Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета
комым и супругам.
В киберпространстве они могут выражать эти мнения без страха отвержения,
конфронтации или осуждения потому, что другие люди являются менее
досягаемыми и потому, что идентичность самого коммуникатора может быть
замаскирована.
Кроме того, Интернет особенно важен для тех людей, чья реальная жизнь по
тем или иным (внутренним или внешним причинам) межличностно обеднена. В
этих случаях, люди скорее и пользуют Интернет как альтернативу своему
непосредственному (реальному) окружению. Как отмечает Sh. Turkle,
"компьютеры (имеется в виду опосредованная компьютером коммуникация)
создают иллюзию товарищеских отношений без требований дружбы".[30] Далее,
потребность в социальной поддержке может быть наиболее высокой именно в
нашем обществе в связи с дезинтеграцией традиционных основанных на общности
форм соседства и возрастанию количества разводов и изменений места
жительства.
Ухудшение межличностных отношений в реальности ведет к Интернет-
зависимости. Наконец, Интернет-зависимость может вызываться
психопатологией: Кимберли Янг установила, что различная степень депрессии
коррелирует с Интернет - зависимостью. Депрессивные больные, которые больше
других испытывают страх отвержения и больше других нуждаются в социальной
поддержке пользуются Интернет, чтобы преодолеть трудности межличностного
взаимодействия в реальности.
Относительно мотивации использования Интернет второй группой людей
(Интернет-зависимых, использующих преимущественно те сервисы Интернет,
которые связаны с поиском информации) по результатам исследования К. Янг
нельзя сделать никакого однозначного вывода.
В целом, очевидно, что большая часть Интернет-зависимых висит на общении
ради общения. Это может свидетельствовать о компенсаторном характере
общения в Интернет у этой группы людей. Интернет-зависимые получают в
Интернет различные формы социального признания. Их зависимость может
говорить о том, что в реальной жизни социального признания они не получают,
а также о том, что в реальной жизни у этой группы людей могут существовать
определенные трудности в общении, которые снижают их удовлетворенность
реальным общением. То есть, общение в Интернет, предположительно, обладает
некоторыми характеристиками, которые сводят на нет причины трудностей в
реальном общении. Для более полного понимания феномена Интернет-зависимости
необходимо обратиться к другим видам зависимостей. Действительно, К. Янг и
И. Голдберг говорят о сходстве Интернет-зависимости с навязчивым
стремлением к азартным играм и с патологическим обжорством (булимией).
Возможно более глубокое понимание феномена Интернет-зависимости через
выделение определенных свойств личности, которые делают ее
предрасположенной к формированию различных видов зависимости вообще, а
также через сопоставление различных видов зависимости (наркозависимостей,
патологического влечения к азартным играм, булимии, со-зависимости и т.п.)
и выделение некоторых общих закономерностей формирования зависимости.
ГЛАВА 2. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОВЕДЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ. ВИРТУАЛЬНЫЙ
МИР ОБЩЕНИЯ.
§ 1. Результаты исследования поведения в Интернете.
Общая информация.
Опрос был начат 7 сентября 1999 года и завершен 7 октября 1999 года.
Исследование анонсировалось в списках рассылки "Новости психологической
сети Российского Интернета", "Psl-l" (список рассылки для профессиональных
психологов). Кроме этого, на исследование была дана ссылка с сайта
http://icqfoto.ru. После того, как с icqfoto.ru была снята ссылка, и поток
испытуемых из списков рассылки практически прекратился, опрос был
анонсирован в конференциях сети Фидонет (таких, как
computerlife.ru.virtual.life.ru, internetnews.ru), тематика которых
соответствовала тематике проводимого опроса. Общее число участников опроса
составило 562 человека (424 человека по результатам анонса в Интернете с
icqfoto.ru и через списки рассылки и 138 человек по результатам анонса в
Фидо).
Основные результаты первого этапа обработки данных.
На первом этапе результаты, полученные в ходе опроса, обрабатывались по
всем респондентам в целом. Выявлялся социально-демографический состав
опрошенных, восприятие Интернета по сравнению с реальным социальным
окружением; связь социально-демографических параметров и различных
показателей общения в Интернете.
Социально-демографический состав респондентов.
Пол.
Около 25 % опрошенных - женщины, и около 75 % -мужчины (выборка несколько
смещена результатами анонса в Фидо). По результатам анонса в Интернете
женщин среди опрошенных - 27,8 %, а мужчин - 72,2 % (см диаграмму 3), что
соответствует результатам, полученным относительно социально-
демографического состав пользователей Интернета Gallup Media. Среди
ответивших из Фидо мужчин больше, и с этим связан сдвиг выборки по полу.
Возраст.
Половозрастной состав опрошенных нами пользователей оказался близким к
результатам, полученным Gallup Media в опросе, проведенном весной прошлого
года. Средний возраст пользователей- 24, 6 года, самым молодым участникам
опроса было 13 лет, самым пожилым - 60. Результаты несколько сдвинуты по
сравнению с результатами Gallup Media - в нашем исследовании приняло
участие несколько больше молодых (до 20 лет) и несколько меньше пожилых
(старше 45 лет) респондентов. Этот сдвиг выборки может быть связан с тем,
что большая часть опрошенных пришла с сайта icqfoto.ru - сайта знакомств с
относительно молодой аудиторией.
Время, проводимое в Интернете в неделю.
Среднее время, которое наши респонденты проводят в Интернете в неделю - 28,
9 часов, минимальное время в неделю - 1 час, а максимальное - 100 часов
Стаж использования Интернета.
Средний стаж использования Интернета - чуть больше 2-х лет (25,2 месяца),
при этом участники распределились от 0 до 120 месяцев.
Сравнение того, как наши респонденты воспринимают Сеть и реальное
социальное окружение, дало следующие результаты:
А. В реальном общении участники с большей уверенностью могут получить
эмоциональную поддержку (оказание помощи в трудные минуты - спасение от
грусти и одиночества), чем в Интернете.
Б. В реальном общении участники с большей уверенностью могут пообщаться
или просто провести время.
В. Интернет воспринимается как среда, в которой можно вести себя, в
меньшей степени считаясь с мнением окружающих, чем в реальном общении.
Итак, большинство опрошенных считает Интернет средой, более свободной,
нежели реальная жизнь, и при этом в меньшей степени, чем реальная жизнь,
предоставляющей эмоциональную поддержку и общение. Очевидно определенное
"смещение акцентов" от диалога между людьми (общения и поддержки) в
реальном общении к монологу, свободному от чужих мнений и оценок
самовыражению в Интернете. Сеть - место, где можно показать себя, не думая
о последствиях, но при этом она скорее безразлична по отношению к человеку.
Реальность по сравнению с Сетью в большей степени заставляет считаться с
окружающими, но при этом она более дружелюбна, человечна. Хотя лично я с
этим не согласна, мне кажется, что и Реальность и Сеть одинаково
безразличны к человеку.
Несколько забегая вперед, следует уточнить, что восприятие Сети как
источника эмоциональной поддержки зависит от опыта пользования сетью: чем
больше у человека "стаж Интернета", тем в большей степени он воспринимает
сеть как источник эмоциональной поддержки, помощи в трудную минуту. По мере
увеличения времени, проведенного в сети, люди обзаводятся хорошими
знакомыми и близкими друзьями, осваивая Сеть так же, как они осваивают
традиционную Реальность.
Взаимосвязь различных показателей поведения в Интернете с различного рода
объективными переменными - социально-демографическим статусом и
количественными показателями взаимодействия в Сети. Было установлено, что:
А. Женщины по сравнению с мужчинами:
- имеют меньший стаж использования Интернета
- имеют большую потребность в раскрепощенности (отвечают "да" на вопрос "я
не люблю контролировать себя и заботиться о том, что обо мне подумают").
- Воспринимают Интернет как среду, в большей степени предоставляющую
раскрепощенность и свободу (чаще отвечают "да" на вопрос "в Интернете я
могу вести себя как хочу, не заботясь о том, что обо мне подумают ").
Очевидно, женщины в Интернете более эмансипированы (или же желающая быть
таковой), и более конкурентна, по сравнению со среднестатистической.
Б. Чем старше респондент, тем более вероятно, что:
- у него меньше ников (псевдонимов);
- он общается в меньшем количестве сетевых сообществ;
- он Интернет-зависимый;
- он проявляет активность при общении в Сети;
- он не воспринимает сеть как источник эмоциональной поддержки;
- он воспринимает реальное социальное окружение как позволяющее вести себя,
не заботясь о мнении окружающих.
Большее количество "ников" (псевдонимов) и сетевых сообществ у более
младших респондентов может быть как отражением современной возрастной нормы
общения в Интернете среди 16-25 летних, так и отражением свойственного
подростковому и юношескому возрасту во все времена стремлению пробовать
себя в разных ролях и разных группах.
Про "старшее поколение" (понятие "старшее" здесь условно, это люди 30-40
лет) - можно сказать, что в данном случае Интернет-зависимость, скорее
всего свойственна людям, которые не сумели вписаться в социальное
окружение, и приобрести достаточное число социальных контактов. Отказ от
Сети как от средства эмоциональной поддержки в случае Интернет-зависимости,
скорее всего, связано с тем, что человек имеет стереотип примерно такого
плана "Я не сумел получить эмоциональную поддержку в реально
| |  скачать работу |
Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета |
