Перцептивная сторона общения
ный оттенок, связанный с
ложностью и неточностью представлений, которыми оперирует пропаганда. В
более же широком смысле стереотип - это некоторый устойчивый образ какого-
либо явления или человека, которым пользуются как известным “сокращением”
при взаимодействии с этим явлением. Стереотипы в общении, возникающие в
частности при , при познании людьми друг друга, имеют и специфическое
происхождение, и специфический смысл. Как правило, стереотип возникает на
основе достаточно ограниченного прошлого опыта, в результате стремления
делать какие-то выводы в условиях ограниченной информации. Очень часто
стереотип возникает относительно групповой принадлежности человека,
например, принадлежности его к какой-то профессии. Тогда ярко выраженные
черты у встреченных в прошлом представителей этой профессии
распространяются на всех представителей данной профессии. Здесь проявляется
тенденция “извлекать смысл” из предшествующего опыта, строить заключения по
сходству с этим предшествующим опытом, не взирая на его ограниченность.
Стереотипы редко бывают плодом нашего личного опыта. Чаще всего мы
приобретаем их от той группы, к которой принадлежим, особенно от людей с
уже сложившимися стереотипами ( родителей, учителей), а так же о средств
массовой информации, обычно дающих нам упрощенное представление о тех
группах людей, о которых мы не располагаем больше никакими сведениями.
Само по себе явление стереотипизации не плохо и не хорошо.
Стереотипизация в процессе познания людьми друг друга может привести к двум
различным следствиям. С одной стороны к определенному упрощению процесса
познания другого человека. В этом случае стереотип не обязательно несет на
себе оценочную нагрузку : в восприятии человека не происходит “сдвига” в
сторону его эмоционального принятия или непринятия. Остается просто
упрощенный подход, который, хотя и не способствует точности построения
образа другого, тем не менее необходим, так как значительно сокращает
процесс познания. Особенно легко и эффективно полагаться на стереотипы при
дефиците времени, усталости, эмоциональном возбуждении, слишком молодом
возрасте, когда человек еще не научился различать многообразие. Другими
словами, процесс стереотипизации выполняет объективно необходимую функцию,
позволяя быстро, просто и достаточно надежно упрощать социальное окружение
индивида. Этот процесс можно сравнить с устройством “грубой настройки” в
таких оптических приборах, как микроскоп или телескоп, наряду с которыми
существует и устройство тонкой настройки, аналогом которого в сфере
межличностного восприятия выступают такие тонкие и гибкие механизмы, как
идентификация, эмпатия, социально-психологическая рефлексия. Во втором
случае стереотипизация ведет к возникновению предубеждений. Если суждение
строиться на основе прошлого ограниченного опыта, а опыт был негативным,
всякое новое восприятие представителя той же группы окрашивается
отрицательным отношением. Возникновение таких предубеждений зафиксировано в
многочисленных экспериментальных исследованиях, но естественно, они
особенно влияют не в условиях лабораторных опытов, а в реальной жизни,
когда могут нанести ущерб общению людей и их взаимоотношениям. Особенно
распространены этнические стереотипы - образы типичных представителей
определенной нации, которые наделяются фиксированными чертами внешности и
особенностями характера (например, стереотипные представления о чопорности
англичан, легкомысленности французов, эксцентричности итальянцев,
характерные для нашей культуры).
Межличностная аттракция.
Особый круг проблем межличностного восприятия возникает в связи с
включением в этот процесс специфических эмоциональных регуляторов. Люди не
просто воспринимают друг друга, но и формируют по отношению друг к другу
определенные отношения. На основе сделанных оценок рождается разнообразная
гамма чувств - от неприятия до симпатии и даже любви. Область исследований
, связанная с выявлением механизмов образования различных эмоциональных
отношений к воспринимаемому человеку получила название исследование
аттракции. Буквально аттракция означает “привлечение”. Аттракция - это и
процесс формирования привлекательности какого-то человека для наблюдателя,
и продукт этого процесса, то есть некоторое качество отношения. Эту
многозначность термина обязательно нужно иметь в виду, когда аттракция
исследуется не сама по себе, а в рамках перцептивной стороны общения. С
одной стороны, встает вопрос о том, каков механизм возникновения симпатии
и формирования привязанностей, или, наоборот, неприязни при восприятии
другого человека, а с другой - какова роль этого явления ( и процесса, и
продукта его ) в структуре общения в целом. Рассмотрим, как возникает и
развивается аттракция ( то есть проследим процесс формирования
межличностной привлекательности).
Составляющими взаимной привлекательности являются симпатия и
притяжение. Симпатия это эмоциональная положительная установка на объект.
При взаимной симпатии эмоциональные установки создают целостное
внутригрупповое ( внутрипарное ) состояние удовлетворения взаимодействием (
непосредственно или опосредовано). Притяжение, как одна из составляющих
межличностной привлекательности, в основном связано с потребностью человека
быть вместе, рядом с другим человеком. Притяжение чаще всего ( но не всегда
) связано с переживаемой симпатией, то есть симпатия и притяжение могут
иногда проявляться независимо друг от друга. В том случае, когда они
достигают максимального своего значения и совпадают, связывая субъектов
общения, можно уже говорить о межличностной привлекательности.
Возникновение отношений между людьми определяется произвольным выбором,
хотя он и не всегда полностью осознается партнерами. Кроме того, выбор
должен быть взаимным, иначе невозможна реализация индивидуальных
потребностей во взаимодействии. Первично возникшее межличностное
притяжение определяет дальнейшее взаимодействие двух людей. Поскольку
взаимные выборы не задаются внешними условиями инструкциями, возникает
вопрос о том, что притягивает - отталкивает двух людей, вызывает взаимные
симпатии - антипатии. В настоящее время существует два направления в
исследовании межличностного притяжения : одно утверждает первичную
значимость сходства между людьми и подобие установок для образования
симпатий; другое считает, что взаимная дополняемость является решающей в
определении межличностного восприятия.
Чем ближе чьи-либо установки нашим собственным, тем симпатичнее нам
кажется человек. Этот “эффект согласия” был проверен ситуациях реальной
жизни путем наблюдения за возникновением приязни. Этим занимались такие
психологи как Т.Ньюком, У.Гриффит и Р.Вейч, и результаты их экспериментов
подтвердили данное предположение : сходство рождает удовлетворение. Причем
это можно сказать также и о внешнем, физическом сходстве двух людей.
Гипотеза о том, что притягиваются люди, которые противоположны по своим
внутренним качествам и как бы дополняют друг друга, не была
экспериментально доказана. Было выявлено, что определенная
взаимодополнительность ( комплиментарность ) может развиваться по мере
развития отношений, но изначально люди все таки склонны выбирать тех, чьи
потребности и личные качества подобны их собственным, исключение составляет
пол партнера по общению. Таким образом, сходство имеет важное значение для
установления отношений, а для их продолжения необходима комплиментарность.
“Я -концепция” человека также оказывает большое влияние на
удовлетворенность своим партнером по общению. Субъективная
удовлетворенность выше в том случае, когда совпадает представление человека
о самом себе ( его “ Я - концепция ” ) и восприятие данного лица другим
человеком, межличностное притяжение прямо связано с со взаимным согласием “
Я - концепций ” . Личность Р является привлекательной для другой личности
О, если она ( личность О) воспринимается Р так же, как сама она ( О )
оценивает себя. Сознание человека, что он понимаем другим, способствует
дальнейшему успешному взаимодействию. Сходство и различие “Я - концепций”
имеет неодинаковое значение для межличностных притяжений, что зависит от
контекста , в котором обнаруживается это подобие - контраст. Результаты
экспериментов, проведенных С. Тейлором и В. Меттелом, показали что приятно
ведущий себя индивид, имеющий сходную “Я - концепцию” с партнером по
взаимодействию, нравится больше, чем приятный, но контрастный другой.
Неприятный и подобный другой нравится в значительной степени меньше, чем
неприятный и контрастный (несхожий) другой.
Большое значение в межличностной привлекательности имеет такой фактор
как функциональная дистанция - то есть то, как часто люди сталкиваются в
повседневной жизни. Было замечено, что чем короче эта дистанция, то есть
чем чаще сталкиваешься с объектом, тем симпатичней и привлекательней он
кажется. Люди, оказавшиеся соседями по комнате в общежитии, чаще становятся
друзьями а не врагами. Оказывается, простое нахождение объекта в поле
человека - визуализация, заставляет его (человека) относится к объекту (
будь то картина, здание или другой человек ) с большей симпатией.
| |  скачать работу |
Перцептивная сторона общения |
