Психологические особенности общения в процессе использования Интернет
опыта, изучив его схемы, создатели НЛП
разработали алгоритмы средств воздействия на внутренний субъективный опыт
человека. Ими была описана технология вмешательства, основанная на моделях
«краткосрочной терапии», быстро избавляющей клиента от проблем.
НЛП - это технология коммуникации и изменения, основанная на изучении
структуры субъективного опыта человека, включающая в себя набор эффективных
инструментов и методологию их использования.
Основные аксиомы НЛП:
1. Смысл коммуникации - в ответной реакции собеседника.
2. Карта реальности - это не сама реальность.
3. Язык - лишь вторичное представление опыта.
4. Невербальный язык - самый правдивый источник информации.
5. Поведение - это еще не сам человек.
6. Каждый выбирает и делает лучшее из того, на что он способен.
7. Человек способен к адаптации.
8. Поведение изменяется в соответствии с контекстом.
9. Каждое действие имеет позитивное намерение и поэтому полезно и
значимо.
10. Тело и разум - единая кибернетическая система.
11. Чем больше выборов, тем больше свободы.
12. У каждого есть ресурсы для изменения.
13. Все, что возможно в этом мире, возможно и для меня.
14. Взгляните на неудачу как на обратную связь.
Даже беглое знакомство с основными базовыми постулатами позволяет
почувствовать, что НЛП - это не просто сумма технических приемов и
инструментов, предназначенных для терапевтов или специалистов по общению.
Это «живая» система коммуникации, которая ориентирована на позитивное
видение мира и в своем стремлении к успешному результату способна
функционировать согласованно, гибко, точно, используя максимум
альтернативных выборов.
Раздел 1.2. Психологически аспекты виртуального общения.
Общение охватывает все сферы деятельности (и само является
деятельностью), а потому теорий общения, пытающихся сформировать его
законы, может быть бесконечно много и все они будут верны. Виртуальное
общение во многом повторяет реальное, здесь действует принцип переноса,
т.к. все равно взаимодействие протекает в системе «человек-человек».
Создается особое пространство (виртуальная реальность), со специфическими
образованиямии со свойственным ему видом общения. Но из-за того, что
виртуальное общение опосредовано, возникают новые правила, законы,
образования и связи в среде межличностных отношений, выделяющие эти
отношения в отдельную категорию. Виртуальным общением называют такой способ
коммуникации, при котором контакт между людьми опосредован компьютером,
включенным в сеть (все равно, локальная она или глобальная), а все
взаимодействия осуществляются в пространстве виртуальной реальности. В
данном способе общения люди общаются с помощью письменной речи, что
выделяет его как специфический вид межличностных отношений.
Можно выделить следующие формы общения в Интернет : телеконференция,
чат, MUDs (ролевая игра), ICQ (программа, позволяющая общаться с
собеседником один на один, в режиме диалогового окна), форум, гостевая
книга и переписка по e-mail (электронная почта). Исследователи Интернет -
общения обычно разделяют способы общения в Интернете по степени их
интерактивности. Наиболее интерактивными средами общения считаются чаты,
ICQ и MUDs, наименее интерактивными - e-mail, гостевые книги, форумы и
телеконференции. В форумах и при общении посредством e-mail общение
происходит в режиме отсроченного ответа (off-line), в отличие от чата, ICQ
и MUDs, где люди общаются в режиме реального времени (on-line). Формы
сетевого общения различаются также по количеству пользователей,
участвующих в процессе общения (моно- диа- и полилогичные). В форуме
общение происходит вокруг определенного предмета, в то время как чат не
всегда имеет свою тему, а если таковая и присутствует, то редко когда
соблюдается.
Стоит отметить, что уровень развития и распространения Рунет
(русскоязычного сектора Интернет) значительно ниже, чем в странах Западной
Европы и США. На данный момент такие сферы как бизнес или обучение
представлены в Рунет очень мало, в то время как в Интернет их доля заметно
больше. Общение в Рунет не является лидером запросов, что отображено в
статистике запросов поисковой системы Янедекс за последнее полугодие 2003
года (дневная аудитория данной поисковой системы составляет 3 млн. чел.):
. «знакомства» — 496369 запросов в месяц, среди которых:
|Запрос |Количество|
| |в месяц |
|знакомства |226576 |
|сайт знакомств |13599 |
|чат знакомств |9270 |
|служба знакомств |4855 |
|клуб знакомств |3123 |
|гей знакомства |2535 |
|знакомства с |2391 |
|иностранцами | |
|международные знакомства|2254 |
|секс знакомства |1983 |
|самарские знакомства |1716 |
|знакомства для секса |1665 |
|интим знакомства |1608 |
|знакомства с девушками |1284 |
|знакомства в москве |1218 |
|знакомства icq |1128 |
|знакомства за рубежом |1009 |
|лучшие сайты знакомств |606 |
|международные сайты |442 |
|знакомств | |
|бесплатные сайты |202 |
|знакомств | |
. «форум» — 257101 запросов в месяц, среди которых:
|Запрос |количест|
| |во |
| |в месяц |
|форум |22176 |
|секс форум |1696 |
|бесплатный форум |1209 |
|порно форум |954 |
|женский форум |598 |
|форум 1с |568 |
|юридический форум |558 |
|музыкальный форум |519 |
|форум знакомств |492 |
|скачать форум |478 |
|психологический |426 |
|форум | |
|скрипт форума |424 |
|php форум |411 |
|форум о сексе |396 |
|авто форум |388 |
|волгоградский форум |385 |
|компьютерный форум |346 |
|гей форум |310 |
|игровые форумы |307 |
|фото форум |303 |
|создание форума |300 |
|форум на кубани |286 |
|форум nokia |283 |
|форум программистов |271 |
|аватары для форума |265 |
. «chat» — 90127 запросов в месяц.
. «чат» — 736674 запросов в месяц.
. «общение» — 48922 запросов в месяц, среди которых:
| |Коли|
| |чест|
|Запрос |во в|
| |меся|
| |ц |
|общение |4383|
|чат общения |1452|
|психология общения |903 |
|общение в чате |526 |
|чат для общения |388 |
|общение в интернете |216 |
|общение с девушкой |187 |
|программа для общения в |153 |
|локальной сети | |
|программа для общения по |127 |
|локальной сети | |
|общение знакомства |127 |
|общение по локальной сети |106 |
|сайт общения |106 |
|общение по icq |99 |
|программы для общения |91 |
|общение по интернету |85 |
|форум общение |84 |
|общение по сети |81 |
|общение в сети |76 |
|знакомства и общение |76 |
|виртуальное общение |76 |
|общение в локальной сети |69 |
|секс общение |66 |
|общение по аське |66 |
|программа для общения в сети |63 |
|общение геев |63 |
|общение icq |63 |
|программа для общения по сети |61 |
Итого 1629193 человека в месяц набирают запросы, относящиеся к сфере
общения. Стоит отметить, что представленные данные относятся только к одной
поисковой системе, а таких только в Рунет существует не менее трех. В
списке запросов по слову «чат» и «знакомства» преобладают ориентированные
на географический признак (знакомства в Новосибирске, московские чаты, чат
Владивостока и т.п.), по слову «форум» - на тему обсуждения.
Следовательно, можно сделать вывод о характере того или иного средства
виртуального общения. Форум – узко специализированная форма общения,
направленная на обмен мнениями, поиск ответа у профессионалов, специалистов
или просто более осведомленный людей. Люди, выбирающие чат скорее всего
будут стремиться перенести виртуальные знакомства в область реального
общения, что заставляет вводить в поисковые запросы фактор местности.
Почти все российские исследователи Интернет выделяют ряд общих
характеристик, присущих всем названным формам общения:
. Анонимность, невидимость и ощущение безопасности. В 1973 г., когда еще
не существовало глобальных сетей, Кеннетом Джергеном, Мэри Джерген и
Уильямом Бартоном был проведен эксперимент, показавший некоторые
последствия анонимности. Они пригласили 8 незнакомых человек разного
пола провести час в абсолютно темной комнате. Участникам эксперимента
было заявлено, что нет никаких правил, регулирующих их поведение по
отношению к другим. По истечении часа участников поодиночке выведут из
комн
| |  скачать работу |
Психологические особенности общения в процессе использования Интернет |
