Природа социального конфликта
Другие рефераты
Государственная Академия Управления
имени Серго Орджоникидзе
Кафедра социологии и психологии управления
Реферат на тему
ПРИРОДА СОЦИАЛЬНОГО
КОНФЛИКТА
Выполнил :
Проверила : Тихонова Е.В.
Москва 1996
Содержание
Содержание..................................................................
..............1
Введение....................................................................
.................2
Для чего изучать
конфликты...............................................2
Что значит изучать конфликты и как это следует делать...4
Глава 1. Природа
конфликта......................................................6
Происхождение
конфликтов................................................7
Природа человека и социальный конфликт........................7
Глава 2 . Движущие силы и мотивация конфликта....................9
Аналитическая схема исследования конфликтов................9
Конфликт
потребностей......................................................12
Конфликт
интересов............................................................17
Ценностный
конфликт........................................................20
Заключение..................................................................
...............22
Используемая
литература............................................................23
В В Е Д Е Н И Е
Для чего изучать конфликты
Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с
конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается
трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас
людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то
родственники или те, с кем вы вместе работаете, полагают, что вы сами
виноваты в собственной неудаче. Либо цель была вами неверно сформулирована,
либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо вы не смогли оценить
верно сложившуюся ситуацию и обстоятельства вам помешали. Возникает
взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство,
создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического
напряжения и конфликта.
Как выйти из сложившейся ситуации? Надо ли предпринимать какие-либо
специальные усилия для того,чтобы преодолеть ее и вновь завоевать
расположение окружающих вас людей? Или же не нужно этого делать; просто не
следует обращать внимание на то, как к вам относятся другие?
Чтобы найти правильное решение этой дилеммы весьма полезно знать, что
такое конфликт, как он разворачивается, через какие фазы проходит и как
разрешается. В этом смысл изучения конфликтов.
Другой пример пояснит конфликтную ситуацию несколько иного рода; и вы, и
ваш коллега претендуете на определенное благо, но это благо может
принадлежать лишь одному человеку. Такая ситуация называется ситуацией
конкуренции, соревнования, соперничества. На основе ее складываются весьма
естественно и просто конфликтные отношения. Кто будет в выигрыше? Будет ли
компенсация тому, кто окажется в проигрыше? Как будут развиваться отношения
между людьми в момент состязания или конкурса и каков будет характер этих
отношений впоследствии?
На эти вопросы можно ответить лишь тогда, когда знаешь кое-что о
конфликтах, о том, что такое конфликт.
Третий пример приведем из отношений между большими группами людей. Открыто
крупное месторождение газа. Освоение его даст существенный экономический
выигрыш и вместе с тем нанесет огромный ущерб окружающей местности,
экологическому равновесию, приведет к разрушению традиционного образа жизни
местного населения. Как правило, в такого рода ситуациях мнения людей
разделяются. Одни стоят за первый вариант и апеллируют к прогрессу и
экономическим интересам, другие - к экологическому равновесию и к
необходимости защищать обычаи и культуру малочисленных народов. Расхождение
во мнениях легко превращается в групповой и личностный конфликт, который в
конце концов получает какое-то разрешение.
Чтобы найти оптимальное решение, нужно обладать не только знанием
экономических расчетов, но и знанием того, как развиваются такого рода
конфликты. Ведь такого рода ситуации возникают повсеместно. Столкновение
точек зрения, мнений, позиций - очень частое явление производственной и
общественной жизни. Можно сказать, что такого рода конфликты существуют
всюду - в семье, на работе, в школе. Чтобы выработать верную линию
поведения в различных конфликтных ситуациях, очень полезно знать, что такое
конфликты и как люди приходят к согласию. Знание конфликтов повышает
культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и
более устойчивой в психологическом отношении.
Наиболее важные конфликты между людьми и социальными группами
концентрируются в сфере политики.
Политика есть не что иное, как сфера деятельности по разрешению и
воспроизводству конфликтов. Не случайно долгое время в истории любого
человеческого сообщества наблюдается соединение в одном лице функций
правителя и судьи. Князь в древнерусском государстве не только военный
защитник и сборщик дани, но и судья. Он определяет, кто прав и кто
виноват в конфликтах, возникающих между заимодавцем и должником, продавцом
и покупателем, претендентами на наследство, выросшими детьми, желающими
отделиться от своих родителей вопреки их воле, и в массе других
повседневных ситуаций.
Вместе с тем политика не только область примирения конфликтующих сторон.
Очень часто она оказывается средством провоцирования конфликтов. Политика
сопряжена с властью. К власти стремятся не все, но очень многие, в
особенности социально активные люди. Но число властных позиций в обществе
ограничено. Если эти властные позиции не определяются нормами наследования,
как это имеет место при монархическом политическом устройстве, то
обязательно возникает конфликт между теми, кто имеет некоторые шансы и
возможности
занимать те или иные властные позиции. Борьба за та кого рода позиции
весьма распространена во всяком обществе. Характер ее зависит от
политического режима, который существует в данном обществе в данный момент.
Собственно, суть любого политического режима заключается именно в том, что
он определяет формы политического конфликта в борьбе за властные
полномочия. Он определяет те способы, пользуясь которыми участники
политической борьбы или конкуренции добиваются своих целей, главная из
которых - победа над своим противником, оппонентом, соперником.
Изучать конфликты нужно для того, чтобы научиться понимать политическую
жизнь общества, чтобы не оказаться пешкой в политических играх, чтобы
разбираться в хаосе политических действий и направлений и участвовать в
политической жизни, даже если это участие ограничивается выборами в
Государственную думу - вполне сознательно, отдавая себе отчет в том, что
идеальных правителей быть не может, что все избираемые или назначаемые на
государственные посты люди - обычные смертные. Их качества и политические,
и человеческие во многом определяются тем, как они ведут себя в
политических конфликтах, какие стороны их личности раскрываются в
конфликтных ситуациях.
Следовательно, задачи изучения конфликтов многогранны. Каждый извлекает из
этого изучения пользу для себя. Предприниматель получает сведения о том,
как развивается конкуренция в условиях рынка, профсоюзный деятель узнает о
методах защиты интересов своей профессиональной группы. Политический
деятель и юрист получают сведения о прецедентах, имеющих для представителей
этих родов деятельности особое значение. Они получают здесь и теоретические
знания, поскольку конфликты в обществе развиваются не только на бытовом
уровне, они пронизывают отношения как внутри государства, так и между
государствами.
А «простому человеку» изучение конфликтов нужно для того, чтобы избавиться
от своей «простоты» и получить те сведения, без которых невозможно быть
гражданином своей страны, своего отечества и действовать сообразно
принципам гражданственности в различных, подчас весьма сложных общественно-
политических ситуациях.
Что значит изучать конфликты и как это следует делать?
Сложность ответа на этот вопрос заключается в том, что на первый взгляд
здесь вообще нет предмета для какого-либо особого изучения. Всем известно,
что есть конфликты и есть согласие между людьми, что жизнь в согласии
лучше, чем бесконечные споры, препирательства, и тем более, чем
враждебность людей друг к другу.
Русская пословица гласит: «худой мир лучше доброй ссоры», а наш
практический разум и обыденное сознание говорят о том, что конфликтных
ситуаций лучше избегать, тогда твой жизненный путь будет более
благоприятным.
Однако дело в том, что при в
| |  скачать работу |
Другие рефераты
| 
