Саморазвитие и менеджмент
вает собственные права и потребности; устанавливает низко
стрессовые отношения взаимного уважения; тщательно выбирает друзей и
завязывает взаимоотношения, которые являются ободряющими и спокойными.
Участвует в интересной, благодарной, стоящей работе, которая обеспечивает
подлинное вознаграждение.
Сохраняет стимулирующую рабочую нагрузку, где периоды перегрузки и
кризисов уравновешиваются периодами "передышки".
Уравновешивает опасные события полезными целями и положительными
событиями, к которым следует стремиться.
Сохраняет хорошую физическую форму, хорошо питается, очень редко
употребляет алкоголь и табак или совсем не употребляет.
Вкладывает энергию в различные виды деятельности, что в целом приносит
чувство удовлетворения (например, в работу, общественную деятельность,
отдых, уединение, культурные мероприятия, семью и близких знакомых).
Находит удовольствие в простой деятельности, не чувствуя необходимости
оправдывать наигранное поведение.
Наслаждается полной и кипучей сексуально жизнью, прямо выражая свой
"сексуальный аппетит".
Наслаждается жизнью в целом: может смеяться над собой; имеет хорошо
развитое чувство юмора.
Проводит жизнь, относительно свободную от ролей, способен выражать
естественные потребности, желания и чувства без оправдания.
Общая схема появления стресса в жизни человека приведена на рисунке.
[pic]
Рис. Схема появления стресса в жизни человека
Чтобы управлять другими, достигая при этом высокой производи тельности
труда и низкого уровня стресса, мы предлагаем следующее.
1. Оцените способности, потребности и склонности ваших работников и
попытайтесь выбрать объем и тип работы для них, соответствующие этим
факторам. Как только они продемонстрируют успешные результаты при
выполнении этих задач, повысьте им рабочую нагрузку, если они того желают.
В подходящих случаях делегируйте полномочия и ответственность.
2. Разрешайте вашим работникам отказываться от выполнения какого- либо
задания, если у них есть для этого достаточные основания. Если необходимо,
чтобы они выполнили это задание, объясните, почему это нужно, и установите
приоритеты в их работе, чтобы дать необходимое время и ресурсы для
выполнения дополнительного задания.
3. Четко опишите конкретные зоны полномочий, ответственности и
производственных ожиданий. Используйте двустороннюю коммуникацию и
информацию своих подчиненных (обратную связь).
4. Используйте стиль лидерства, соответствующий требованиям данной
ситуации.
5. Обеспечьте надлежащее вознаграждение за эффективную работу.
6. Выступайте в роли наставника по отношению к вашим подчиненным,
развивая их способности и обсуждая с ними сложные вопросы.
Личностные факторы
На жизненном пути нас поджидает множество событий и потрясений, способных
вызвать стресс. В большинстве своем они являются неотъемлемой частью нашей
жизни, поэтому избежать их или обойти просто невозможно. Важно знать, какие
события и в каких случаях особо стрессогенны, - это поможет смягчить
негативные последствия.
Полученные в результате многочисленных исследований данные
свидетельствуют об определенной связи между вызывающими стресс жизненными
ситуациями и началом развития различных заболеваний. Они позволяют сделать
вывод, что вызывающее стресс событие или явление может быть одним из
многочисленных факторов нашей повседневной жизни, способствующих
возникновению различных психических отклонений и психо соматических
заболеваний. (М.Х.Мескон, М.Альбарт, Ф.Хедоури "Основы менеджмента", М:
"ДЕЛО", 1992г., (с.547).)
Ученые Холме и Pare на основе многолетних исследований составили перечень
наиболее часто встречающихся перемен в жизни, вызывающих стресс.
Перечень наиболее часто встречающихся перемен в жизни, вызывающих стресс.
|№ |Жизненное событие |Среднее |
| | |значение |
|1. |Смерть супруга (или супруги) |100 |
|2. |Развод |73 |
|3. |Раздельное жительство супруга по |65 |
| |приговору суда | |
|4. |Содержание в тюрьме или ином |63 |
| |исправительном заведении | |
|5. |Смерть близкого родственника |63 |
|6. |Серьезное повреждение или болезнь |53 |
|7. |Вступление в брак |50 |
|8. |Увольнение с работы |47 |
|9. |Восстановление отношений с супругом |45 |
| |(супругой) | |
|10. |Уход на пенсию |45 |
|11. |Крупные перемены в здоровье или |44 |
| |поведении члена семьи | |
|12. |Беременность |40 |
|13. |Сексуальные затруднения |39 |
|14. |Появление нового члена семью |39 |
|15. |Крупная перестройка в бизнесе |39 |
|16. |Крупное изменение финансового положения|38 |
|17. |Смерть близкого друга |37 |
|18. |Переход на совершенно иной вид работы |36 |
|19. |Резкое изменение количества споров с |35 |
| |супругой | |
|20. |Получение закладной на сумму более 10 |31 |
| |тыс. долл. | |
|21. |Потеря права выкупа закладной или |30 |
| |погашение ссуды | |
|22. |Крупные перемены в служебном положении |29 |
| |на работе | |
|23. |Уход сына или дочери из дома |29 |
|24. |Натянутые отношения с родней мужа или |29 |
| |жены | |
|25. |Выдающиеся личные достижения |28 |
|26. |Начало и прекращение женой работы вне |26 |
| |дома | |
|27. |Начало или прекращение официального |26 |
| |образования | |
|28. |Резкое изменение жизненных условии |25 |
Каждое указанное в этом перечне событие имеет определенную эмоциональную
значимость в жизни человека, выражающуюся в баллах. Последовательность в
этом списке определяется на основании значимости каждого события. Это
помогает провести аутоанализ личного стресса.
С помощью этой таблицы каждый человек, не обладая специальными знаниями
или опытом, может самостоятельно выяснить степень своей сопротивляемости
стрессу или, наоборот, ранимости. Для этого необходимо внимательно изучить
все пункты перечня и отметить для себя те события, которые за последние два
года происходили в вашей жизни. Теперь обратите внимание на количество
баллов, которым оценивается каждая ситуация, отмеченная вами. Если какая-то
ситуация возникала у вас чаще одного раза, то соответствующее количество
баллов следует умножить на данное количество раз. Далее просуммируйте все
набранные вами баллы за каждую ситуацию и найдите среднее арифметическое.
Итоговая сумма не только выражает вашу степень стрессовой нагрузки, но и
одновременно определяет степень вашей сопротивляемости стрессу. Большое
количество баллов - это сигнал тревоги, предупреждающий вас об опасности.
Следовательно, вам необходимо срочно что-то предпринять, чтобы
ликвидировать стресс.
Если общая сумма баллов находится в промежутке от 150 до 199 баллов, то у
вас высокая степень сопротивляемости стрессу. Если от 200 до 299 -
пороговая сопротивляемость. Если же ваша сумма баллов свыше 300. то
сопротивляемость низкая и означает реальную опасность - вам грозит
психосоматическое заболевание, поскольку вы близки к фазе нервного
истощения.
Если мы снова просмотрим перечень жизненных ситуаций и событий, способных
вызвать стресс, то увидим, что некоторые из них являются положительными и
благоприятно влияют на нашу жизнь (свадьба, личный успех, рождение ребенка,
успешная сдача экзаменов). Кроме того, в течение жизни мы испытываем и
другие положительные ощущения: к примеру, радость (окончание школы,
института, встреча с друзьями и родными, победа любимой команды), любовь,
творческий подъем (вдохновение), достижение выдающегося спортивного
результата и т.п. Однако стрессовое напряжение способны вызвать как
положительные, так и отрицательные ситуации. Чтобы как-то различать
источники стрессов, да и сами стрессы, положительные получили название
эвстресс, отрицательные - дистресс, или просто стресс.
Некоторые жизненные ситуации, вызывающие стресс можно предвидеть.
Например, смену фаз развития и становления семьи или же биологически
обусловленные изменения в организме, характерные для каждого из нас. Другие
ситуации неожиданны и непредсказуемы, особенно внезапные (несчастные
случаи, природные катаклизмы, смерть близкого человека). Существуют еще
ситуации, обусловленные поведением человека, принятием определенных
решений, определенным ходом событий (развод, смена места работы или места
жительства и т.п.). Каждая из подобных ситуаций способна вызвать душевный
дискомфорт.
В этой связи человеку необходимы хорошие адаптационные способности,
которые помогут пережить самые тяжелые жизненные ситуации, выстоять в самых
жестких жизненных испытаниях. Эти адаптационные способности мы и сами можем
в себе воспитать, и совершенствовать с помощью различных упражнений.
Приведем несколько выводов, отвечающих на вопрос, как можно своевременно
подготовиться к стре
| |  скачать работу |
Саморазвитие и менеджмент |
