онеге, Котласе, Няндоме.  В  ближайшей
перспективе – Новодвинск.
      Среди   клиентов   СКЦ   такие   гиганты   северодвинского   ВПК   как
«Севмашпредприятие», «Арктика», «Север», «Полярная звезда»,  а  также  более
мелкие организации – строительные управления, малые предприятия  и,  конечно
же, частные лица.



                                                   "Офис           достигает
                                             совершенства  как  раз  к  тому
                                             времени, когда  фирма  приходит
                                             в упадок".
                                                       12-й закон Паркинсона



                Понятие и значение организации в менеджменте



      Любую  конкретную  группу   людей,   объединившихся   для   реализации
конкретных целей, можно рассматривать как организацию и  исследовать  в  ней
все проходящие организационные процессы. Организация может быть  плохо  либо
хорошо организована, по мнению руководителей,  однако  конкретных  критериев
для оценки организации управления намного больше.
      Можно  рассматривать  способы  организации   подразделений   с   целью
выявления соответствия их будущим задачам. Реализация целей или задач  может
тормозиться деятельностью отдельных групп фирмы, цели которых  не  совпадают
с целями фирмы. Например, отделы сбыта в некоторых  фирмах  сформированы  по
продуктам. Отсюда при сбыте  продукции  неизбежны  противоречия  и  снижение
эффективности работы фирмы.
      Можно рассматривать также логику взаимосвязи сотрудников  при  решении
управленческих задач и судить о степени организованности работы.
      И,   наконец,   можно   рассматривать   регламентирующие    документы,
заставляющие сотрудников  выполнять  свои  функции.  В  этом  случае  особое
внимание должно быть уделено полноте регламентирующих документов.
      Можно рассматривать форму организации  управленческой  деятельности  и
приспособляемость ее к меняющимся целям организации.
      Из  всего  сказанного  следует,  что  работа  в  фирме   должна   быть
организована  таким  образом,  чтобы  работники  выполняли  свою  работу   в
соответствии с планом  действий  эффективно,  знали  свое  место  и  цели  в
организации, причем эти цели должны совпадать с целями организации в целом.
      Указанные факторы следует  учитывать  при  построении  любой  реальной
структуры управления в организации.
      Для четкой работы организации необходимо следующее:
      . цели должны быть понятны всем работникам фирмы;
      . система целей должна реализовать глобальную цель;
      . информационные каналы связи не должны иметь «узких» мест;
      . работники должны иметь четкие рабочие инструкции,  регламентирующие
        их деятельность;
      . удовлетворенность в работе должна обеспечиваться выбранной системой
        мотивации.
      Можно сделать вывод,  что  управление  фирмами  реализуется  в  рамках
конкретного хозяйственного механизма, в котором  различают  статистику  (его
организационную  структуру)  и  динамику  (протекающие   процессы   принятия
решений).
      Сформулируем  основные  правила  создания  организационной   структуры
управления:
     1. организационная структура должна быть  предельно  проста,  чем  она
        проще, тем легче персоналу её понять;
     2. схема организационной структуры должна быть обозрима;
     3. каждый работник должен иметь должностную инструкцию;
     4. информационные каналы должны обеспечить передачу информации  как  в
        прямом направлении  (передача  управленческих  решений),  так  и  в
        обратном (контроль исполнения);
     5.  линии  подчиненности  и  ответственности  должны   быть   четкими,
        необходимо избегать двойного подчинения;
     6. координацию всей деятельности осуществляет  высшее  руководство  на
        уровне заместителей руководителей фирмы;
     7.   окончательные,   глобальные   решения   принимаются   на   уровне
        руководителей фирмы с учетом возможностей и перспектив ее развития;
     8. функции линейного руководства и функциональных подразделений должны
        быть разграничены.
      Реализация   указанных   правил   позволит   проектировать    наиболее
эффективную структуру управления фирмой.
      Термин  "организационная  структура"  сразу  же   вызывает   в   нашем
воображении двумерную древовидную  схему,  состоящую  из  прямоугольников  и
соединяющих их линий. Эти прямоугольники  показывают  выполняемую  работу  и
круг  обязанностей  и,  таким  образом   отображают   разделение   труда   в
организации. Относительное положение прямоугольников и соединяющие их  линии
показывают степень подчинения.
       Организационная структура ЗАО «Северодвинский компьютерный центр».
       В данный момент штат сотрудников фирмы составляет 17 человек.
Организационная структура СКЦ выглядит следующим образом:



                 Рис. 1. Организационная структура ЗАО «СКЦ»



       Таблица 1. Функции и обязанности сотрудников ЗАО «СКЦ»


|Должность    |Функции и обязанности                                    |
|Директор     |Управление фирмой, контроль за деятельностью и           |
|             |взаимодействием структурных подразделений, ведение       |
|             |переговоров с крупными поставщиками и клиентами          |
|Коммерческий |Ведение переговоров, сбыт продукции, контроль и анализ   |
|директор     |финансового состояния фирмы                              |
|Секретарь –  |Работа с документами, обеспечение и обслуживание работы  |
|делопроизв-ль|руководителя                                             |
|Менеджер по  |Изучение конъюнктуры рынка, разработка плана реализации  |
|продажам     |продукции, разработка плана ценовой стратегии, подготовка|
|             |и заключение договоров                                   |
|Бухгалтерия  |Ведение бухгалтерского учета и отчетности                |
|Главный      |Руководство техническими службами, координация       
12345След.
скачать работу


 Другие рефераты
Сплавы
Жыр сұлтаны Сұлтанмахмұт Торайғыров туралы сөз
Методы социологических исследований
Мольер 17 век


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ