Предмет общения и средства общения
ержанием которого является обмен информацией с помощью различных
средств коммуникации для установления взаимоотношений между людьми».
Психологи определяют общение как «атрибут деятельности и как
недетерминированное деятельностью свободное общение».
Авторы сборника «Психологические проблемы социальной регуляции
поведения» рассматривают общение как «систему межличностного
взаимодействия», ограничивая феномен общения только непосредственным
контактом между индивидами. Общение, как процесс взаимодействия гораздо
шире: «общение внутри групп – межгрупповое, в коллективе –
межколлективное». Но «только в процессе взаимодействия человека с
человеком, группой, коллективом» реализуется потребность личности в
общении.
А.А.Леонтьев понимает общение «не как интериндивиндуальный, а как
социальный феномен», субъект которого «следует рассматривать не
изолированно». В то же время он подходит к общению как к условию «любой
деятельности человека».
Позицию А.А.Леонтьева поддерживают и другие авторы. Так, В.Н.Панферов
отмечает, что «любая деятельность невозможна без общения». Далее он
поддерживает точку зрения на общение как процесс взаимодействия, но
подчеркивает, что общение необходимо «для установления взаимодействия,
благополучного для процесса деятельности».
Точка зрения А.А.Леонтьева на « общение как вид деятельности» и на
«общение как взаимодействие», которые в свою очередь, рассматриваются как
вид коллективной деятельности, ближе к позициям Л.И.Анцыферовой и
Л.С.Выготского, еще в 30-е годы пришедшего к выводу, что первым видом
человеческой деятельности является общение.
Проблему общения исследовали и философы. Так. Б.Д.Парыгин считает, что
«общение является необходимым условием существования и социализации
личности». Л.П.Буева отмечает, что благодаря общению человек усваивает
формы поведения. М.С.Каган рассматривает общение как «коммуникативный вид
деятельности», выражающий «практическую активность субъекта».
В.С.Коробейников определяет общение как «взаимодействие субъектов,
обладающих определенными социальными характеристиками». «С философской
точки зрения, – пишет В.М.Соковин, – общение – это возникшая на
определенной ступени развития жизни форма передачи информации, включённая в
трудовую деятельность и являющаяся её необходимой стороной. Это также форма
общественных отношений и социальная форма общественного сознания».
Из этого, далеко не полного, перечня высказываний психологов,
социологов и философов, видно, насколько велик интерес ученых к феномену
общения.
Но из всего обилия трактовок общения можно выделить главное:
1) общение – вид самостоятельной человеческой деятельности;
2) общение – атрибут других видов человеческой
деятельности;
3) общение – взаимодействие субъектов.
Многообразие научных подходов к феномену общения побуждает рассмотреть
его с философской, социологической и психологической сторон. Это даст нам
возможность определить социально-педагогический статус общения как фактора
формирования личности.
Общефилософская концепция представляет общение личности с другими как
актуализацию реально существующих общественных отношений: именно
общественные отношения обуславливают форму общения. Методологический
принцип марксистско-ленинской философии, обосновывающий зависимость
изменения общественных отношений от смены форм общения, стал основанием
выделения категории «способ общения». Он определяется как способ реализации
актуальных отношений в социальном взаимодействии, что зависит от:
а) социально-экономического уклада общества;
б) уровня развития идеологии;
в) от конкретных исторических условий социального бытия.
Такой подход позволяет выстроить методологию социально-педагогического
понимания сущности общения.
Социологическая концепция обосновывает общение как способ
осуществления внутренней эволюции или поддержания статус-кво социальной
структуры общества, социальной группы в той мере, в какой эта эволюция
предполагает диалектическое взаимоотношение личности и общества.
Социологическая трактовка понятия «общение» предполагает глубокий анализ
внутренней динамики общества и её взаимосвязи с процессами общения.
Социологическая концепция общения формирует методологию понимания места и
роли социальных институтов общества в организации общения как важного
фактора социального производства личности.
При психологическом подходе общение определяется как специфическая
форма деятельности и как самостоятельный процесс взаимодействия,
необходимый для реализации других видов деятельности личности.
Психологический анализ общения раскрывает механизмы его осуществления.
Общение выдвигается как важнейшая социальная потребность, без реализации
которой замедляется, а иногда и прекращается формирование личности.
Психологи относят потребность в общении к числу важнейших факторов,
определяющих потребность в общении как следствие взаимодействия личности и
социокультурной среды, причем последняя служит одновременно и источником
формирования данной потребности.
Социально-педагогический подход к анализу сущности общения опирается
на его понимание как механизма влияния (с целью социального воспитания)
общества на личность. В связи с этим в социальной педагогике все формы
общения рассматриваются как психотехнические системы, обеспечивающие
взаимодействие людей.
2. ОБЩЕНИЕ КАК КОММУНИКАТИВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ.
В специальной социально-психологической литературе общение понимается
и как коммуникативная деятельность.[5, c. 44]
Коммуникативная деятельность представляет собой сложную многоканальную
систему взаимодействия людей. Так, Г.М.Андреева основными процессами
коммуникативной деятельности считает коммуникативный (обеспечивающий обмен
информацией), интерактивный (регулирующий взаимодействие партнеров в
общении) и перцептивный (организующий взаимовосприятие, взаимооценку и
рефлексию в общении).
А.А.Леонтьев и Б.Х.Бгажноков выделяют два типа коммуникативной
деятельности: личностно-ориентированный и социально-ориентированный. Эти
типы коммуникативной деятельности различаются коммуникативными,
функциональными, социально-психологическими и речевыми структурами.
Как отмечает Б.Х.Бгажноков, высказывания в социально-ориентированном
общении адресуются многим людям и должны быть понятны каждому, поэтому к
ним предъявляются требования полноты, точности и высокой культуры.
Наряду с внешней характеристикой коммуникативной деятельности
существует её внутренняя, психологическая характеристика. Она, согласно
И.А.Зимней, проявляется в социальной и индивиндуально-психологической
репрезентативности этого процесса.
Социальная репрезентативность коммуникативной деятельности означает,
что она может происходить только по конкретному поводу в конкретной
реальной ситуации. Индивиндуально-личностная репрезентативность проявляется
в отражении индивиндуально-личностных особенностей общающихся.
Опираясь на концепцию А.Н.Леонтьева и его анализ общения как
деятельности и обозначая его как «коммуникативную деятельность», рассмотрим
её основные структурные компоненты. Итак,
предмет общения – это другой человек, партнёр по общению как субъект;
потребность в общении – это стремление человека к познанию и оценке
других людей, а через них и с их помощью – к самопознанию, к самооценке;
коммуникативные мотивы – это то, ради чего предпринимается общение;
действия общения – это единицы коммуникативной деятельности, целостный
акт, адресованный другому человеку (два основных вида действий в общении
–инициативные и ответные;
задачи общения – это та цель, на достижение которой в конкретной
коммуникативной ситуации направлены разнообразные действия, совершаемые в
процессе общения;
средства общения – это те операции, с помощью которых осуществляются
действия общения;
продукт общения – это образования материального и духовного характера,
создающиеся в итоге общения.
Процесс коммуникативной деятельности строится как «система сопряженных
актов» (Б.Д.Ломов). Каждый такой «сопряжённый акт» – это взаимодействие
двух субъектов, двух наделённых способностью к инициативному общению людей.
В этом проявляется, согласно М.М.Бахтину, диалогичность коммуникативной
деятельности, а диалог может рассматриваться как способ организации
«сопряжённых актов».
Таким образом, диалог – это реальная единица коммуникативной
деятельности. В свою очередь, элементарными единицами диалога являются
действия высказывания и слушания. Однако на практике личность выполняет
роль не просто субъекта общения, но и субъекта – организатора
коммуникативной деятельности другого субъекта. Таким субъектом могут стать
отдельная личность, группа людей, масса.
Общение субъекта-организатора с другим человеком определяется как
межлич
| |  скачать работу |
Предмет общения и средства общения |
