Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Билеты к экзамену по менеджменту и маркетингу

в проекта.
4 стадия - выбор и основание  наилучшего,  который  берется  за  основу  при
принятии окончательного решения.
5 стадия - организация выполнения решения.
  На стадии выявления проблемы решается  вопрос  о  современности  будущего
решения. Когда нужно начинать подготовку нового решения, чтоб  не  оказаться
в "хвосте" постоянно бегущих  событий.  Своевременное  выявление  зарождения
стратегического  противоречия  необходимо  для   своевременного   устранения
нежелательных помех и дополнительных трудностей.
  Здесь важны: реальная оценка, спокойный подход к ситуации,  достоверность
используемой информации.
  При выработке стратегического решения важно  рассмотреть  ростки  нового,
поддержать их, взять на себя ответственность и риск, когда  еще  нет  полной
уверенности в успешном исходе задуманного нововведения.
На  практике:  при  выявлении  крупных  проблем,  решение   которых   нельзя
откладывать, встречаются ситуации:
  1. Руководитель и специалисты отслеживают контрольные показатели, которые
и покажут, что они  достигли  или  превысили  предельные  значения.  В  этих
случаях   (опасные   тенденции   в   изменениях   контрольного   показателя)
руководитель обязан принять меры,. чтобы затормозить ее и начать  подготовку
стратегического  решения  по  коренному  изменению  складывающейся   опасной
обстановки.
  2. Это система долгосрочных показателей (мероприятий), облаченных в форму
стратегического решения, которая  направлена  на  устранение  причин  сбоев,
вызванных  влиянием  внешних  факторов.  Здесь  нужны  резервы.  Принимаемое
решение нужно разбить на две части:
  - неотложные меры;
  - действия и структурные изменения стратегического характера.
  На стадии выявления проблемы готовится первая часть в срочном порядке.
  Выработка общей концепции будущего решения включает:
  - стратегическое направление развития на несколько лет;
  - обоснование главных целей, в том числе приоритетных;
  - оценку необходимых ресурсоав, прежде всего финансовых;
  -  определение  возможных  сроков   достижения   намеченных   целей   при
благоприятных внешних условиях.
  Стадия выработки 2-3 альтернативных вариантов включает разработку;
  - максимальный; - минимальный; - компромиссный варианты
  На этом этапе рассматриваются параметры  и  их  изменения:  цели,  сроки,
инвестиции  и  другие  показатели  для  повышения   уровня   обоснованности,
реальности проводимых расчетов.
  Стадия выбора оптимального решения и принятие конкретного решения.
  Целесообразно выбрать критерий оптимальности для  данного  решения,  т.е.
отдать приоритет:
  - максимизации цели; - минимизации затрат; - сокращение сроков достижения
цели.
  Каждое  решение  -  сознательный  компромисс,  основанный  на   расчетах,
формальной логике,  а  также  на  интуиции  руководителя,  опыте  и  чувстве
ответственности и риске.
  Принятие конкретного решения это переход от абстрактного к конкретному.
  Подготовка решения - это  общая  концепция,  принципиальные  положения  и
параметры решения.
  Принятие решения - это придание общим положениям конкретных рабочих форм,
с указанием сроков и конкретных исполнителей, между которыми  распределяются
функции, права и ответственность, ресурсы.
   С проектом решения знакомят основных исполнителей, смежные  организации,
учреждения.
  Принятый  документ   может   иметь   форму   развернутого   бизнес-плана,
инвестиционного проекта, долгосрочной адресной программы.
  Единоличная и коллективная формы обсуждения проекта.
  Единоличная - повышена ответственность руководителя за качество  и  сроки
намеченных мероприятий.
  Коллективная - более сбалансирована по содержанию, интересам,  отражается
опыт многих людей,  разных  точек  зрения  и  подходов,  это  дополнительная
своевременность и обоснованность. Активное обсуждение исполнителями  проекта
повышает его действенность.


15. Выработка вариантов решения

    Решением называют выбор одной из ряда альтернатив в процессе достижения
поставленных целей.
    Технология подготовки принятия решения (4 стадии):

    1. Выявление проблемы.
    2. Обоснование общей концепции.
    3. Выработка вариантов
    4. Выбор и обоснование наилучшего варианта, который берется  за  основу
для принятия окончательного решения.

    3. Выработка вариантов решения.
    Как правило max и min, а также компромиссный вариант.

    Параметры: цели, сроки, инвестиции, другие ресурсы.

    Цели - имеют количественные, качественные и  временные  характеристики.
Проверить нельзя ли сократить количество, где-то упростить качество.
    Если резервов экономии нет, начинается  работа  со  сроками.  Отдельные
цели группируются по этапам их достижения.
    Инвестиции  -  целесообразно  всегда  искать  возможность   удешевления
заемных  средств,  банковских  и  др.  кредитов.   Так   как   качественные,
структурные изменения в технологии и организации  производства  предполагают
соответствующее  обновление  кадрового  потенциала,  то   на   этой   стадии
целесообразно создать систему подготовки молодых  специалистов,  их  будущих
рабочих мест.  И  они  должны  активно  участвовать  в  процессе  разработки
решения и принятия.

    4. На стадии  выбора  необходимо  выбрать  критерий  оптимальности  для
данного решения. Например:
    а) отдать авторитет максимилизации цен;
    б) -"- сокращению сроков их достижения;
    в) -"- минимизации затрат.
    Каждое  решение  -  это  сознательный  компромисс.   Принятие   решения
характеризуется переходом от абстрактного к конкретному.
    На  стадии  принятия  решения  общим   положением   концепции   решения
необходимо придать конкретные рабочие формы с указанием сроков и  конкретных
исполнителей,  распределить  функции,  ответственность,  права  и   ресурсы.
Необходимо с проектом решения ознакомить основных исполнителей.

    Заключительная  стадия  -  принятие  (подписание)   решения.   Принятый
документ  может  иметь   форму:   бизнес-плана,   инвестиционного   проекта,
долгосрочной адресной программы.
    Формы обсуждения и принятия решения:
     а) единоличная;
    б) коллективная.



16. Организация выполнения решения.

    Решением называют выбор одной из ряда альтернатив в процессе достижения
поставленных   целей.   Решение   -    основной    инструмент    воздействия
профессиональных   работников   государственной   службы   и    коммерческих
учреждений на управляемый объект.
     Выполнение решений пока остается одной из слабых  сторон  деятельности
органов государственной службы.
     Три основных элемента организации выполнения решения:
     1. Стимулирование и повышение уровня мотивации исполнителей
     2. маневр кадрами и ресурсами
     3. контроль
    Мотивация - выполнения решения начинается с организационных мероприятий
по совершенствованию  структуры  и  технических  средств  его  доведения  до
исполнения. Бывает, что документ  принят  своевременно,  но  по  техническим
причинам (бюрократическим и др.) доходит до места  через  месяц  два,  теряя
свою актуальность, а иногда и смысл, поскольку ситуация изменилась.
     Не менее важно убедить работника в том, что  данное  решение  выражает
интересы его самого и его коллег, что оно ко  времени  и  вполне  выполнимо.
Недостаточная мотивация деятельности  работников  государственной  службы  -
одна из  причин  низкой  эффективности  управленческого  аппарата  в  целом.
Эффективным методом повышения мотивации является привлечение в той или  иной
форме  (представителей  предприятия,  территории,  региона)   к   разработке
концепции, ключевых положений и целей проекта решения.  Будущие  исполнители
становятся соавторами готовящегося документа, хорошо понимают  его  замысел,
согласны с ним, чувствуют свою ответственность за его реализацию.
    Также  эффективны   результаты   достигаются   приглашением   "рядовых"
работников  на  специальные  совещания,  семинары,  конференции;  публикации
материалов в печати, по радио, телевидению.
     В итоге формируется  общественное  мнение  по  актуальному  вопросу  и
способствует выполнению принятого решения.
     Маневр кадрами, ресурсами. Поскольку в ходе реализации  стратегических
решений  что  возникают  непредвиденные  проблемы,  целесообразно  создавать
временные (на год два) творческие группы из молодых и опытных  специалистов.
Сочетание профессиональных кадров. несущих в  себе  элементы  консерватизма,
устойчивости, с энергией и стремлением  молодежи  все  создавать  заново,  а
также с профессиональной учебой тех и других -  необходимые  условия  успеха
маневра кадрами в переломные моменты.
     Контроль - это особый вид целенаправленной аналитической  деятельности
органов  управления,  основная  функция  которой  состоит   в   том,   чтобы
обеспечить  выполнение  принятых  решений,  планов,  программ  в  намеченные
сроки.
     Механизмы принятия решения :
    1.Коллективные
    2. Распоряжение (индивидуальные).


17. Организация контроля выполнения решения.

    Решением называют выбор одной из ряда альтернатив в процессе достижения
поставленных целей.
    По своему  содержанию  контроль  это  сбор  и  обработка  информации  о
траектории движения управляемого объекта. сопоставление  ее  с  параметрами,
заданным  решением  (  планом,  программой),  выявление  отклонений,  анализ
причин, вызвавших такие отклонения и сбои, их оценка и выводы.
    Задача контроля  не  в  том,  чтобы  зафиксировать  невыполнение,  срыв
решения, а в том, чтобы не допустить такового срыва. т.е. достигнуть цели  в
намеченные сроки. Поощрять контролеров следует за  выполнение  задания  всем
коллективом, а не за то, что они "поймали" виновных.
    Особый аспект контроля - профессиональное наблюдение за  использованием
финансовых и кредитных средств, за денежными потоками.
    В коммерческих структурах движение денег фиксируется в  соответствующих
балансах,  где  результат
12345След.
скачать работу

Билеты к экзамену по менеджменту и маркетингу

 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ