Товарная политика
о создании
опытных образцов упаковки. Данные образцы следует подвергнуть
соответствующим испытаниям. Это, обычно, следующие испытания:
. Технические, позволяющие проверить соответствие упаковки различным
стандартам, условиям безопасности;
. Визуальные, дающие возможность удостовериться, что правильно выбран
цвет, разборчив шрифт, правильно размещён товарный знак;
. Дилерские, призванные установить, соответствует ли упаковка
требованиям посредников с точки зрения товародвижения и продвижения
товара на рынок;
. Потребительские, дающие возможность удостовериться насколько
упаковка соответствует реальным запросам и потребностям
потенциальных покупателей.
Все описанное выше определяет так называемую концепцию создания
упаковки. Разрабатывая такую концепцию, каждая фирма должна особое внимание
уделять дизайну упаковки. Поэтому необходимо определить, как долго один и
тот же дизайн можно будет использовать. При этом особенно актуальным
является исследование целесообразности дальнейшего использования данного
дизайна, если:
. Дизайн достаточно дорогой для данного товара;
. Дизайн не устраивает посредников;
. Дизайн не удовлетворяет покупателей;
. Фирма выходит на новый сегмент рынка;
. Фирма меняет положение товара на рынке. [1]
Немного советов:
1. Упаковка оказывает непосредственное влияние на функциональные,
психологические и экономические аспекты марочного капитала.
2. Переоценить значение общего вида и дизайна упаковки невозможно, ибо
они определяют первоначальные впечатления потребителя.
3. Постоянно (желательно ежегодно) незаметно обновляйте внешний вид
марки. Если потребитель заметил изменения, значит, - их нужно было
сделать давно и не так явно.
4. Вывески и дизайн магазина – часть рекламы, возможно даже,
единственная реклама, которую вы можете себе позволить. Изучайте,
какое влияние оформления магазина оказывает на марочный капитал.
5. «Принарядите» свою марку для «вечеринки» – и тогда потребитель не
сможет устоять перед ее очарованием и обязательно пригласит на
танец. [4]
6. МАРКИРОВКА
Маркировка – это текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на
упаковку и (или) товар, а также другие вспомогательные средства,
предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств,
доведение до потребителя информации об изготовителях, количественных и
качественных характеристиках товара.
Обычно выделяют производственную и торговую маркировку.
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ МАРКИРОВКА – текст, условные обозначения или рисунок,
нанесённые изготовителем на товар и (или) упаковку и (или) другие носители
информации.
Носителем производственной маркировки могут быть этикетки, кольеретки,
вкладыши, ярлыки, бирки, контрольные ленты, клейма, штампы и пр.
Этикетка – самостоятельный носитель информации, который приклеивается
или прикладывается к товару либо наносится типографическим или иными
способами на товар или упаковку. Этикетка отличается значительной
информационной емкостью и содержит фирменное название продукции, символ
компании, состав, артикул, размер, коды для хранения и инструкции для
использования.
Этикетка используется, прежде всего, чтобы покупатель мог:
. Узнать товар;
. Убедиться, что это тот товар, может удовлетворить его нужды и
потребности;
. Убедиться в целесообразности совершения повторных покупок.
Например, на этикетке шампуня, изготовляемого фирмой «Дзинтарс»,
указывается:
. Наименование изделия;
. Товарный знак;
. Штрих-код в системе EAN-13;
. Срок годности;
. Способ применения;
. Краткая характеристика изделия4
. Дополнительная информация, предусмотренная для конкретной
ассортиментной позиции.
Кольеретки – разновидность этикеток, наклеиваемых на горлышко бутылок с
алкогольными, безалкогольными напитками и пивом. Могут содержать
наименование напитка, изготовителя, год, иногда – ничего.
Вкладыши – это разновидность этикеток. Содержат краткие сведения о
товаре или изготовителе. Иногда вкладыши содержат краткую характеристику
потребительских свойств товара, в первую очередь – функционального
назначения; подробные инструкции как потреблять данный товар (лекарственные
препараты).
Ярлыки и бирки – носители маркировки, которые приклеиваются,
прикладываются или подвешиваются к товару.
Бирки отличаются от ярлыков меньшей информативностью.
Ярлыки обычно содержат наименование товара, фирмы-изготовителя, адрес,
цену, дату выпуска, сорт, размер.
Контрольная лента – носитель краткой дублирующей информации,
предназначенной для контроля или восстановления сведений в случае утраты
этикетки.
Клейма и штампы – носители информации, предназначенные для нанесения
идентифицирующих условных обозначений на товары, упаковку, этикетки с
помощью с помощью специальных приспособлений установленной формы (например,
яйца, консервные банки, меха, ткани, детали).
ТОРГОВАЯ МАРКИРОВКА – текст, условные обозначения или рисунок,
нанесенные на товарные или кассовые чеки, упаковки. Информация в основном
характеризует продавца, а не товар. Носителями являются ценники, товарные
или кассовые чеки.
Торговая маркировка служит основанием для предъявления претензий к
продавцу.
6.1 Штриховое кодирование
Совершая покупки, каждый из нас обращает внимание на маркировку
товаров, которая в большинстве своём содержит черно-белые или цветные
изображения, состоящие из штрихов и пробелов разной ширины, а также
соответствующих им букв и цифр. Это и есть штриховой код, содержащий
информацию о стране, местонахождения производителя, о предприятии и его
товаре.
Благодаря штриховому кодированию каждому товару присваивается
индивидуальный, не повторяющийся нигде в мире код, уникальность которого
позволяет использовать его не только для получения информации о
производителе, но и как основу для учёта внутризаводских, внутрискладских,
внутримагазинных перемещений. Это является исходной базой для учёта,
анализа и планирования производства и продажи товаров и услуг как на
внутреннем, так и на внешних рынках.
Каждый код представляет собой сочетание штрихов и пробелов разной
ширины. Причём самый узкий штрих или пробел принимается за определённый
эталон, в соответствии с которым все остальные штрихи и пробелы в два, три
раза больше, чем исходный. Каждой цифре кода соответствует определённое
сочетание двух штрихов или двух пробелов.
Созданный EAN (European Artikle Numbering) штриховой код может быть:
. 13-разрядным, т.е. содержит 13 цифр (EAN-13);
. 8-разрядным (EAN-8);
. 14-разрядным (EAN-14).
Каждый из указанных штрих-кодов имеет соответствующую область
применения.
Штрих-код EAN-13 является составной частью маркировки или упаковки
товара, если есть свободное место для его размещения:
Штрих-код EAN-13 и EAN-8 могут быть использованы для внутрифирменных
целей. В этом случае штрих-код EAN-8 начинается с нуля, а EAN-13 с двойки.
Как видно из приведённых структур кодов EAN-13 и EAN-8, первые три
цифры указывают страну происхождения товара. Эти цифры выдаются ассоциацией
EAN. Причем для отдельных стран выделены соответствующие диапазоны кодов, а
для других стран указывается трёхразрядный или двухразрядный код. Странам,
имеющим двухразрядный код, предоставляется право дополнять его до
трёхразрядного. Перечень кодов для отдельных стран, приведён в табл.1.
|код |страна |код |страна |
|00-09 |США, Канада |87 |Нидерланды |
|30-37 |Франция |880 |Южная Корея |
|380 |Болгария |888 |Сингапур |
|400-440 |Германия |90-91 |Австрия |
|460-469 |Россия |93 |Австралия |
|489 |Гонконг |94 |Новая Зеландия |
|45-49 |Япония |383 |Словения |
|50 |Великобритания |475 |Латвия |
|520 |Греция |481 |Белоруссия |
Табл.1. Коды EAN отдельных стран [1]
Код товара присваивает сам производитель, который и несёт
ответственность за правильное кодирование своих товаров. устанавливаемый
фирмой код содержит известные производителю признаки товара.
Из приведённой структуры кодов видно, что последней цифрой в каждом из
них является контрольная цифра. Она предназначена для проверки правильности
считывания штрихового кода сканером. Проверка в случае использования штрих-
кода EAN-13 проводится следующим образом:
1. складываются цифры, стоящие на четных позициях кода.
2. Полученное на первом шаге число умножается на 3.
3 .Складываются цифры, стоящие на нечётных порядковых номерах, без
контрольной цифры.
4. Складываются числа, полученные на втором и третьем шаге.
5. Определяется число, равное разности между числом 10 и последней
цифрой полученного на предыдущем шаге числа.
6. Полученное на предыдущем шаге число сравнивается с к
| |  скачать работу |
Товарная политика |
