Товародвижение и его роль в маркетинге
. Эта торговля может быть
развозной с использованием автоматов, вагонолавок, а также разносной с
применением лотков и других несложных устройств. Разновидностью данного
вида торговли является прямая продажа на дому.
Посылочная торговля занимается обеспечением населения, предприятий,
организаций книжной продукцией, канцтоварами, аудио- и видеозаписями, радио-
и телеаппаратурой, лекарственными средствами.
В структуре розничной торговли учитывается ассортиментный признак.
Товары обычно объединяются в соответствующие группы (подгруппы) по признаку
производственного происхождения или потребительского назначения. В
розничной торговле в связи с этим функционируют различные виды магазинов.
Специализированные магазины занимаются реализацией товаров одной
конкретной группы (мебель, радиотовары, электротовары, и др.).
Узкоспециализированные магазины продают товары, составляющие часть
товарной группы (подгруппы) (мужская одежда, рабочая одежда, шелковые ткани
и др.).
Комбинированные магазины осуществляют реализацию товаров нескольких
групп (подгрупп), отражающих общность спроса или удовлетворяющих
соответствующий круг потребителей (мото- велотовары, культтовары, книги и
плакаты, хлебобулочные и кондитерские изделия, и др.).
Универсальные магазины продают товары многих товарных групп в
специализированных секциях.
Смешанные магазины реализуют товары различных групп как
продовольственные, так и непродовольственные, не образуя специализированные
секции.
4.6. Состав и структура розничного товарооборота
Показателем, характеризующим объемы и качество розничной торговли,
является товарооборот. Под розничным товарооборотом понимается объем
реализации товаров в денежном выражении, он характеризует заключительный
этап движения продукции из сферы обращения в сферу потребления,
констатирует общественное признание стоимости и потребительской стоимости
части общественного продукта в виде конкретных видов товаров. Розничный
товарооборот отражает пропорции между производством и потреблением, спросом
и предложением, реализацией и денежным обращением, объемом и структурой
торговой сети, материальными и трудовыми ресурсами.
К розничному товарообороту относятся:
. выручка от продажи товаров в розничной торговой сети за наличный
расчет и в кредит;
. отпуск из предприятий общественного питания продукции собственного
производства и покупных товаров;
. выручка от продажи одежды, обуви, головных уборов, белья из
пошивочных мастерских по индивидуальным заказам потребителей;
. выручка от продажи печатной продукции (газет, журналов, книг,
плакатов) в розничной торговой сети и по подписке населению,
организациям, предприятиям;
. выручка мастерских за химическую чистку и крашение одежды;
. выручка от ремонта одежды, обуви, головных уборов, часов, теле-,
видео-, радиоаппаратуры, мебели и других предметов, выполненных
предприятиями бытового обслуживания;
. выручка от ремонта и технического обслуживания автомобилей,
мотоциклов, включая стоимость запасных частей, осуществляемых
специализированными предприятиями;
. выручка от продажи автозаправочными станциями горюче-смазочных
материалов, запасных частей, других средств ухода за автомобилями,
мотоциклами;
. выручка от продажи сельхозпродукции, скота и птицы непосредственно
сельскохозяйственными предприятиями, подсобными хозяйствами;
. прочая выручка (за раскрой тканей при продаже, доставку товаров на
дом, от продажи торгующими организациями прокатным пунктам
соответствующих товаров и др.).
Структура розничного товарооборота подразделяется на макроструктуру,
товарно-групповую, товарно-ассортиментную, микроструктуру.
Макроструктура предусматривает общее, крупное деление товаров
(народного потребления и производственно-технического назначения,
продовольственные и непродовольственные).
Товарно-групповая структура отражает деление продукции по назначению,
производственному происхождению (хлебобулочные изделия, овощи-фрукты,
одежда, обувь, мебель, и др.)
Товарно-ассортиментная структура учитывает соотношение отдельных
видов продукции, входящих в определенную группу (одежда: мужская, женская,
детская; мебель: для жилья, офисов, дачи и т.п.).
Микроструктура показывает удельный вес конкретной продукции в объеме
реализации данного ассортимента (костюмы; пальто; обувь: зимняя, летняя,
демисезонная; мебель: для гостиной, спальни, кухни; и т.п.).
На структуру розничного товарооборота влияют следующие факторы:
. социально-демографические, которые учитывают соотношение городских
и сельских жителей, рабочих, служащих, колхозников, мужчин, женщин,
детей, взрослого и пожилого населения и др.;
. экономические, определяющие соотношение между промышленным и
сельскохозяйственным производством, специализацию производства,
обеспечение квалификации работников, наличие и состояние
транспортных
. коммуникаций, оптимальные размеры, расположение, материально-
техническую базу торговой (товаропроводящей) сети, географическое
положение региона;
. климатические условия.
4.7. Прямой маркетинг
Разновидностью розничной торговли является прямой маркетинг. Он
представлен магазинной и не магазинной розничной торговлей.
Магазины - демонстрационные залы, торгующие по каталогам, — форма
прямого маркетинга, основанная на принципах торговли по каталогам и
сниженным ценам для сбыта широкого ассортимента ходовых марочных товаров,
продающихся в обычных магазинах с высокой наценкой. Магазины -
демонстрационные залы выпускают каталоги, дополняя их сезонными изданиями
меньшего объема. В каталоге указаны прейскурантная цена каждого изделия и
его цена со скидкой.
После изучения каталога и отбора товара покупатель почтой или по
телефону, телефаксу направляет свой заказ на фирму, где его регистрируют. В
зависимости от условий каталога после этого следует либо отгрузка товара с
последующей оплатой, либо предварительная оплата с последующей отгрузкой.
Формой прямого маркетинга является не магазинная торговля, в
частности, заказ по почте. Продажа товара осуществляется здесь путем
привлечения покупателей через объявления в средствах массовой информации,
после чего потребители могут заказать тот или иной товар по почте.
Торговля по каталогам и на основе информационных писем, а также теле-
и радиорекламы относится к разряду не магазинной, поскольку не связана с
использованием традиционных магазинов. В США эта форма торговли носит
название «директ мейл». К ней все чаще прибегают при организации продажи
новинок, одежды и даже пищевых продуктов.
Продажи по телефону охватывают широкий спектр торговых операций — от
услуг по ремонту жилища до подписки на газеты. Кроме того, как отмечалось
ранее, довольно широкое распространение получила продажа через торговые
автоматы.
Своеобразие прямой продажи на дому состоит в том, что торговые агенты
различных сбытовых организаций и предприятий-производителей осуществляют
реализацию продукции, поставляя ее покупателям на дом.
Заключение
В своей работе я попыталась охватить весь комплекс мероприятий и
методов, направленных на организацию эффективной системы сбыта на
предприятии, а также на планирование товародвижения, управления каналами
распределения. Также были рассмотрены основные формы оптовой и розничной
торговли.
Исследовав теоретическую основу организации сбыта на промышленном
предприятии, мы можем сделать некоторые выводы и подвести итоги.
Во-первых, при создании или совершенствовании отдела сбыта на
предприятии, следует решить несколько вопросов, касающихся выбора каналов
реализации продукции, стратегии охвата рынка, коммуникационной стратегии и
методов стимулирования сбыта. Все организационные решения по сбытовой
политике фирмы должны быть приняты лишь только после глубокого анализа
существующей ситуации и должны быть нацелены на выполнение конкретных задач
предприятия, как то получение максимальной прибыли или завоевание
наибольшей доли рынка.
Во-вторых, сбытовую систему предприятия нельзя отделять от комплекса
маркетинга, несмотря на то, что в организационной структуре предприятия за
службой маркетинга и службой сбыта закреплены разные отделы. Процесс
организации сбыта в полной мере использует инструментарий маркетинга, в то
время, как сбыт является одной из важнейших функций маркетинга.
В-третьих, для создания эффективного отдела сбыта или маркетинга для
российских предприятий необходимо знать опыт других предприятий и знать
методы и в России, и на Западе. Основные методы были описаны в этой работе,
опыт других предприятий можно узнать из многочисленных публикаций и в
Интернете, и в прессе, и в специализированной литературе. Но, несмотря на
вышеперечисленные условия, если нет руководителя, который бы все
контролировал и «подталкивал», дело изначально обречено на провал.
Таким образом, применяя на практике теоретические знания, изложенные
в данной работе, можно получать высокие экономические результаты.
Список литературы
1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн
| |  скачать работу |
Товародвижение и его роль в маркетинге |
