Социальный интеллект, как способность к эффективному общению
нформации.
Биологический интеллект.
Еще со времен сэра Ф. Гальтона было предположено, что высоким интеллектом
отличаются люди, имеющие какое-либо природное, физиологическое
превосходство над другими, нпример, быстрейшую проводимость раздражителя от
рецепторов к мозгу, либо скорость обработки информации либо низкий или
высокий порог чувствительности к уровню раздражения.
Например, предложена гипотеза, что уровень умственных способностей
зависит от колличества ошибок, которые возникают при обработке и передаче
информации в коре головного мозга на уровне синапсов. Чем больше подобных
ошибок, тем ниже коэффециент интеллекта. Даже если и не существует
непосредственной зависимости психометрического интеллекта от
биологического, в современных психофизиологических исследованиях обнаружено
наличие корреляционных связей между психомеричесим интеллектом,
определяемым стандартными тестами интелекта, и такими физиологическими
показателями, как уровень сенсорного различения. Г. Айзенк, полагает, что
именно измерение уровня биологического интеллекта отвечает современной
научной парадигме, так как, по его мнению, все остальные виды интеллекта,
социальный и психометрический, являются лишь следствием, внешним
порявлением биологического интеллекта, который и является его основной
детерминантой.
Социальный интеллект.
Социальный интеллект рассматривает интеллект, как проявление социально-
полезной адаптации. Подробное определение интеллекта имеет двнюю традицию.
В. Штерн давал определение интеллекта как “некоторую общую способность к
новым жизненным условиям”. Приспособительный акт – решение жизненной задачи
с помощью интеллекта – осуществляется посредством действия с мысленным
(ментальным) эквивалентом объекта, посредством действия в уме при
доминирующей роли сознания над бессознательным. Благодаря этому решение
проблемы может быть осуществлено здесь и теперь без внешних поведенческих
проб, правильно и одноразово: пробы, проверка гипотез, осуществляется во
“внутреннем плане действия”. В данном случае “критерием интеллектуального
поведения является не преобразование среды, а открытие возможностей среды
для адаптивных действий индивида в ней”. [4 c.51].
3.2. Функции социального интеллекта.
Рассматривая интеллект как индивидуально-личностное свойство человека, мы
отмечаем, что в содержании функций отражается двойная обусловленность
социального интеллекта. Теоретический анализ психолого-педагогической
литературы позволяет выделить следующие функции: познавательно-оценочную,
коммуникативно-ценностную, рефлксивно-коррекционную.
Познавательно-оценочная функция выражается в определении индивидуальных
возможностей для достижения результатов деятельности, реальной помощи
окружающих, в определении содержания межличностных взаимодействий,
обусловленных процессом социализации.
Социальный интеллект обеспечивает переработку информации, необходимой для
прогнозирования результатов деятельности. С одной стороны, человек, получая
информацию о характере деятельности других людей, осознает ее и происходит
подчинение ей выполняемых умственных операций. А с другой стороны, в
процессе переработки информации происходит формирование суждений о значении
происходящего.
Н.А. Мечинская (1989) отмечает, что информация может приниматься и быть
положительной или наоборот отвергаться и быть отрицательной. И в том, и в
другом случае мы сталкиваемся с проявлением умственной активности,
связанной с установлением определенного темпа переработки информации.
Полученная информация находит отражение в проявлении оценочных суждений о
возможности ее использования, о реальных уровнях достижения результатов. В
целом включается в процесс самопознания, позволяющий человеку, понять
самого себя, свою сущность. Включение в этот процесс позволяет проявить
себя в качестве субъекта учебно-познавательной деятельности. В зависимости
от своих интеллектуальных возможностей и сложившихся социальных условий
приобретает опыт приобретения целей. Таким образом, реализация этой функции
позволяет отобрать значимую информацию адекватную сложившимся условиям для
реализации себя как субъекта (познавательный аспект), сформировать
оценочные суждения о происходящем, непосредственно включая ученика в
процесс целеполагания (оценочный аспект). Однако, эта функция не позволяет
определить ценностный смысл ее достижения, что происходит при реализации
следующей функции.
Коммуникативно-ценностная функция социального интеллекта связана с
потребностью понимать окружающих, и в свою очередь быть понятым ими.
Познавая себя в постоянном общении с другими людьми, начинается процесс при
котором человек активно выделяет и усваивает нормы и эталоны
взаимоотношений. Н.И. Чуприкова (1995) отмечает, что общение реализуется в
способности передавать смысл содержания о чем-либо, выражать собственное
состояние, отношение к сообщаемому и слушателю; наконец, проявлять
намерения и целевые установки сообщения.
Кроме того, мы рассматриваем коммуникацию, с одной стороны, как способ
установления связи между человеком и социальной средой, с другой стороны –
как процесс поиска смыслов среди ценностей жизни. Соответственно, мы
выделяем следующие два основных проявления коммуникативно-ценностной
функции.
создание идеально-содержательного плана, связанного с определением ситуации
социального действия (мыслекоммуникация) способствует пониманию данного
человека. Человек не просто контактирует и воспринимает информацию, но и
преобразует ее, выдвигая задачи, проблемы, касающиеся социальных отношений;
акт обнаружения себя в другом человеке (экзистенциональная коммуникация)
реализуется в способности понимать, воспринимать личностные и социально-
психологические позиции людей, в анализе особенностей поведения,
представить другого человека на своем месте.
По мнению Альбухановой-Славской (1991), эта внутренняя деятельность
находит свое выражение в ожидании определенного отношения, мнений, оценок
со стороны конкретных людей или группы в целом. Это приводит к формированию
своего имиджа, содержание которого зависит от реалистичности ума данного
человека, от его способности объективно воспринимать и обобщать
многочисленные и порой разнообразные оценки его персоны другими людьми, что
позволяет действительно сформировать свой образ на основе предъявляемых
ценностей.
Очевидна взаимосвязь познавательно-оценочной функции социального
интеллекта и коммуникативно-ценностной функции. Система ценностей не может
рассматриваться как результат оценочного познания. Цель приобретает
смысловое значение в определении средств ее достижения при реализации
коммуникативно-ценностной функции.
Коммуникация позволяет получить достоверную информацию о социальной среде
и осуществить обратную связь в форме ценностных представлений о ней.
Ценностный компонент рассматриваемой нами функции позволяет установить
отношение к окружающей действительности, что предполагает активность в
определении им позиции к происходящему в социальной среде.
С коммуникативно-ценностной функцией тесно связана рефлексивно-
коррекционная функция социального интеллекта, которая находит с одной
стороны свое отражение в самопознании и в осознании достоинств и
недостатков учебно-познавательной деятельности, с другой обеспечивает
внесение изменений в процесс взаимодействия, направленного на уменьшение
внутреннего конфликта, позволяющего контролировать эмоции, потребности.
Рефлексия обеспечивает связь с социальной средой. Она проявляется, в
осознании человеком того, как он воспринимается другими, как «деятельность
самопознания внутреннего строения духовного мира, предельных оснований
бытия и мышления, человеческой культуры в целом». В.Д. Шадриков (1997)
интеллект рассматривает как компонент духовных способностей вместе с
духовностью. В связи с этим эта функция позволяет не просто оценивать
окружающую действительность, но сопоставлять ее духовными компонентами
человека и корректировать взаимодействие с социальной средой, определяющее
внутренние изменения личности.
Коррекционный аспект функции социального интеллекта выражается в
обеспечении устойчивости внутреннего мира, во взаимоотношении с социальной
средой, так как социальный интеллект оказывает направляющее действие на
творчество, затрагивает смысловые образовательные процессы.
Корректирующая роль социального проявляется не только в области
мыслительных процессов, но опосредует установление динамического равновесия
между интеллектуальной и эмоциональной сферами личности. Социальный
интеллект сдерживает прорыв отрицательных эмоций, помогает выйти из
состояния стресса, позволяет определить выбор механизма психологической
самозащиты, направленной на сохранение самоуважения личности. В результате
этого определяется поведение личности.
Кроме этого коррекция проявляется в процессе становления личностной
позиции и выражается в определении своих действий и поступков. Проблема
заключается в том, кого хотят видеть окружающие.
Структура указанных выше функций проявляется в их соподчинении.
Проявление социального интеллекта зависит от содержания деятельности,
определяющей доминирование той или иной функции. В процессе целеполагания
ведущей становится познавательно-оценочная функция, а остальные две функции
| |  скачать работу |
Социальный интеллект, как способность к эффективному общению |
