Организация управления проектами
актов;
контроль контрактов - контроль исполнения контрактов поставщиками и
подрядчиками;
развитие команды проекта - повышение квалификации участников команды
проекта.
Процессы анализа
Процессы анализа включают как анализ плана, так и анализ исполнения
проекта.
Анализ плана означает определение того, удовлетворяет ли составленный
план исполнения проекта предъявляемым к проекту требованиям и ожиданиям
участников проекта. Он выражается в оценке показателей плана командой и
другими участниками проекта. На стадии планирования результатом анализа
плана может быть принятие решения о необходимости изменения начальных
условий и составления новой версии плана, либо принятие разработанной
версии в качестве базового плана проекта, который в дальнейшем служит
основой для измерения исполнения. В дальнейшем изложении анализ плана не
выделяется в качестве отдельной группы процессов, а включается в группу
процессов планирования, делая эту группу процессов по своей природе
итеративной. Таким образом, под процессами анализа в дальнейшем понимаются
процессы анализа исполнения.
Процессы анализа исполнения предназначены для оценки состояния и
прогноза успешности исполнения проекта согласно критериям и ограничениям,
определенным на стадии планирования. В силу уникальности проектов эти
критерии не являются универсальными, но для большинства проектов в число
основных ограничений и критериев успеха входят цели, сроки, качество и
стоимость работ проекта. При отрицательном прогнозе принимается решение о
необходимости корректирующих воздействий, выбор которых осуществляется в
процессах управления изменениями.
Процессы анализа также можно подразделить на основные и
вспомогательные.
К основным относятся те процессы анализа, которые непосредственно
связаны с целями проекта и показателями, характеризующими успешность
исполнения проекта:
анализ сроков - определение соответствия фактических и прогнозных сроков
исполнения операций проекта директивным или запланированным;
анализ стоимости - определение соответствия фактической и прогнозной
стоимости операций и фаз проекта директивным или запланированным;
анализ качества - мониторинг результатов с целью их проверки на
соответствие принятым стандартам качества и определения путей устранения
причин нежелательных результатов исполнения качества проекта;
подтверждение целей- процесс формальной приемки результатов проекта его
участниками (инвесторами, потребителями и т.д.).
Вспомогательные процессы анализа связаны с анализом факторов, влияющих на
цели и критерии успеха проекта. Эти процессы включают:
оценку исполнения - анализ результатов работы и распределение проектной
информации с целью снабжения участников проекта данными о том, как
используются ресурсы для достижения целей проекта;
анализ ресурсов - определение соответствия фактической и прогнозной
загрузки и производительности ресурсов запланированным, а также анализ
соответствия фактического расхода материалов плановым значениям.
В число процессов анализа не включены анализ взаимодействия с целью
оптимизации процедур обработки проектной информации, анализ исполнения
контрактов с целью своевременного внесения изменений и предотвращения
споров и ряд других процессов, которые не носят регулярного характера (как
анализ взаимодействия), либо составляют часть включенных процессов (как
анализ контрактов).
В результате анализа либо принимается решение о продолжении исполнения
проекта по намеченному ранее плану, либо определяется необходимость
применения корректирующих воздействий
Процессы управления
Управление исполнением проекта - это определение и применение
необходимых управляющих воздействий с целью успешной реализации проекта.
Если исполнение проекта происходит в соответствии с намеченным планом, то
управление фактически сводится к исполнению - доведению до участников
проекта плановых заданий и контролю их реализации. Эти процессы нами
включены в процессы исполнения. Другое дело, если в процессе реализации
возникли отклонения, анализ которых показал, что необходимо определение и
применение корректирующих воздействий. В этом случае требуется найти
оптимальные корректирующие воздействия, скорректировать план оставшихся
работ и согласовать намеченные изменения со всеми участниками проекта.
Итак, процессы управления предназначаются для определения,
согласования и внесения необходимых изменений в план проекта. Такие
процессы управления часто называются управлением изменениями и инициируются
процессами анализа.
К основным процессам управления, встречающимся практически в каждом
проекте, относятся:
общее управление изменениями - определение, согласование, утверждение и
принятие к исполнению корректирующих воздействий и координация изменений по
всему проекту.
управление ресурсами - внесение изменений в состав и назначения ресурсов на
работы проекта;
управление целями - корректировка целей проекта по результатам процессов
анализа;
управление качеством - разработка мероприятий по устранению причин
неудовлетворительного исполнения.
Среди вспомогательных процессов управления отметим:
управление рисками - реагирование на события и изменение рисков в процессе
исполнения проекта;
управление контрактами - координация работы (суб)подрядчиков, корректировка
контрактов, разрешение конфликтов.
Процессы завершения
Завершение проекта сопровождается следующими процессами:
закрытие контрактов - завершение и закрытие контрактов, включая разрешение
всех возникших споров.
административное завершение - подготовка, сбор и распределение информации,
необходимой для формального завершения проекта.
1.3 Организация управления коммуникациями проекта.
Процессы управления коммуникациями.
Управление коммуникациями обеспечивает поддержку системы связи
(взаимодействий) между участниками проекта, передачу управленческой и
отчетной информации, направленной на обеспечение достижения целей проекта.
Каждый участник проекта должен быть подготовлен к взаимодействию в рамках
проекта в соответствии с его функциональными обязанностями. Функция
управления информационными связями включает в себя следующие процессы:
Планирование системы коммуникаций - определение информационных потребностей
участников проекта (состав информации, сроки и способы доставки). Сбор и
распределение информации - процессы регулярного сбора и своевременной
доставки необходимой информации участникам проекта. Оценка и отображение
прогресса - обработка фактических результатов состояния работ проекта,
соотношение с плановыми и анализ тенденций, прогнозирование.
Документирование хода работ - сбор, обработка и организация хранения
формальной документации по проекту.
Планирование системы коммуникаций.
Для изучения потребностей и описания структуры системы коммуникаций обычно
требуется следующая информация: Логическая структура организации проекта и
матрица ответственности. Информационные потребности участников проекта.
Физическая структура распределения участников проекта. Внешние
информационные потребности проекта.
Технологии или методы распределения информации между участниками
проекта могут значительно различаться в зависимости от параметров проекта и
требований системы контроля. Выбор технологий взаимодействий определяется:
Степенью зависимости успеха проекта от актуальности данных или детальности
описания Доступностью технологий. Квалификацией и подготовленностью кадров.
План управления коммуникациями включает в себя: План сбора информации,
в котором определяются источники информации и методы ее получения. План
распределения информации, в котором определяются потребители информации и
методы доставки. Детальное описание каждого документа, который должен быть
получен или передан, включая формат, содержание, уровень детальности и
используемые определения. Расписание и частота взаимодействий. Метод
внесения изменений в план коммуникаций.
В зависимости от потребностей проекта, план коммуникаций может быть
более или менее формализован, детализирован или описан лишь в общем виде.
План коммуникаций является составной частью плана проекта.
Оценка и отображение прогресса.
Процессы сбора и обработки данных о достигнутых результатах и
фактических затратах и отображение информации о состоянии работ в отчетах
обеспечивают основу для координации работ, оперативного планирования и
управления.
Большинство методов планирования и управления календарным графиком
работ, рассмотренных в Главе 19, подразумевают использование компьютера. В
процессе реализации проекта менеджерам приходится оперировать значительными
объемами данных, которые могут быть собраны и организованы с использованием
компьютера. Кроме того, многие аналитические средства, например, расчет
графика по методу критического пути, ресурсный и стоимостной анализ
подразумевают достаточно сложные для неавтоматизированного расчета
алгоритмы.
В настоящее время на рынке представлено значительное количество
программных пакетов, автоматизирующих функции планирования и контроля
календарного графика выполнения работ. В основе данных пакетов лежат методы
сетевого планирования и анализа критического пути. Кроме того, существуют
специализированные пакеты для планирования и контроля затрат проекта.
Пакеты календарного планирования являю
| |  скачать работу |
Организация управления проектами |
