Социология управления
и управлению производством оплата
труда производится на конкурентной основе, чтобы заинтересовать в
конкретной работе наиболее квалифицированных работников. Более высокую
оплату получают работники, овладевшие несколькими смежными специальностями.
Таким образом, зарплата каждого члена целевой группы зависит от уровня
его квалификации и числа освоенных специальностей.
Групповой подход к организации работы, создание условий для
тесного сотрудничества различных групп способствуют устранению барьеров
между разными категориями персонала, формированию благоприятного
психологического климата в процессе сотрудничества, отсутствию
подчинения по иерархии одних работников другим.
Методы, использующие ’’человеческий фактор’’ для повышения
производительности труда и эффективности производства, чаще применяются
японскими фирмами, между тем как американские фирмы больше ориентированы на
использование традиционных методов организации и управления
производством.
В процессе решения таких задач, как поиск новых форм организации
работы, оплаты труда, системы участия в управлении, стали широко
использоваться группы и рабочие бригады, состоящие из специалистов разной
квалификации, отвечающие за выпуск новой продукции либо за новые формы
организации труда.
Например, в японских фирмах группы по разработке новых изделий
составлены обычно из специалистов разных отраслей. Эти специалисты учатся
друг у друга, высказывают различные точки зрения на проблему, с разных
сторон рассматривают информацию о состоянии рынка и, в особенности,
результаты проб и ошибок, которые неизбежно сопровождают процесс
параллельной разработки изделия.
Рабочие бригады создаются обычно для лучшей организации труда на
совместных предприятиях. Так, американская фирма ’’Дженерал моторз’’
совместно с японской фирмой ’’Тоета’’ создали фирму ’’НУММИ’’ во Фремонте,
использующую бригадную организацию труда и совместный поиск решения
проблем, связанных с вопросами труда. Здесь рабочие сами решают
производственные проблемы и сами могут принять решение об остановке
конвейера для устранения дефектов.
В фирме ’’НУММИ’’ отошли от традиционного для профсоюза
автомобильных рабочих принципа приема на работу по старшинству.
Потенциальные кандидаты проходили 4-х дневную проверку способности
работать в полуавтономных коллективах.
Взаимодействие между работниками усложняется в условиях раздельного
расположения административного здания и заводов, конструкторских и
производственных отделов. Поэтому стало характерным сосредоточение в одном
здании всех стадий подготовки и выпуска новой продукции, под которую
ведется строительство предприятия.
Социально-экономическая политика: разработка и реализация.
Разработка и проведение социально-экономической политики в фирмах
осуществляется по многим направлениям, важнейшими из которых являются:
( политика доходов;
( политика в отношении сотрудничества с профсоюзами;
( политика социального обеспечения работников.
Содержание социально-экономической политики в фирмах имеет
определенные различия по странам, поскольку во многом определяется
системой государственного регулирования предпринимательской деятель-ности и
социальным положением трудящихся, а также той ролью, которую играют
профсоюзы и различные организации, занимающиеся вопросами социального
обеспечения.
Политика доходов является эффективным инструментом стимулиро-вания
экономического роста фирм при соблюдении интересов основных социальных
групп работников и предпринимателей (включая госсектор). Под разными
названиями и в различной формах политика доходов применяется с начала 60-х
годов почти во всех странах Запада. Благодаря консенсусу труда и
капитала в Японии уже 10 лет не было крупных забастовок.
Еще дольше без крупных забастовок живет Финляндия. В Финляндии политика
доходов сформировалась в атмосфере социально-экономического кризиса в
1968 г., с тех пор каждые два года центральные организации
профсоюзов и предпринимателей при участии правительства и президентском
арбитраже путем переговоров вырабатывают рамочное соглашение - консенсус
о соотношении прибылей и зарплаты, о степени их прироста при той же
или иной динамике национального дохода, а также темпах инфляции.
Парламент участвует в выработке политики доходов лишь при обсуждении
государственного бюджета или при необходимости уточнения законодательства.
Аналогичная практика сложилась во Франции, Бельгии и других странах.
Центральное соглашение о доходах конкретизируется по отраслям и
предприятиям в виде коллективных договоров работников и предпринимателей.
Оно контролируется в центре и на местах, для чего государство
создает особый аппарат. Через реализацию политики доходов работники
приобретают гарантии увеличения заработков при повышении эффективности
(прибыльности) производства, а также защиту от инфляции; предприниматели
получают социальный мир и гарантию от чрезмерных покушений на прибыли.
Государство получает социально-политическую и экономическую устойчивость и
гарантии роста бюджетных доходов.
Профсоюзы в некоторых странах стали играть роль активного партнера в
разработке и реализации социальных программ. Разрабатываемые программы
должны обеспечивать заметное повышение производительности труда и
увеличение стабильности занятости.
Отмечается изменение содержания работы профсоюзов и их ориентации на
конструктивное сотрудничество по следующим направлениям:
( участие в выработке соглашений о распределении прибыли, об
определении степени самостоятельности для местных отделений в
ведении переговоров о специальных вопросах зарплаты и условий
премирования;
( проведение собственных исследований современных систем организации
труда, выработка и представление руководству фирмы альтернативных
предложений о новых формах организации труда;
( участие в разработке стратегии развития фирмы, которая бы
предусматривала меры, предупреждающие сокращение производства или
его приостановку;
( участие в решении проблем сверхурочной работы и ее оплаты,
использование субподрядов, временной и частичной занятости;
( участие в работе по повышению квалификации и расширению
профессиональной подготовки работников путем постоянного обучения;
( участие в разработке новых систем оплаты труда, таких как
участие в прибыли;
( участие в создании новых производственных систем и осуществлении
контроля качества продукции в рамках фирмы в целом;
( участие в разработке единых программ обучения мастеров,
руководителей низового звена и заводских профсоюзных лидеров;
( принятие на себя ответственности за нахождение компромиссов и
принятие болезненных для фирмы решений.
’’Дженерал моторз’’ и ’’Форд’’ объединились с профсоюзом
автомобилестроителей для создания мелких нововведенческих компаний,
которые могли бы предоставить рабочие места автомобилестроителям.
По соглашению между профсоюзом сталеплавильщиков и металлур-гическими
корпорациями США представители профсоюзов теперь входят в Советы
директоров крупнейших компаний.
Лидеры профсоюзов являются членами Совета директоров ’’Крайслера’’ и
’’Пан-Американ’’.
В американских фирмах лидеры профсоюзов получили не только
места в Совете и участие в собственной компании, но и различную
компенсацию за сокращение зарплаты членов профсоюза, право голоса при
принятии решения в области капиталовложений.
Важной сферой деятельности профсоюзов стала переподготовка работников
фирм в борьбе за сохранение уровня занятости. В современных условиях
подготовке и переподготовке менеджеров придается большое значение, как
на официальном уровне, так и на уровне отдельных фирм. Подготовкой
профессиональных менеджеров занимаются высшие учебные заведения, выпуская
бакалавров в области бизнеса и магистров делового администрирования.
Переход к новым технологиям требует значительных затрат, связанных с
обновлением знаний, с переподготовкой работников. Считается, что
переподготовить работников дешевле, чем заменить их. Развитие новых
технологий требует более совершенных знаний и умений. Проблема заключается
в том, чтобы найти механизм постоянного повышения квалификации всех
занятых в процессе перехода от одного набора требуемых знаний и
навыков к другому.
Профсоюзы придают большое значение получению права доступа к
бухгалтерским книгам фирмы и возможности контроля с помощью независимых
экспертов за коммерческими операциями фирмы.
Получила значительное развитие система пенсионных и страховых фондов.
На основе закона об обеспечении доходов наемных работников после их
увольнения стали учреждаться внутрифирменные пенсионные фонды на основе
контрактов между работниками и предпринимател
| |  скачать работу |
Социология управления |
