Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Организационная структура предприятия, ее реорганизация



 Другие рефераты
Организационная структура Герменевтика в социологии Организационная структура управления Герои и толпа

СОДЕРЖАНИЕ:



Введение    2


Понятие и значение организации в менеджменте 3


Миссия организации     5


Цель как важнейшая характеристика менеджмента      7

  Понятие целевого управления      10

Оценка эффективности организационных решений 12


Корректировка организационной структуры 14


Внутренняя и внешняя среда организации  16


Список используемой литературы:   25


                                                             Заниматься
                                                   бизнесом – то же самое,
                                                   что ехать на велосипеде:
                                                   либо Вы движетесь, либо
                                                   падаете.
                                                           Неизвестный автор



                                  Введение



      Рынок  компьютеров  не  занимает   ведущих   ролей   и   не   приносит
сверхприбылей, как в алкогольном или нефтяном бизнесе, но и сказать, что  он
убыточен тоже нельзя. И все же, компьютеры  прочно  занимают  свою  нишу  на
рынке товаров и услуг.  И  как  мне  кажется,  сдавать  свои  позиции  рынок
компьютеров   не   собирается,   по   двум   главным   причинам:    всеобщая
компьютеризация и фантастическое падение цен. К примеру, если  Вы  покупаете
сегодня довольно хороший компьютер, через год, а то и меньше  никто  Вам  за
него не даст больше половины его сегодняшней  стоимости!  Так  что,  покупая
компьютер,  приходиться  свыкаться  с   мыслью,   что   в   некоторой   мере
выбрасываешь деньги на ветер. Мне понравилось высказывание одного  человека,
который сказал: «Если бы цены на самолеты падали также стремительно  как  на
компьютеры, то сейчас не составило бы труда пойти в магазин, и  купить  себе
неплохой самолет за пару долларов!». Но как бы то ни  было,  купить  средний
компьютер меньше чем за 500$ (на данный  момент)  практически  нереально.  И
если  богатенькому  западному  пользователю  потратить  такую   сумму   пара
пустяков, то российский человек сводит концы с концами, но  все  же  находит
необходимую сумму  для  приобретения  этого  «ящика».  Особенно  испортилась
ситуация после 17 августа 1998 г., когда, как известно, доллар  подскочил  в
3-4 раза, что неминуемо отразилось на ценах.
       Выбрал же я для обзора этот сектор  рынка  потому,  что  он  наиболее
динамично развивающийся, и мне, по  сфере  деятельности,  приходится  с  ним
частенько сталкиваться, и быть в курсе событий.
       В  качестве  своего  объекта  исследования   я   выбрал   фирму   ЗАО
«Северодвинский  компьютерный   центр».   Он   находится   по   адресу:   г.
Северодвинск, ул. Труда, 12, филиал в  Архангельске  –  Троицкий,  63.  Этот
сервисный центр начал работу, можно сказать,  еще на заре компьютерной  эры.
Вот уже 22 года (!) они на  рынке  компьютерных  услуг.  Чем  же  занимается
«СКЦ»? Это, прежде всего:
       . продажа компьютеров и различных периферийных устройств
       .  ремонт  любой  компьютерной  техники  и  оргтехники,  контрольно-
         кассовых аппаратов
       . продажа, установка компьютерных программ, а  также  первоначальное
         обучение работе с программами серии «1С» и «Консультант-Плюс»
       . локальные вычислительные компьютерные сети
       . различного рода услуги
       . гарантийное и послегарантийное обслуживание
      Перескакивая  через   многочисленные   ухабы   российской   экономики,
многочисленные экономические кризисы, северодвинские  компьютерщики  выжили,
сохранили чувство уверенности в собственных силах. Кроме того,  они  открыли
филиалы своего центра в Архангельске, Онеге, Котласе, Няндоме.  В  ближайшей
перспективе – Новодвинск.
      Среди   клиентов   СКЦ   такие   гиганты   северодвинского   ВПК   как
«Севмашпредприятие», «Арктика», «Север», «Полярная звезда»,  а  также  более
мелкие организации – строительные управления, малые предприятия  и,  конечно
же, частные лица.



                                                   "Офис           достигает
                                             совершенства  как  раз  к  тому
                                             времени, когда  фирма  приходит
                                             в упадок".
                                                       12-й закон Паркинсона



                Понятие и значение организации в менеджменте



      Любую  конкретную  группу   людей,   объединившихся   для   реализации
конкретных целей, можно рассматривать как организацию и  исследовать  в  ней
все проходящие организационные процессы. Организация может быть  плохо  либо
хорошо организована, по мнению руководителей,  однако  конкретных  критериев
для оценки организации управления намного больше.
      Можно  рассматривать  способы  организации   подразделений   с   целью
выявления соответствия их будущим задачам. Реализация целей или задач  может
тормозиться деятельностью отдельных групп фирмы, цели которых  не  совпадают
с целями фирмы. Например, отделы сбыта в некоторых  фирмах  сформированы  по
продуктам. Отсюда при сбыте  продукции  неизбежны  противоречия  и  снижение
эффективности работы фирмы.
      Можно рассматривать также логику взаимосвязи сотрудников  при  решении
управленческих задач и судить о степени организованности работы.
      И,   наконец,   можно   рассматривать   регламентирующие    документы,
заставляющие сотрудников  выполнять  свои  функции.  В  этом  случае  особое
внимание должно быть уделено полноте регламентирующих документов.
      Можно рассматривать форму организации  управленческой  деятельности  и
приспособляемость ее к меняющимся целям организации.
      Из  всего  сказанного  следует,  что  работа  в  фирме   должна   быть
организована  таким  образом,  чтобы  работники  выполняли  свою  работу   в
соответствии с планом  действий  эффективно,  знали  свое  место  и  цели  в
организации, причем эти цели должны совпадать с целями организации в целом.
      Указанные факторы следует  учитывать  при  построении  любой  реальной
структуры управления в организации.
      Для четкой работы организации необходимо следующее:
      . цели должны быть понятны всем работникам фирмы;
      . система целей должна реализовать глобальную цель;
      . информационные каналы связи не должны иметь «узких» мест;
      . работники должны иметь четкие рабочие инструкции,  регламентирующие
        их деятельность;
      . удовлетворенность в работе должна обеспечиваться выбранной системой
        мотивации.
      Можно сделать вывод,  что  управление  фирмами  реализуется  в  рамках
конкретного хозяйственного механизма, в котором  различают  статистику  (его
организационную  структуру)  и  динамику  (протекающие   процессы   принятия
решений).
      Сформулируем  основные  правила  создания  организационной   структуры
управления:
     1. организационная структура должна быть  предельно  проста,  чем  она
        проще, тем легче персоналу её понять;
     2. схема организационной структуры должна быть обозрима;
     3. каждый работник должен иметь должностную инструкцию;
     4. информационные каналы должны обеспечить передачу информации  как  в
        прямом направлении  (передача  управленческих  решений),  так  и  в
        обратном (контроль исполнения);
     5.  линии  подчиненности  и  ответственности  должны   быть   четкими,
        необходимо избегать двойного подчинения;
     6. координацию всей деятельности осуществляет  высшее  руководство  на
        уровне заместителей руководителей фирмы;
     7.   окончательные,   глобальные   решения   принимаются   на   уровне
        руководителей фирмы с учетом возможностей и перспектив ее развития;
     8. функции линейного руководства и функциональных подразделений должны
        быть разграничены.
      Реализация   указанных   правил   позволит   проектировать    наиболее
эффективную структуру управления фирмой.
      Термин  "организационная  структура"  сразу  же   вызывает   в   нашем
воображении двумерную древовидную  схему,  состоящую  из  прямоугольников  и
соединяющих их линий. Эти прямоугольники  показывают  выполняемую  работу  и
круг  обязанностей  и,  таким  образом   отображают   разделение   труда   в
организации. Относительное положение прямоугольников и соединяющие их  линии
показывают степень подчинения.
       Организационная структура ЗАО «Северодвинский компьютерный центр».
       В данный момент штат сотрудников фирмы составляет 17 человек.
Организационная структура СКЦ выглядит следующим образом:



                 Рис. 1. Организационная структура ЗАО «СКЦ»



       Таблица 1. Функции и обязанности сотрудников ЗАО «СКЦ»


|Должность    |Функции и обязанности                                    |
|Директор     |Управление фирмой, контроль за деятельностью и           |
|             |взаимодействием структурных подразделений, ведение       |
|             |переговоров с крупными поставщиками и клиентами          |
|Коммерческий |Ведение переговоров, сбыт продукции, контроль и анализ   |
|директор     |финансового состояния фирмы                              |
|Секретарь –  |Работа с документами, обеспечение и обслуживание работы  |
|делопроизв-ль|руководителя                                             |
|Менеджер по  |Изучение конъюнктуры рынка, разработка плана реализации  |
|продажам     |продукции, разработка плана ценовой стратегии, подготовка|
|             |и заключение договоров                                   |
|Бухгалтерия  |Ведение бухгалтерского учета и отчетности                |
|Главный      |Руководство техническими службами, координация       
12345След.
скачать работу


 Другие рефераты
Гераклит и его учение о логосе
Компьютерлік вирустар
Освободительное Движение в V-IX веках
Теория ценообразования


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ