Саморазвитие и менеджмент
ают ваши эмоции, мысли внутреннее состояние.
Вполне естественно, что вы не хотите, чтобы окружающие знали о вашем
стрессовом состоянии. В этом случае вы можете изменить "язык лица и
тела" путем расслабления мышц и глубокого дыхания.
. Оглянитесь вокруг и внимательно осмотрите помещение, в котором вы
находитесь. Обращайте внимание на мельчайшие детали, даже если вы их
хорошо знаете. Медленно, не торопясь, мысленно "переберите" все
предметы один за другим в определенной последовательности.
Постарайтесь полностью сосредоточиться на этой "инвентаризации".
Говорите мысленно самому себе: "Коричневый письменный стол, белые
занавески, красная ваза для цветов" и т.д. Сосредоточившись на каждом
отдельном предмете, вы отвлечетесь от внутреннего стрессового
напряжения, направляя свое внимание на рациональное восприятие
окружающей обстановки.
. Если позволяют обстоятельства, покиньте помещение, в котором у вас
возник острый стресс. Перейдите в другое, где никого нет, или выйдите
на улицу, где сможете остаться наедине со своими мыслями. Разберите
мысленно это помещение (если вы вышли на улицу, то окружающие дома,
природу)"по косточкам", как описано в пункте 3.
. Встаньте, ноги на ширине плеч, наклонитесь вперед и расслабьтесь.
Голова, плечи и руки свободно свешиваются вниз. Дыхание спокойно.
Фиксируйте это положение 1-2 минуты, после чего очень медленно
поднимайте голову (так, чтобы она не закружилась).
. Займитесь какой-нибудь деятельностью - все равно какой: начните
стирать белье, мыть посуду или делать уборку. Секрет этого способа
прост: любая деятельность, и особенно физический труд, в стрессовой
ситуации выполняет роль громоотвода - помогает отвлечься от
внутреннего напряжения.
. Включите успокаивающую музыку, ту, которую вы любите. Постарайтесь
вслушаться в нее, сконцентрироваться на ней (локальная концентрация).
Помните, что концентрация на чем-то одном способствует полной
релаксации, вызывает положительные эмоции.
. Возьмите калькулятор или бумагу и карандаш и постарайтесь подсчитать,
сколько дней вы живете на свете (число полных лет умножьте на 365,
добавляя по одному дню на каждый високосный год, и прибавьте
количество дней, прошедшее с последнего дня рождения). Такая
рациональная деятельность позволит вам переключить вам свое внимание.
Поста райтесь вспомнить какой-нибудь особенно примечательный день
вашей жизни. Вспомните его в мельчайших деталях, ничего не упуская.
Попробуйте подсчитать, каким по счету был этот день вашей жизни.
. Побеседуйте на какую-нибудь отвлеченную тему с любым человеком,
находящимся рядом: соседом, товарищем по работе. Если же рядом никого
нет, позвоните по телефону своему другу или подруге. Это своего рода
отвлекающая деятельность, которая осуществляется "здесь и сейчас" и
призвана вытеснить из вашего сознания внутренний диалог, насыщенный
стрессом.
. Проделайте несколько противострессовых дыхательных упражнений.
Теперь, взяв себя в руки, вы спокойно можете продолжить прерванную
деятельность.
Аутоанализ личного стресса.
Теперь рассмотрим, как можно обнаружить и объяснить реакции своего
организма на стрессовые ситуации. То есть как можно определить свой личный
стресс. Понять свою собственную стрессову ситуацию чрезвычайно важно: во-
первых, проявление стресса у каждого человека индивидуально; во-вторых, у
стресса, как правило, не может быть единственной причины - таких причин
всегда множество; в-третьих, вы сможете найти наиболее приемлемый для себя
выход из создавшейся ситуации.
Наиболее оправдавшим себя методом аутоанализа личного стресса является
дневник стрессов. Метод этот несложный, однако требующий терпения. В
течение нескольких недель - по возможности ежедневно - необходимо делать в
дневнике простые пометки: когда и при каких обстоятельствах были обнаружены
признаки стресса. Лучше записывать свои наблюдения и ощущения вечером после
работы или перед сном, когда легче припомнить мельчайшие подробности и
детали. Если в конце дня пометок не сделать, то на следующий день, в
житейских заботах и суете забудется, когда и что произошло. Анализ записей
в дневнике помогает просто и быстро определять, ка кие события или
жизненные ситуации способствуют возникновению стресса. Именно регулярно
повторяющиеся ситуации, описанные в дневнике, могут быть причиной
возникновения стресса.
Полезно записывать свои ощущения сразу при наступлении острого стресса,
чтобы потом в спокойном и уравновешенном состоянии проанализировать их.
Если мы пролистаем собственные записи и попробуем их систематизировать,
то обнаружим, что некоторые основные признаки стресса повторяются:
раздражительность, невозможность сосредоточиться, забывчивость, частые
вздохи, ощущение бегающих по телу мурашек, мышечное напряжение,
"неуспокаивающиеся ноги" (не сидится на месте) ощущение внутренней тяжести,
сухость во рту, беспокойный сон, быстрая утомляемость, необъяснимое чувство
страха, плохое настроение, состояние депрессии, частые головные боли
(особенно в затылочной части), боли в суставах, отсутствие аппетита или,
наоборот, переедание, запоры, учащенное сердцебиение.
Проанализировав записи, можно определить, в какое время дня чаще всего
наступает недомогание, происходит это на работе или же по возвращении
домой. С помощью ведения дневника стрессов можно выяснить для себя, что нам
мешает в жизни, что вызывает наш личный стресс.
ПОМНИТЕ!
ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕНДЖЕР:
• УМЕЕТ УПРАВЛЯТЬ СВОИМИ НАГРУЗКАМИ;
• УМЕЕТ ОПРЕДЕЛЯТЬ ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ И ПРИРОДУ СТРЕССОВ;
• РАСПОЗНАЕТ ПРИЗНАКИ СТРЕССОВОГО НАПРЯЖЕНИЯ; ВЛАДЕЕТ СПОСОБАМИ БОРЬБЫ
СО СТРЕССОМ;
• ВЛАДЕЕТ СПОСОБАМИ БОРЬБЫ СО СТРЕССОМ;
• ЕМУ ПРИСУЩ НЕСТРЕССОВЫЙ СТИЛЬ ЖИЗНИ.
Вопросы для самоконтроля:
1. Назовите основные внутриорганизационные факторы, вызывающие стресс?
2. Назовите основные личностные факторы, вызывающие стресс?
З. Находите ли вы у себя какие-либо признаки стрессового напряжения?
4. Какие способы борьбы со стрессом вы считаете наиболее эффективными?
5. Какие из четырех основных методов профилактики стресса вы считаете
наиболее эффективными?
6. Какой может быть первая помощь при стрессе?
7. Считаете ли вы возможным для себя ведение дневника стрессов?
Тема 6. "Принципы и элементы управления"
Введение
Одним из наиболее популярных направлений развития менеджмента на
протяжении двадцатого столетия стала школа классического менеджмента рамках
которой предпринимались попытки сформулировать некие универсальные принципы
и элементы управления. Наибольшую известность приобрели 14 принципов
француза Анри Файоля/1841-1925/,уравляющего крупной горнодобывающей
компанией.Объктом анализа Файоля была организация в целом,а не отдельные
функции управления ею .Он сформулировал следующие принципы:
. разделение труда;
. власть и ответственность;
. дисциплина;
. единство распорядительства/у одного подчиненного может быть только
один начальник/;
. единство руководства/один руководитель и одна программа для
совокупности операций1/;
. подчинение интересов работников интересам организации;
. 1вознаграждение персонала;
. централизация;
. иерархия;
. порядок;
. справедливость;
. постоянство состава персонала;
. инициатива;
. единение персонала.
В направлении развития общих принципов управления, обеспечивающих высокий
уровень эффективности работы всей организации действовал и Г. Эмерсон. Он
сформулировал 12 принципов 1производительности. Логическим завершением и
высшей точкой усилий этой школы стала концепция" рациональной бюрократии"
известного немецкого ученого Макса Бебера. Сегодня, как показала 2практика,
общие принципы и элементы управления играют исключительно важную роль в
работе менеджеров. Практически, искусство управления можно представить как
умение менеджеров применятьэти принципы и использовать эти элементы в любых
конкретных деловых и управленческих ситуациях. Важно ,чтобы менеджеры
понимали их значение 2.осознавали необходимость их применения и умели бы их
применять. Ниже приводится своего рода реестр общих принципови элементов
управления, которые сегодня принято считать универсальными, применимыми в
любых 3условиях.
Элементы управления
К элементам управления относятся:
1. Предвидение.
2. Организация.
3. Распорядительство.
4. Координирование.
5. Контроль.
1. Предвидение
Предвидение может проявляться бесчисленными способами, но главное его
проявление, его самый осязательный признак, его наиболее действенное орудие
это программа действия.
Программа действия это одновременно конечная цель, руководящая линия
поведения, этапы предстоящего пути и средства, которые будут пущены в ход:
это картина будущего, где ближайшие события начертаны с известной
отчетливостью, соответственно ясности всего плана, а отдельные представлены
более или менее смутно; это предвидимый и подготовленный на известный
период ход дел предприятия.
Подготовка программы действия одна из наиболее важных и трудных операций
во всяком деле; она приводит в действие все отделы и все функции, в
частности административную функцию.
И когда руководитель предприятия принимается за составление программы
действия, указывает ее цель и объем, определяет участие каждого отдела в
общем деле, координирует отдельные части программы, гармонизирует ее в
целом и, наконец, принимает решение о том, какой держаться линии поведения,
он, в сущности, этим и выполняет функцию администратора.
При этом при выборе линии поведения важно, что
| |  скачать работу |
Саморазвитие и менеджмент |
