Организация рекламы в розничной торговле
торые рекомендации по организации списка рассылки:
- предоставлять пользователям четкую информацию о тематике, формате,
периодичности списка рассылки. В будущем не следует без согласия
подписчиков отклоняться от выбранных характеристик листа;
- предусматривать удобный и понятный механизм осуществления подписки и,
самое главное, отписки от листа. При подписке необходимо, чтобы
подтверждение пришло непосредственно с адреса получателя, иначе может
возникнуть ситуация, когда энергичный пользователь подпишет всех своих
друзей (или врагов) без их ведома.
- бережно относиться к списку e-mail адресов подписчиков, ни в коем случае
не использовать их в других целях, например, для рассылки одной рекламы
(умеренное количество рекламы в самой рассылке допускается). Не
отдавать/продавать список e-mail адресов третьим лицам.
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
В рамках глобальной стратегии развития компании направленной на
достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия
компании по использованию рекламы в качестве основного средства
маркетинговых коммуникаций.
С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области
рекламы необходимо четко представление о бизнесе и особенностях товара,
знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке -
знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы
деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную
кампанию в отношении сроков и средств рекламы, задействованных в кампании,
рекламного бюджета и т.д.
Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре, на
который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на
развивающихся рынках (например, в России).
Таким образом, эффективное использование средств маркетинговых
коммуникаций (рекламы) позволяет решать стратегические и тактические
задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.
Реклама определяется как процесс обезличенной передачи различными
средствами, как правило, платной и носящей характер убеждения информации о
товаре, услугах и идеях, предлагаемых представляющими себя
рекламодателями.
В качестве инструмента организации сбыта реклама выполняет
нижеследующие функции:
. Представление наименований товаров и дифференциация между ними.
. Сообщение информации о товаре.
. Стимулирование заинтересованности потенциальных покупателей новыми
товарами и поддержание вторичного спроса у уже существующих.
. Оптимизация сбыта товара.
. Расширение области применения товара.
. Обеспечение предпочтительного отношения к товару и приверженности ему.
Помимо маркетинговых, реклама может выполнять целый ряд других
функций:
. коммуникативную;
. образовательную;
. экономическую;
. общественную.
Цели рыночной деятельности компании должны логически вытекать из её
анализа существующей ситуации, её прогнозов относительно будущих тенденций
и её понимание корпоративных целей. Они должны соотноситься с
потребностями конкретных целевых рынков и с целями продажи товаров, цели
продажи товаров должны быть конкретными, качественно определёнными и
реалистичными.
Цели рекламы можно выразить как перемещение потенциальных покупателей
с одного уровня рекламной пирамиды на другой (осведомленность, понимание,
убеждённость, желание, действие). Они могут быть также выражены как
создание потребности в конкретной марке, желания отправить купон или как
изменения отношения к товару.
Рекламная (или творческая) стратегия определяется способом
использования рекламодателем творческого комплекса. Творческий комплекс
включает:
. целевую аудиторию;
. концепцию продукта;
. средства распространения информации;
. рекламное сообщение.
Целевая аудитория представляет конкретную группу людей, которым
адресуется реклама. Она может совпадать или не совпадать с целевым рынком.
Концепция продукта представляет собой совокупность свойств товаров,
представляемых покупателям. Средства распространения информации – это
способ передачи рекламного сообщения. Рекламное сообщение – это то, что
компания планирует сказать в своих объявлениях, и то как она планирует об
этом сказать. К основным средствам распространения рекламы относятся:
объявления в прессе, в газетах, либо журналах, по радио, телевидению или
рекламные щиты.
Каждое из средств массовой информации – имеют свойственные только ему
возможности и характеристики в отношении определённых общественных групп.
Рекламодатель и агентство должны планировать, какое средство массовой
информации нужно использовать для привлечения покупателей, намеченных в
качестве объекта рекламы. После этого задачей лица планирующего работу со
средствами массовой информации является выбор из имеющихся средств
массовой информации таких радиостанций, телепрограмм, газет и так далее,
которые могли бы достичь желаемого результата наиболее эффективным
способом.
При выборе каналов распространения рекламных посланий используются
следующие критерии:
. охват,
. доступность,
. стоимость,
. управляемость,
. авторитетность,
. сервисность.
Для повышения результативности рекламной работы на предприятии мной
были предложены следующие меры:
. улучшить работу с СМИ, т.е. давать больше рекламных объявлений в
городские газеты, на местное телевидение;
. улучшить наружное витринное оформление;
. разработать логотип (эмблему) «Кондора»
. организовать выставки-продажи;
. разместить информацию об оказании различных услуг;
. повышение профессионального этикета работников магазина;
. пошив фирменной одежды для работников;
. заключений контрактов с художником-оформителем;
. пустить в продажу пакеты с надписью магазина «Кондор»,и фирменным
знаком, но для этого им надо их сделать(этот вид рекламы хорошо
используется в Финляндии например магазин «Призма»)
Организация рекламной деятельности рассмотрена на примере магазина
«Кондор». Можно сказать, что наиболее традиционные формы рекламы
используются данной компанией не эффективно, но в то же время в чем-то и
эффективно
Приведены предложения по расширению и улучшению рекламных мероприятий
по продвижению товаров для указанного предприятия, путем использования
интернет-рекламы, а также дано обоснованное объяснение эффективности
использования данного вида рекламы для предприятия, исходя из
экономических и целевых точек зрения.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
I. Нормативные акты
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации Части I, II: – М.; 1998 год.
2. Закон о рекламе. М., «Крона-Лекс», 1997.
3. Закон Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и
наименованиях мест происхождения товаров» от 23 сентября 1992 г. №3520-1
4. О рекламе: Федеральный Закон Российской Федерации №103-Ф3. Принят
Государственной Думой 14 июня 1995 года.
5. Сборник нормативных документов о рекламе. СПб., 1995
6. Федеральный Закон «О защите прав потребителей» (с изменениями) от 25
января1996 года.
II. Монографии и учебники
7. Александров А. Электронный двигатель торговли. Busness Online, № 9,
2000.
8. Батра Р. и др. Рекламный менеджмент. М., 1999.
9. Бове Кортлэнд Л., Аренс Уильямс Ф. Современная реклама. Издательский
дом «Довгань», 1995.
10. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. СПб., Триз-шанс,1995
11. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. Минск, Высшая школа, 1996.
12. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и
рекомендации. М., 1994.
13. Дж. Р. Росситер, Л. Перси. Реклама и продвижение товаров. СПб., Питер,
2001.
14. Интернет. Адвента. Московское рекламное обозрение, архив сентября
1998.
15. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть. 1.
Монография. М., Евразийский регион 1998.
16. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность:
Учебник. М., 1998.
17. Правила торговли. Товарный справочник. М., Экономика, 1996.
18. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. Учебное
пособие. М., Изд-во РДЛ, 2001.
19. Рожков И.Л. Реклама: планка для «профи». М., Юрайт, 1997.
20. Ромат Е.В. Реклама. СПб., Питер, 2002.
21. Уткин Э.А., Кочеткова А.И., Рекламное дело. М., Ассоциация авторов и
издателей «Тандем». Изд-во ЭКМОС 1997.
22. Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серёгина, «Коммерческая
деятельность» М., Информационно-внедренческий центр. Маркетинг. 2000.
III. Периодические издания
23. Журнал «Лаборатория рекламы, маркетинга и PR», № 7, 2001.
24. Журнал «Рекламные технологии», № 1-5, 2000.
25. Журнал «Современная торговля», 2000г. №6.
26. Журнал «Современная торговля», 2001г. №1.
27. Журналы «Рекламное дело», №№ 2, 3, 5 за 2000 г.
| |  скачать работу |
Организация рекламы в розничной торговле |
