Особенности проявления коммуникативных способностей у детей подросткового возраста
h; это не только взрослые, но и сверстники, товарищи,
одноклассники.
Одна из основных проблем подросткового возраста – проблема общения со
сверстниками. Именно взаимоотношения с товарищами находятся в центре
внимания подростка, именно они во многом определяют поведение,
деятельность, а в дальнейшем влияют на развитие личностных качеств и
социальных установок.
С переходом ребёнка в среднюю школу его связи с окружающими людьми, как
взрослыми, так и детьми, расширяются и усложняются. Характерной
особенностью подростков по сравнению с младшими школьниками является
усиленное стремление к общению с товарищами. Подростка невозможно удержать
в рамках узкого семейного коллектива. Особую роль в его жизни начинает
играть коллектив сверстников и складывающиеся в нём взаимоотношения.
Подросток хочет заслужить уважение и признание сверстников, пользоваться
среди них авторитетом. Коллектив предъявляет подростку высокие требования,
и завоевать авторитет и уважение товарищей он сумеет лишь в том случае,
если будет отвечать этим требованиям.
Общение со сверстниками становится чрезвычайно важным фактором развития
личности подростка. Оно делает его жизнь эмоциональнее, насыщеннее, богаче
и интереснее. Отношения со сверстниками дают подростку незаменимый опыт
социального общения, практику жизни в коллективе. А поскольку для подростка
именно это и является главным на данном этапе развития, то мы вынуждены
считать общение ведущим видом деятельности в этом возрасте.
2. Развитие способностей к общению.
Методы психологического воздействия.
Уже ранее отмечалось, что все стороны, все составные части общения
(коммуникативная, интерактивная, перцептивная) действуют взаимосвязанно и
взаимообусловленно. Однако, у каждой из этих сторон есть вполне
определённые способы и приёмы, позволяющие наилучшим образом
совершенствовать процесс общения. Этим самым совершенствуется способность
человека к общению.
Методы активного психологического взаимодействия в наибольшей степени
способствуют совершенствованию интерактивной стороны общения. Методы
психологического воздействия развивают все три стороны общения, но в
основном коммуникативную и перцептивную. Указанные выше приёмы и способы
психологического воздействия и активного взаимодействия в совместной
деятельности служат основой для развития всех трёх сторон процесса общения,
а значит способствуют совершенствованию способности к общению,
организаторских и коммуникативных качеств личности.
Психология и общественная практика выработали наиболее активные и
действенные методы воспитания и развития личности. Такие методы как
убеждение, внушение, самовнушение могут быть отнесены как к методам
воспитания, так и к методам психологического воздействия.
Рассмотрим некоторые из этих методов, относящихся собственно к методам
психологического воздействия.
Метод убеждения – это система словесно-предметных воздействий на сознание
обучаемых (подчинённых) или общее мнение коллектива, которая обеспечивает
добровольное принятие распоряжений и превращение их в мотивы поведения
членов коллектива. Любое воздействие руководителя направлено в конечном
счёте на формирование, закрепление или изменение установок, отношений,
мыслей, чувств и действий обучаемых. Формами убеждения могут быть диспуты,
беседы, личный пример, доказательство и так далее. При проведении этих форм
убеждения следует иметь в виду эмоциональное состояние убеждаемого.
Внушение – это система словесно-образных воздействий на коллектив и
отдельных его членов с целью вызвать соответствующие состояние и поведение,
потребности и привычки. Метод внушения обладает большими возможностями для
предупреждения усталости, снятия отрицательного влияния состояния ожидания,
стресса в аварийных ситуациях и т.п. В каждом отдельном случае руководитель
может применять отдельные формулы внушения. Такие формулы внушения должны
включать в себя простые и понятные слова, как правило, не более 5-6 слов.
Например, для снятия возбуждения в критической ситуации руководитель
повелительным тоном, не вызывающим возражения, произносит фразу: «Все
спокойны! Все остаются на местах! Действуем по следующему плану…»
Одним из необходимых условий эффективного внушения является внушаемость.
Под внушаемостью понимается способность человека изменять своё поведение по
требованию другого лица или группы лиц, не опираясь при этом на логику или
сознательные мотивы (то есть безотчётная подчинённость требованиям других
людей. Внушаемость зависит от возраста (чем моложе, тем выше), пола (чаще
всего женщины более внушаемы, чем мужчины), интеллекта (с повышением
образования внушаемость обычно снижается), состояния здоровья (при
переутомлениях или после заболеваний внушаемость становится выше) и других
факторов. Кроме того внушаемость значительно варьируется в зависимости от
вида внушения и авторитетности того лица, которое производит внушение.
Методы активного взаимодействия
Методы активного взаимодействия делятся на две большие группы:
дискуссионные методы и методы социально-психологического тренинга.
Дискуссионные методы
К дискуссионным методам относятся дискуссия (полемика, диспут) и метод
«мозговой атаки».
Помимо профессиональных, управленческих и научно-технических проблем
предметами дискуссии могут быть межличностные отношения участников группы.
В этом случае групповые взаимоотношения выступают в качестве учебной
модели, с помощью которой обучаемые усваивают возможности самоопределения и
понимания друг друга. Предметом дискуссии может быть также групповое
обсуждение проблемных ситуаций. Здесь возможна как ориентация на задачу
(разбор проблемных ситуаций), так и ориентация на межличностные отношения.
При ориентации на задачу метод группового обсуждения способствует уяснению
каждым участником собственной точки зрения, развитию инициативы,
коммуникативного качества и умения пользоваться своим интеллектом.
«Мозговая атака» - это методика стимулирования творческой активности и
продуктивности на основе высказывания на предложенную тему членами группы
любых идей или мыслей, не оценивая их при этом как истинные или ложные,
бессмысленные или странные. Данная методика исходит из предположения, что
при обычных приёмах обсуждения и решения проблем возникновению новаторских
идей препятствуют контрольные механизмы сознания, которые сковывают поток
этих идей под давлением привычных, стереотипных форм принятия решений.
После проведения «мозговой атаки» общая масса высказанных идей
анализируется в расчёте на то, что среди них окажется по крайней мере
несколько содержащих наиболее удачные решения.
Методы социально-психологического тренинга
Методы социально-психологического тренинга делятся на две группы: игровые
методы и сенситивный метод (метод тренировки межличностной
чувствительности).
Игровые методы. Игровые методы предназначены для выработки и принятия
управленческих решений. Принято считать, что игровые методы делятся на
операционные и ролевые. В свою очередь операционные методы подразделяются
на собственно деловые и управленческие. При этом деление на управленческие
и деловые игры носит чисто условный характер, так как при деловой игре в
конечном счёте вырабатываются и управленческие решения. Точно так же при
управленческой игре участники группы вынуждены включаться в деловые
отношения с партнёрами. Операционная игра (деловая, управленческая) как
имитационный метод открывает для психолога возможность исследования
процессов принятия решений с учётом индивидуальных показателей.
В условиях ролевой игры индивид сталкивается с ситуацией, которая
характерна для его реальной действительности и которая ставит перед
необходимостью изменить свои установки. Создаются условия для формирования
новых, более эффективных коммуникативных навыков.
При подготовке к проведению игр разрабатывается соответствующая
документация. Например, для проведения деловой игры основными документами
являются сценарий, описание игровой обстановки, инструкция игрокам.
Сенситивный метод относится к категории методик тренировки межличностной
чувствительности. Основная цель сенситивного тренинга заключается в
развитии и совершенствовании способности индивидов понимать друг друга.
Сравнительный перечень методов психологического воздействия
и активного взаимодействия.
Методы психологического воздействия
1. Убеждение. Формы убеждения: диспут, дискуссия, беседа, рассказ, личный
пример, доказательство.
2. Внушение. Формы прямого внушения: команды, приказы, внушающее
наставление. Формы косвенного внушения: намёк, косвенное одобрение,
косвенное осуждение.
3. Самовнушение. Кроме перечисленных выше форм внушения используется
метод аутогенной тренировки.
4. Подражание.
5. Психологическая помощь.
6. Суггестопедия.
Методы активного взаимодействия
1. Дискуссионные методы:
-дискуссия
-полемика
-диспут
-«мозговая атака»
2. Методы социально-психологического тренинга:
1) игровые методы
-операционные (деловые, управленческие)
-ролевые
2) сенситивный метод
3. Способность к общению и её значение в развитии организаторских и
коммуникативных качеств.
Ранее было показано, что способности к общению в наибольшей степени
социально обусловлены. Они проявляются в уровне реализации у индивида всех
трёх сторон общения: коммуникативной – в средствах передачи информации
(речи письменной и устной, жестах, мимике и т.д.); интерактивной – в
способах и приёмах психологического воздействия и активного взаимодействия
в совместной деятельности; перцептивной – в межличностном восприятии,
о
| |  скачать работу |
Особенности проявления коммуникативных способностей у детей подросткового возраста |
