Теория организации
ения.
Выделяют 3 группы функций:
1. Производственные.
2. Управление производством.
3. Управление управлением.
Производственные функции осуществляет производственный персонал
(специалисты): рабочие, техники, инженеры, конструкторы, технологи,
инспекторы, секретари, бухгалтеры, продавцы. Функции осуществляющиеся по
созданию и продаже товаров и услуг.
Управление производством осуществляют мастера участков, бригадиры,
руководители групп и проектов, т. е. Те, у которых в подчинении специалисты
(менеджеры).
Управление управлением осуществляют руководители, у которых в подчинении
находятся менеджеры, руководители, занимающиеся стратегическим управлением,
внешним представительством и консультационной деятельностью. Они направляют
деятельность менеджеров в соответствии с целью и миссией организации.
Распределение функций управления.
|Категории |Управление |Управление |Производство |
|работников |управлением |производством | |
|Руководители |+ | +? | -? |
|Менеджеры |- |+ | +? |
|Специалисты |- |- |+ |
Каждая функция управления отличается 3-мя параметрами:
1. Трудоемкостью, которая измеряется в часах.
2. Сложностью:
- низкая сложность – технические операции;
- средняя сложность - логические операции;
- высокая сложность – творческие операции.
3. Самостоятельностью – определяется через калькуляцию всех видов операций
и составляющих конкретную функцию управления (КФУ).
Лекция 5. Конкретные функции управления (КФУ).
КФУ – важнейший элемент при построении структуры организации, т. к. от их
набора (набора КФУ) зависит объем и структура системы управления.
Малые предприятия имеют близкие по трудоемкости и сложности КФУ. Их можно
поделить на 4 группы.
1. Базовый.
2. Отраслевой.
3. Групповой.
4. Специальный.
Базовый набор:
- управление производством
- управление бухгалтерским учетом
- управление техническим и социальным развитием
- управление техническим и социальным обеспечением
- управление техникой безопасности
- управление трудом и заработной платой
- управление персоналом
- управление маркетингом
- управление финансами
- управление охранной безопасностью
- стратегическое управление
- управление представительской деятельностью.
Отраслевой набор:
- связан с отраслевой спецификой.
Групповой набор:
- зависит от правовых форм (АОО, ЗАО, ООО) и от вида организации.
Специальный набор:
- связан с реализацией специальных функций (внешнеэкономическая
деятельность, благотворительность).
Лекция 6. Процедуры и операции.
Функции управления можно представить как набор типовых процедур
(формулировка задания, сбор информации, разработка вариантов решений,
утверждение решений, организация выполнения работы и сдачи работы
заказчику).
Процедура – это любая часть деятельности и объекты, связанные с ней,
повторяющиеся при одинаковых внешних условиях.
Процедура делится на операции.
Операции – это деятельность по выполнению функций, которые можно
рассматривать как элементы при построении алгоритма.
Классификация операций по объекту деятельности с убывающей
сложностью.
|Документы |Люди |Метер. Объет |
|1. синтезирование |консультирование |наладка и испытание |
|2. координация и |Ведение переговоров |точная обработка |
|согласование | | |
|3. анализ |обучение |контроль процессов |
|4. классификация |управление |управление движением |
|5. расчеты |развлечения |установка и сборка |
|6. копирование и |убеждение |обслуживание |
|передача | | |
|7. сопоставление |подача сигналов |транспортировка |
| | |материалов |
|8. прочее |обслуживание | |
Лекция 7. Организационная система. Система управления. Стратегическое
управление. Распределение функций.
Организационная система – система, в составе которой находятся
организации + система управления управленческой деятельностью.
|Подсистемы |
|Методология |Процессы упр-я |Стр-ура упр-я |Техника упр-я |
|цели и задачи |коммуникация |функциональнаяст|компьютеры и |
| | |руктура |оргтехника |
|законы и принципы|технология |схема орг-ии |офисная мебель |
| |управления |отношений | |
|методы |разработка и |проф. структура |сети связи |
| |принятие реш-ий |кадров | |
| |инф-е обесп-е | |система док-ов |
|характер управленческой |механизм управления |
|деятельности | |
Система управления – совокупность всех элементов, подсистем и
коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное
функционирование организации.
Система управления строится на базе типового функционального звена,
которое проектируется на основе следующих принципов:
1. Принцип однозначности, то есть отражение единичной самостоятельной
функции.
2. Принцип детерминированности, то есть принятие решения основано на 1
входе и 1 выходе.
in out
3. Принцип стабильности, то есть изменение трудоемкости функции, в
нормативных пределах, не должна отражаться на структуре связи типового
звена с другими звеньями.
4. Принцип ограниченности, то есть сфера принятия решения в типовом
функциональном звене имеет четкие границы.
5. Принцип согласованности, то есть типовое функциональное звено должно
отвечать требованиям среды функционирования.
6. Принцип детализации, то есть типовое звено должно реализовывать одну
функцию и иметь все процедуры, необходимые для ее реализации.
7. Принципы совершенствования, то есть должна быть заложена возможность
снижения трудоемкости и повышения качества.
Для малого предприятия функциональная схема управления на базе типового
функционального звена имеет следующий вид:
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
УТ УТ УТ
ПР ПР ПР
СО СО СО
УПРАВЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЕ
ПРОИЗВОДСТВОМ ПЕРСОНАЛОМ МАРКЕТИНГОМ
УТ
УТ УТ
? ПО
ОР
Каждая общая функция управления составляет КФУ, включающая набор
процедур:
. подготовка решений (ПО);
. согласование (СО);
. принятие решений (ПР);
. утверждение (УТ);
. организация выполнения решений (ОР).
Приоритет процедур определяет ответственность исполнителя.
Возможны другие, отличные от табличного распределения функций,
распределения функций и операций среди работников:
1. Работник выполняет 1 функцию. Количество и профессионализм работников
определяется сложностью и трудоемкостью функции с одной стороны и номами
рабочего времени с другой.
2. Работник выполняет несколько функций в течение периода. Количество труда
определяется н только сложностью и трудоемкостью, но и совместимостью.
По параметру совмести мости функции бывают:
. Одинаковые, то есть реализуемые по одним и тем же правилам.
. Однотипные, которые выполняются по разным правилам в одной сфере.
. Разнотипные, по разным правилам и в разных сферах.
Количество функций на одного работника:
[pic]
K1Фi – уровень сложности (1-3);
K2Фi – коэффициент совместимости;
Kip – уровень сложности (max);
Ti – трудоемкость функции;
Tn – нормативное время;
n – число функций.
Норма выполнения функции:
|Норма сложности |1 |2 |3 |
|Коэфф. совмест. |1 |2 |3 |1 |2 |3 |1 |2 |3 |
|max кол-во ф-ий |24 |17 |12 |17 |12 |9 |12 |9 |6 |
Лекция 8. Хозяйственные организации. Их эволюция.
Хозяйственные организации – это организации, удовлетворяющие потребности
человека и общества во внешней для организации среде.
Товары Услуги Знания Информация
Хозяйственные организации могут иметь следующие формы собственности:
- государственную
- муниципальную
- общественную
- арендную
- частную
- групповую
- смешанные формы собственности.
Хозяйственные организации разделяются на 4 группы:
1. Микро.
2. Малые.
3. Средние.
4. Крупные.
К малому предприятию могут быть отнесены хозяйственные организации,
удовлетворяющие следующим критериям:
1. Доля уставного капитала, принадлежащая его учредителям, не являющимся
субъектами малого предприятия, не должна превышать 25% от уставного
капитала. (Этот критер
| |  скачать работу |
Теория организации |
