Социология конфликтов
актической политике закрывать глаза на потребностные, по сути дела
сущностные конфликты, которые связаны не только с определенными вариантами
использования ресурсов, но и с выбором определенных вариантов развития
самой культуры.
Ресурсы в качестве объекта конфликтов рассматриваются, пожалуй, наиболее
часто, главным образом, в предметном плане обладания ими или стремления к
их обретению субъектами в интересах пополнения своего ресурсного
потенциала. К ресурсам относят все то, что может быть эффективно
использовано, то есть с пользой употреблено для удовлетворения потребностей
субъекта, реализации его интересов и целей. Отсюда ясно, что речь идет об
определенных средствах обеспечения потребностей, вытекающих из них
интересов и целей.
Ресурсы – материальные (финансы, техника, технологии, земля, ее недра и
т.п.) и духовные (культура, наука, образование и т.п.) – составляют
типичный объект конфликтов. В особенности тогда, когда их распределение в
обществе неравномерно, непропорционально, несправедливо, облегчая доступ к
ним одним социальным субъектам и затрудняя другим или же вообще обеспечивая
одних за счет других. Последние, испытывая ущемление и трудности в
обеспечение собственного ресурсного потенциала, имеют все основания для
противоборства такому положению вещей, оказываясь таким образом в
противостоянии с теми, кого оно устраивает.
Конфликт интересов.
Общее между потребностями и интересами состоит в том, что в обоих случаях
мы имеем дело со стремлениями людей, непосредственно воздействующими на их
социальное и экономическое поведение. Однако если потребности ориентируют
поведение людей на обладание теми благами, которые оказываются жизненно
необходимыми или стимулируют жизненно значимые способы деятельности
человека, то интересы — это те стимулы действия, которые проистекают из
взаимного отношения людей друг к другу.
Непосредственный предмет социального интереса — это не само благо как
таковое, а те позиции индивида или социального слоя, которые обеспечивают
возможность получения этого блага. Как в повседневной речи, так и в
теоретическом анализе интересы гораздо чаще соединяются с социальным
положением, которое фиксирует на определенное время совокупность
возможностей, предоставляемых действующему лицу обществом. Именно
социальное положение очерчивает границы доступного и возможного для
индивида и социальной группы.
Статус, выступая объектом борьбы между определенными социальными
субъектами, выступает для них главным образом не как средство, а как
условие обеспечения своей нормальной жизнедеятельности, за которое также
стоит побороться, если к тому побуждает сложившееся положение вещей. Ведь
от него зависит, каким – равноправным или неравноправным – будет положение
субъекта в обществе, среди других социальных субъектов, насколько
свободными или принужденными будут его взаимоотношения с ними, в какой мере
будет сохранено или ущемлено его чувство собственного достоинства, и т. п.
Со стороны общества на формирование интересов оказывают наибольшее
воздействие институты и системы распределения жизненных благ, сложившиеся в
нем. Так или иначе через системы распределения решается наиболее
существенная задача организации любой социальной общности: соотнесения
результата деятельности и признания этого результата через вознаграждение.
При этом не следует иметь в виду лишь материальное или финансовое
вознаграждение. В качестве вознаграждения может использоваться весьма
широкий спектр не только имущественных, но и духовных благ, предоставление
которых означает повышение престижа вознаграждаемого лица или социальной
группы за то, что считается или признается полезным для общества.
Через определенные виды соединения пользы и награды общество организует
интересы социальных групп, направляя их по некоторым более или менее
стабильным каналам. Интересы поэтому направлены не на абстрактное общество
вообще, а на систему социальных институтов и прежде всего на институты
распределения, которые оказываются главными инструментами регулирования
социального положения.
Ценностный конфликт.
Современная культура предполагает достаточно широкие рамки терпимости, то
есть возможности общения и совместного действия людей или групп,
приверженных разным системам мировоззрения и различным ценностным
ориентациям. Однако терпимость и взаимное признание пока еще не являются
доминирующими способами взаимоотношений между ценностными установками.
Достаточно часто системы ценностей выступают в качестве самодостаточных
источников мотивации, действующих на основе деления человеческих сообществ
на «своих и чужих». Именно в этом случае мы наблюдаем ценностный конфликт.
Различия между «своими и чужими», между «нами и ими» приобретают
определяющее значение и становятся доминирующим фактором индивидуальной и
групповой мотивации. Ценностные противостояния и приоритеты — и в этом их
особенность — основаны на вере. В соответствии с верой выстраивается и
знание, т.е. система рациональных аргументов, объясняющих и оправдывающих
исходные символы веры — постулаты, на основе которых строится данная
система ценностей.
Ценности, понятые, разумеется, не в широком смысле – как все то, что
положительно значимо с точки зрения удовлетворения человеческих
потребностей, а более узко - как нечто принципиально важное для
определенного социального субъекта и его жизнедеятельности, весьма часто
выступают в качестве объекта социальных конфликтов, за которые он готов
решительно бороться. Они вообще не могут выступать средством для
обеспечения тех или иных его потребностей, интересов, устремлений, как это
имеет место с ресурсами, а служат для него только самоцелью, выражением его
понимания самого себя, своей собственной сути, с потерей которой исчезает и
он сам как нечто самостоятельное, самоопределяющееся, достойное признания и
уважения со стороны других субъектов. Конфликты на почве ценностей, также
в отличие от конфликтов на почве ресурсов, как правило, возникают из-за
навязывания их одним социальным субъектом другому, принудительного к ним
приобщения, либо – из-за пренебрежительного к ним отношения со стороны
других субъектов.
С учетом мотивации конфликта и субъективных восприятий конфликтной
ситуации выделяют следующие типы конфликтов:
1. ложный конфликт — субъект воспринимает ситуацию как конфликтную, хотя
реальных причин для конфликта нет;
2. потенциальный конфликт — существуют реальные основания для
возникновения конфликта, но пока одна из сторон или обе стороны в силу
тех или иных причин (например, из-за недостатка информации) еще не
осознали ситуацию как конфликтную;
3. истинный конфликт — реально возникшее столкновение между сторонами. В
свою очередь истинный конфликт можно разделить на следующие подвиды:
. конструктивный конфликт, возникший на основе реально существующих между
субъектами противоречий
. случайный конфликт — конфликт, возникший по недоразумению или случайному
стечению обстоятельств;
. смещенный конфликт — конфликт, возникший на ложном основании, когда
истинная причина конфликта скрыта
. неверно приписанный конфликт — это конфликт, в котором истинный виновник,
субъект конфликта находится за «кулисами» противоборства, а в конфликте
задействованы участники, не имеющие отношения к конфликту.
Если за основание классификации берется психическое состояние сторон и
соответствующее этому состоянию поведение людей в конфликтных ситуациях, то
конфликты делят на рациональные и эмоциональные. В зависимости от целей
конфликта и его последствий конфликты подразделяют на позитивные и
негативные, конструктивные и деструктивные.2
Основные стадии развития конфликта
Обычно в социальном конфликте выделяют четыре стадии развития:
предконфликтную, собственно конфликт (стадию развития конфликта), стадию
разрешения конфликта, послеконфликтную стадию:
Предконфликтная стадия
Конфликту предшествует предконфликтная ситуация. Это рост напряженности в
отношении между потенциальными субъектами конфликта, вызванный
определенными противоречиями. Лишь те противоречия, которые осознаются
потенциальными субъектами конфликта как несовместимые противоположности
интересов, целей, ценностей и т. д., ведут к обострению социальной
напряженности и конфликтам.
Социальная напряженность тоже не всегда является предвестником конфликта.
Это сложный социальный феномен, причины возникновения которого могут быть
самые различные. Вот некоторые наиболее характерные из причин, вызывающих
рост социальной напряженности:
а) реальные «ущемления» интересов, потребностей и ценностей людей;
б) неадекватное восприятие происходящих в обществе или отдельных
социальных общностях изменений;
в) неверная или искаженная информация о тех или иных (реальных или
мнимых) фактах, событиях и т. д.3
Социальная напряженность по сути представляет собой психологическое
состояние людей и до начала конфликта носит латентный (скрытый) характер.
Наиболее характерным проявлением социальной напряженности в этот период
являются групповые эмоции.
Одним из ключевых понятий в социальном конфликте является также
«неудовлетворенность». Накопление неудо
| | скачать работу |
Социология конфликтов |