Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Основы социально-психологических методов управления

Контролирует                          |Доверяет                              |
|Поддерживает движение                 |Дает импульс движению                 |
|Принимает решения                     |Реализует решения                     |
|Делает, как нужно                     |Делает, что нужно                     |
|Пользуется уважением                  |Пользуется любовью                    |

      В коллективе, общий уровень которого ниже среднего, неформальный лидер
чаще всего выступает в  роли  эксперта-специалиста  по  любым  вопросам  или
эмоционального  центра,  может  подбодрить,   посочувствовать,   помочь.   В
коллективе  с  высоким   уровнем   развития   он   является   прежде   всего
интеллектуальным центром, источником идей, консультантом  по  самым  сложным
проблемам. И в  обоих  случаях  он  -  интегратор  коллектива,  инициатор  и
организатор его активных действий,  образец,  с  которым  остальные  сверяют
свои мысли и поступки.
      Поскольку неформальный лидер отражает интересы коллектива, он является
своего рода контролером, следящим за тем, чтобы конкретные действия  каждого
из его членов  не  противоречили  общим  интересам,  не  подрывали  единство
группы. В необходимых случаях он может вступить в связи с этим в конфликт  с
администрацией, санкционируя, даже в  сфере  производственной  деятельности,
только те ее решения, которые не противоречат интересам  представляемого  им
коллектива. Бороться с этим явлением практически  невозможно,  ибо  давление
на  лидера  вызывает  лишь  еще   большее   сплочение   коллектива   и   его
противостояние администрации.
      Считается, что  в  конфликтной  ситуации  при  наличии  возможности  с
неформальным лидером лучше идти на компромисс,  предложив  ему  одновременно
официальную должность, которой он обычно не имеет, но вполне заслуживает.
      Проще  всего  это  сделать  тогда,   когда   границы   формального   и
неформального коллектива, возглавляемого таким  лидером,  совпадают,  и  его
члены  ориентируются  на  общеорганизационные  ценности.  В  этих   условиях
лидеру, получившему должностные полномочия, будет  гораздо  проще  управлять
коллективом, и до определенной степени  он  сможет  пренебрегать  интересами
коллектива ради интересов официальной  организации,  на  что  люди,  доверяя
ему, согласятся. Однако при  этом  официальные  решения  приходится  все  же
корректировать  с  учетом  интересов  коллектива,  ибо  злоупотреблять   его
доверием опасно.
      В крупных масштабах и на  систематической  основе  изучение  лидерства
было предпринято с начала 1930-х гг. Тогда была поставлена цель  выявить  те
личностные характеристики людей, которые делают их лидерами.  Ими  оказались
такие  качества:  уровень  знаний  и  интеллекта,  впечатляющая   внешность,
здравый смысл, высокая степень уверенности в себе, честность  и  пр.  Однако
исходящая из них  "теория  великих  людей"  не  могла  объяснить,  например,
почему стал лидером Сталин,  явно  не  отвечающий  подавляющему  большинству
перечисленных требований.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 1996
Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 1996
Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами. -М., 1997
Основы психологии: учебное пособие. - М.,1986
Самыгин С.И., Столяренко Л.Д.  Психология  управления:  учебное  пособие.  -
Ростов н/Д, 1997
Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. - М., 1997

Пред.6
скачать работу

Основы социально-психологических методов управления

 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ